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張小龍在騰訊內(nèi)部長達8小時的演講

 

一、產(chǎn)品經(jīng)理要求

1、了解人性

2、了解群體心理

3、產(chǎn)品經(jīng)理像上帝一樣，可建造系統(tǒng)，制定規(guī)則，讓群體在系統(tǒng)中演化

4、提高自己的藝術(shù)品位、質(zhì)量要求品位/細節(jié)體驗品位；作品而非產(chǎn)品；工匠而非設(shè)計師

 

二、了解人性

1、人是懶惰的

2、人是跟風的、別人都在用，群體智商低于個體智商

3、人沒有耐心

4、人不愛學習

5、人們對隨機好奇

6、偉大產(chǎn)品應該滿足人的情感需求、滿足人性貪嗔癡

7、不要改變?nèi)藗兊某ＷR習慣，要設(shè)計時順應日常習慣

 

三、了解群體心理

1、重視屌絲用戶群，他們有存在感的渴望

2、為群體效應而做，容易傳播放大

3、沒有設(shè)計，只有解決問題；避免戰(zhàn)略行為代替真實需求：打通、整合、拉動、導入、多平臺、全面

4、需求不來自調(diào)研，用戶群大部分都是中庸普通的，他們的反饋只是幫助你了解他們是怎么想怎么看的；需求不來自競爭對手，大部分產(chǎn)品特性都是沒有什么價值意義的；

藍藍注：這是一篇含金量很高的文章，值得細細閱讀品味。

最近在做一個方案的提案稿，這期間也發(fā)生很多的事情，進展的也還算順利，第二次提案基本就定下來了。在做這個案子期間我也查了很多關(guān)提案的資料，也對提案有了一下初步的認識，可能你會以為客戶不會都像我這么專業(yè)，那你就錯了，不同檔次的客戶的唯一相同點就是他們見識過的提案與推薦多如牛毛，真正的問題不在于你的客戶的見識是否夠多，而在于和你一起提案的同行們是否更好。這是一個永恒的競爭命題，畢竟無論對于一個成熟的大公司，還是初出茅廬的小兵，設(shè)計提案都是一個溝通的法寶，就看我們怎么用它。

1. 提案的方式

提案的方式不僅僅限制于甲乙雙方木訥的坐在會議室中放著PPT，確實，這是目前最流行的方式。有時候提案還包括和客戶的酒會，一封邀請函，一通電子郵件，一個客戶拜訪的活動等。其實客戶是很聰明的，你在沒有“正式提案”的時候，客戶就在細心的觀察你了，所以如果你的公司和團隊把提案成功的希望寄托于會議前的排練的話，一般會收效甚微。

設(shè)計公司會選擇的提案方式：郵寄作品集、線上展示、高層會議推薦、客戶懇談會等；
公司中的設(shè)計團隊會選擇的提案方式：部門溝通會議、公司內(nèi)部群發(fā)郵件、公司內(nèi)刊、員工活動等。

請注意，方式之間并沒有本質(zhì)的區(qū)別，而在于對象愛好和情景的差別，這就需要參與到一些體驗設(shè)計的環(huán)節(jié)，一個優(yōu)秀的作品不可能在所有客戶那里都得到正向的反饋，提案也是如此，所以提案的過程也是一個設(shè)計的過程。

藍藍注：集中的訓練可以有，往往潛力的爆發(fā)，創(chuàng)意靈感的泉涌，來自于魔鬼式自我訓練區(qū)間和之后。雖然辛苦些，但是刻意訓練和堅持的收獲，還是很值的。

每日一logo。

界面設(shè)計師可以嘗試每日一個界面，不同風格的。

轉(zhuǎn)：

波蘭設(shè)計師OFFKR?為了提升自己的設(shè)計水平，每天讓自己設(shè)計出一款新logo，下面是OFFKR?的50 Logo

藍藍寫

這篇文章挺有意思的.http://www.zhihu.com/question/28095048

今天我在上網(wǎng)找一些關(guān)于設(shè)計思想方面的資料，看到了這篇文章，覺得挺好的。很有趣。有時候，我也會這樣問我自己，如果設(shè)計什么也沒有帶給我，我還會喜歡做設(shè)計嗎？我還會像現(xiàn)在這樣，除了必要做的工作、生活雜事、育兒，白天晚上所有的意識中都是設(shè)計及設(shè)計公司的事兒嗎？

今天看著大家的種種答案，也在心里面笑著自己。

有人做學問，就是為了做學問，不為別的。

有人種花，也就是為了種花，欣賞一下，不為別的。

有時候我也分不清我到底有多熱愛設(shè)計，或者這只是一種幻像，因為我的雜事很多，真正用在設(shè)計上的時間比較少。

但是我很期待純粹做設(shè)計的時間，安靜、詳和、淡淡的喜悅，心無它鶩，深層次思考的那種快樂，我很享受那一刻的平和寧靜，也真的期望能做的好，大家都滿意，能夠籍此做點有價值的事。

