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揭秘動效設(shè)計(jì)的魔力:打造引人入勝的交互體驗(yàn),讓你的設(shè)計(jì)不再止步于最后一公里

資深UI設(shè)計(jì)者

隨著設(shè)計(jì)工具逐漸遷移到sketch上,其最基本的頁面點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)卻不能實(shí)現(xiàn),只能進(jìn)行靜態(tài)頁面展示,若設(shè)計(jì)師工作時間充足一些,或許會進(jìn)行頁面之間的流轉(zhuǎn)箭頭指示。對于那些對產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)不是很了解的團(tuán)隊(duì)成員來說,其一直會處于懵懂狀態(tài),甚至?xí)诒姸嗟撵o態(tài)頁面中迷失,大大降低了交互稿的可讀性。

深度解析交互設(shè)計(jì):掌握核心知識,打造卓越用戶體驗(yàn)

資深UI設(shè)計(jì)者

為什么要做交互設(shè)計(jì)

在使用網(wǎng)站,軟件,消費(fèi)產(chǎn)品或各種服務(wù)的時候(實(shí)際上是在同它們交互),使用過程中的感覺就是一種交互體驗(yàn)。隨著網(wǎng)絡(luò)和新技術(shù)的發(fā)展,各種新產(chǎn)品和交互方式越來越多,人們也越來越重視對交互的體驗(yàn)。當(dāng)大型計(jì)算機(jī)剛剛研制出來的時候,可能為當(dāng)初的使用者本身就是該行業(yè)的專家,沒有人去關(guān)注使用者的感覺;相反,一切都圍繞機(jī)器的需要來組織,程序員通過打孔卡片來輸入機(jī)器語言,輸出結(jié)果也是機(jī)器語言,那個時候同計(jì)算機(jī)交互的重心是機(jī)器本身。當(dāng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的用戶越來越由普通大眾組成的時候,對交互體驗(yàn)的關(guān)注也越來越迫切了。因此交互設(shè)計(jì)作為一門關(guān)注交互體驗(yàn)的新學(xué)科在二十世紀(jì)八十年代產(chǎn)生了。

AI產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)拆解

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作者:肥宅的魚
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來源:站酷
著作權(quán)歸作者所有。商業(yè)轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者獲得授權(quán),非商業(yè)轉(zhuǎn)載請注明出處。

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)(tweetduck.com )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)平面設(shè)計(jì),以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù),咨詢電話:01063334945。我們建立了一個微信群,每天分享國內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì),有興趣請加入一起學(xué)習(xí)成長,咨詢及進(jìn)群請加藍(lán)小助微信ben_lanlan。

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向產(chǎn)品中注入人工智能的指南-總結(jié)20年的人工智能設(shè)計(jì)

ui設(shè)計(jì)分享達(dá)人

譯者推薦 | 作為現(xiàn)在熱門的 AI 交互,已經(jīng)有不少文章進(jìn)行了設(shè)計(jì)探討。而在此篇,設(shè)計(jì)師總結(jié)了過去 20 年間 AI 設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),總結(jié)出 18 個交互設(shè)計(jì)指南,為我們提供了設(shè)計(jì)原則,希望有所裨益。

 

 

 

Photo by Franck V. on Unsplash

 

如今,許多產(chǎn)品都具備了 AI 支持的一些功能。我們每天都在移動設(shè)備上以各種形式攜帶 AI 系統(tǒng),例如活動跟蹤器、郵件過濾器、自動完成和社交網(wǎng)絡(luò)訂閱廣告。像 Siri、Google Home 和 Cortana 這樣的虛擬助手幫助我們完成簡單的任務(wù)。推薦系統(tǒng)會為我們建議在亞馬遜上的下一次購買,并指引導(dǎo)我們進(jìn)入下一個喜歡的 Netflix 系列。

 

AI 融合產(chǎn)品的性質(zhì)

 