從性格而言，我也越來越覺的，我的性格非常適合做設(shè)計。這種技術(shù)性的、藝術(shù)性的工作不是純和人打交道，是可以讓人很安靜、深遂思考的手藝類的活兒，又是一種有時還需要和人打交道，看看外面世界的工作，懂點心理學、生理學、許多雜而綜合的事，工作會推動著自己完整，兼顧各方面，不斷的學點新東西，有趣的東西。這個工作非常適合我這種不太會和人打交道的人。所以我非常感恩，能做這件事。

我喜歡的東西很多的，種花、園藝、心理學、教練、書畫、古箏、古琴、書法、育兒、山水……

設(shè)計并不是說全部投入時間，不干別的了，就能做好的，它需要領(lǐng)悟、同理心。在深度與廣度間，需要一個平衡。

我覺得喜歡設(shè)計，就像喜歡一個人。即使是非常喜歡，也不是每天都在一起，但是會念念不忘，不管在不在一起，都會在意念中常常想起，這就是入心了，喜歡啦……念念不忘，終有回響。思考、意念的萌芽和成長力是驚人的，形式倒是怎么著都行，不拘一格的啦。有空就多設(shè)計一會兒，看看書，沒空就先做別的事，但意念中定好的，知道這是最重要要做的，就行了。無意識的直覺會告訴我本能的答案。

無論喜歡還是不喜歡，人在這個世界上總是要找個事情做的，不然無事可做多無聊。即然要找個事做，那就盡量做好，想辦法做好、去學習。原本三年要做好的，也可以五年做好，做的更有積累，享受這個過程和快樂，也挺有意思的。

藍藍注：這也是個牛人！雖是工業(yè)設(shè)計，但設(shè)計思想是相通的！

1、用最直接的方法解決問題

他并不是那種為了追求回歸自然本原，而排斥現(xiàn)代高科技的設(shè)計師；同時，當一個問題存在除去電子手段外的最優(yōu)解，他一定會把使用難度打磨到。

比如這個場景：我們每晚回到家后，用鑰匙打開房門后的第一件事是開燈，然后把鑰匙放在固定的位置，以防自己忘記。針對這個需求，有些人設(shè)計了聲控感應燈，深澤直人則設(shè)計了這個：

我第一次認識d.school是在一次tour的參觀。當時被整個學院的布局、設(shè)計風格深深吸引。因為當時我和好伙伴在創(chuàng)業(yè)，搭建中國青少年觸手可及的優(yōu)質(zhì)教育的平臺youthMBA（有興趣的朋友可以 wechat search "youthmba"里面有更多關(guān)于DT的原創(chuàng)文章 or 官網(wǎng)YouthMBA | 少年商學院）。我們想為我們課程實踐找到一個匹配的理論基礎(chǔ)。參觀過幾次d.school tour之后，我們覺得DT是最符合我們在國內(nèi) 為kids 打造的《設(shè)計思維工作坊》的氣質(zhì)，于是我便參加了幾次線下的training, 合作完成了幾個小的project-- 其中一個是 redesign 餐廳的用戶體驗。 還參加了DT for K12 的seminar，對DT 整個過程有一定的了解，especially for K12. 

談?wù)凞T: 在參加完整個DT后，我非常有幸拜訪了David Kelley先生，他接受了少年商學院youthMBA的專訪，并且闡述了他對DT的觀點，我整理如下：

藍藍注：每一位設(shè)計師都得面臨著一個問題，設(shè)計的作品是否得到客戶的認可。現(xiàn)實是，有些會容易得到認可，有些很難得到認可，有些改改就能得到認可，有些怎么改都很難達到認可。

不管過程是如何的，哪怕艱難讓人想逃，結(jié)果你一定要清晰，項目最終要保質(zhì)保量，讓客戶認可的完成，創(chuàng)造價值。

為了最終目的，你的工作心態(tài)一定要擺正，重要的事可以說三遍：1“為了項目最終要保質(zhì)保量，讓客戶認可的完成，創(chuàng)造價值”。2虛心使人進步。3心平氣和，態(tài)度誠懇。隨后是技巧和工作方法。

編者按：和諧的團隊協(xié)作來自互相理解。之前Greenline Creative 聯(lián)合創(chuàng)始人、資深設(shè)計師 Dennis Field分享了他的經(jīng)驗，傳授給大家和設(shè)計師溝通的技巧。今天這篇文章是它的姊妹篇，向設(shè)計師們講述了正確聽取反饋的技巧。