AI 融合產(chǎn)品的共同特征是,與其他系統(tǒng)不同,它們依賴于概率,因此涉及不確定性。AI 注入的產(chǎn)品本質(zhì)上是不一致的,因?yàn)樗鼈兪请S著時間的推移而學(xué)習(xí)的。它們也可能依據(jù)光線環(huán)境、環(huán)境噪聲、人類口音和其他情況有不同的反應(yīng)。這種不可預(yù)測性會讓用戶感到困惑,降低他們的信任,最終可能導(dǎo)致他們放棄產(chǎn)品。

 

 

AI 交互的設(shè)計(jì)指南


為了確保良好的設(shè)計(jì),Amershi 及其同事推薦了一些人工智能交互指南。這些設(shè)計(jì)指南融合了該領(lǐng)域 20 多年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。他們從白皮書、評論、新聞文章、社論和學(xué)術(shù)論文中收集了 168 個設(shè)計(jì)建議,并將它們合成為以下 18 個指南。

 

DG1:明確系統(tǒng)可以做什么。

幫助用戶了解 AI 系統(tǒng)的功能。例如,在處理用戶數(shù)據(jù)時,對跟蹤哪些數(shù)據(jù)以及如何跟蹤數(shù)據(jù)保持透明。

 

DG2:明確系統(tǒng)能夠做得如何。

幫助用戶了解 AI 系統(tǒng)可能出錯的頻率。

 

 

 

 

DG3:基于環(huán)境的時間服務(wù)。

AI 系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)當(dāng)前任務(wù)和環(huán)境考慮何時采取行動或何時中斷用戶。

 

DG4:顯示相關(guān)信息。

顯示與用戶當(dāng)前任務(wù)和環(huán)境相關(guān)的信息。

 

 

 

搜索電影標(biāo)題 “Weathering With You” 將反饋相關(guān)的放映時間和地點(diǎn)。


DG5:符合相關(guān)的社會規(guī)范。

考慮到用戶的社會和文化背景,提供期望的體驗(yàn)。例如,語音助手在與有孩子的家庭交談時,應(yīng)該注重用語的健康。


DG6:減輕社會偏見。

防止 AI 系統(tǒng)的語言和行為加強(qiáng)不良的刻板印象和偏見。


DG7:支持高效的調(diào)用。

簡化向 AI 系統(tǒng)請求服務(wù)的方法。

 

 

 

用戶可以直接說喚醒詞 “Alexa” 開始與 Amazon Echo 互動


DG8:支持有效的忽略。

簡化拒絕或忽略不需要的服務(wù)的方法。


DG9:支持有效的糾正。

簡化編輯或在錯誤中恢復(fù)的方法。例如,通過語音助手設(shè)置提醒后,用戶可以在手機(jī)上找到提醒并且手動編輯它。


DG10:服務(wù)范圍有疑問時。

當(dāng)不確定用戶的目標(biāo)時,參與消除歧義或委婉地削弱 AI 系統(tǒng)的服務(wù)。

 

 

 

 

自動填充提供可滾動的建議,而不是自動為用戶填寫單詞。

 

DG11:明確系統(tǒng)為什么會這樣做。

AI 系統(tǒng)的行為表現(xiàn)應(yīng)該是透明的,向用戶表面它為什么會這樣做。

 

 

 

谷歌地圖顯示“最快路線”是選擇特定路徑的原因。

 

DG12:記住最近的交互。

保持短期記憶并允許用戶有效地引用它。例如,搜索引擎應(yīng)該基于先前的查詢來理解后續(xù)查詢的內(nèi)容。

 

DG13:從用戶行為中學(xué)習(xí)。

通過不斷學(xué)習(xí)用戶的行為,個性化用戶體驗(yàn)。

 

DG14:謹(jǐn)慎更新和調(diào)整。

在更新和調(diào)整 AI 系統(tǒng)的行為時,不要有破壞性的更改。

 

 

 

 

當(dāng)用戶選擇歌曲時,不要突然更新所有的熱門推薦。保持頂部穩(wěn)定并更新其余部分。

 

 

DG15:鼓勵細(xì)化反饋。

使用戶能夠在與 AI 系統(tǒng)定期的互動期間提供指示其偏好的反饋。例如,如果AI 系統(tǒng)沒有將電子郵件標(biāo)記為重要的話,用戶可以自己標(biāo)記。

 

DG16:傳達(dá)給用戶行為的后果。

立即更新或傳達(dá)給用戶此操作將如何影響 AI 系統(tǒng)之后的行為。

 

 

 

Instagram 通知用戶隱藏廣告的操作將幫助他們改善廣告未來的質(zhì)量。

 

DG17:提供全局控制。

允許用戶全局定制 AI 系統(tǒng)監(jiān)控的內(nèi)容及其行為方式。例如,用戶能夠打開和關(guān)閉位置共享。

 

DG18:通知用戶有關(guān)更改的信息。

當(dāng) AI 系統(tǒng)添加或更新其功能時應(yīng)該告知用戶。例如,AI系統(tǒng)可以提供針對新功能的應(yīng)用教程。

 

這些指南來自 Amershi 等人在 CHI 2019 年發(fā)表的人工智能交互指南。

 



作者:三分設(shè)
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來源:站酷
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交互設(shè)計(jì)自我發(fā)展三部曲——“器、勢、人”

資深UI設(shè)計(jì)者

交互設(shè)計(jì)師(或稱UI設(shè)計(jì)師)發(fā)展的三部曲——器、勢、人,這三部曲基本會貫穿你的職業(yè)生涯。本文專門為交互新人和轉(zhuǎn)行者指明學(xué)習(xí)方向。

淺談簡約交互設(shè)計(jì)四策略

資深UI設(shè)計(jì)者

今天小編來帶大家了解一下如何讓產(chǎn)品能更加簡單易用的四個設(shè)計(jì)策略:合理刪除、分層組織、適時隱藏和巧妙轉(zhuǎn)移;

交互原型細(xì)節(jié)提升之路

資深UI設(shè)計(jì)者

之前發(fā)布了幾篇關(guān)于組件如何構(gòu)建的文章,大家對組件的整體構(gòu)建步驟有了一定的了解,整體的大框架上都較為熟悉。本次分享主要切入點(diǎn)是如何運(yùn)用設(shè)計(jì)規(guī)范以及前端基礎(chǔ)知識來輔助,進(jìn)行原型交互細(xì)節(jié)提升,希望本次分享能夠帶給大家?guī)椭?/p>

路由圖標(biāo)情感化設(shè)計(jì)

前端達(dá)人

情感化路由路標(biāo)設(shè)計(jì),傳遞寄遞溫暖

 

 

作為面客的戰(zhàn)略級重點(diǎn)渠道,客戶端的查單詳情功能日均使用量達(dá)千萬級別。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增長,查單訴求也隨之增加。

 

 

 

結(jié)合功能體驗(yàn)、業(yè)務(wù)需求等方面的調(diào)研與了解,得出以上地圖路由可解決的四個主要痛點(diǎn)。通過軌跡稀釋與動態(tài)采樣、底層數(shù)據(jù)歸集、生動化視效、元素動態(tài)運(yùn)營等手段,提升快遞路由信息在地圖上傳達(dá)的透明度與豐富性,方便用戶自助查詢快遞位置等內(nèi)容,管理客戶預(yù)期,同時加強(qiáng)用戶對功能忠誠度、將客戶留存在順豐的平臺上。

 

 

 

確認(rèn)按照信息精度強(qiáng)化、情感共鳴設(shè)計(jì)、渠道視效優(yōu)化三個目標(biāo)方向來推動需求的實(shí)現(xiàn),同步梳理需求優(yōu)先級、管理需求迭代,敏捷滿足功能訴求。

 

 

信息精度強(qiáng)化

1. 通過梳理線下現(xiàn)有收轉(zhuǎn)運(yùn)派等全流程操作場景,針對性處理、展示對應(yīng)運(yùn)輸工具元素,突顯順豐多樣場景、多式聯(lián)運(yùn)的運(yùn)輸優(yōu)勢。

 

 

2. 拉通多關(guān)聯(lián)系統(tǒng)順利完成數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn),納入包括順豐小哥/順豐大哥/同城騎士上報(bào)的快遞員位置、陸運(yùn)系統(tǒng)等上報(bào)的貨車位置,輔以里程數(shù)等高精度信息完成展示。

 

圖標(biāo)應(yīng)用延展

 

 

新年圖標(biāo)

 

造型:以新年元素老虎,兔子延展,直觀的反映新年氣息,瑞獅迎新。飛機(jī)掛上中國結(jié)和小兔子開飛機(jī)突出新春的喜慶氛圍。小哥派件圖標(biāo)給小哥戴上瑞獅/兔子帽子,增加年味,寓意小哥給大家送福了。
色彩:俯視插畫風(fēng)格配合高飽和色彩,活潑氛圍加上新春元素體現(xiàn)趣味性。
執(zhí)行難點(diǎn):由于圖標(biāo)尺寸很小,需要顧及圖標(biāo)的精美豐富程度,但也不能畫得過于復(fù)雜繁瑣,在精簡與精美的中間做一個良好的平衡。

 

傳統(tǒng)節(jié)日圖標(biāo)

 

造型:由于勞動節(jié)是個嚴(yán)肅的節(jié)日,需要高舉勞動的旗幟, 不分貧富貴賤,愿大家努力齊進(jìn)取。所以在貨車和飛機(jī)后面飄著鮮艷的紅旗,上面標(biāo)著“勞動光榮”字樣。小哥派件圖標(biāo)后面帶著一個麥穗滿滿的袋子,寓意共同努力就會得到豐收的成果。端午是“飛龍?jiān)谔?rdquo;吉祥日,龍和龍舟文化始終貫穿在端午節(jié)的傳承歷史中,所以我們以龍舟為載具,用卡通的形式簡化龍舟繁雜的造型,讓用戶一看就能產(chǎn)生共鳴。另外飛機(jī)及小哥的圖像中就加上粽子,清晰明了傳達(dá)出端午送安康的信息。
色彩:勞動節(jié)俯視插畫風(fēng)格配合溫暖的色彩,突出勞動節(jié)的光榮與奮斗的熱情。端午節(jié)以黃綠色為

 



作者:SFUP_DESIGN
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折疊屏設(shè)計(jì)規(guī)范

前端達(dá)人

持續(xù)更新中……

Part 1:折疊屏手機(jī)設(shè)計(jì)概述

 

折疊屏手機(jī)形態(tài) ,主要是以下3種:

 

1、展開態(tài):折疊屏設(shè)備完全展開后的形態(tài)。有更大的屏幕尺寸,可充分顯示應(yīng)用內(nèi)容。

2、折疊態(tài):折疊屏設(shè)備折疊后的形態(tài)。折疊后屏幕尺寸變小。

3、支架態(tài):折疊屏設(shè)備處于完全展開和折疊的中間狀態(tài),可平穩(wěn)放置。

 

 

Part 2:UI設(shè)計(jì)規(guī)范

 

一、設(shè)計(jì)尺寸

 

1、展開態(tài): 8英寸 2480x2200px 約8:7.1

2、折疊態(tài): 正面屏 6.6英寸 2480x1148px 約19.5:9

3、折疊態(tài): 背面屏 6.38英寸 2480x892px 約25:9

 

 

二、字號規(guī)范

字體

字號大小和粗細(xì)決定了信息的層級和主次關(guān)系。在設(shè)備上我們使用以下字號的合集為不同的控件及排版場景創(chuàng)造了清晰易讀、層次分明的閱讀體驗(yàn)。

 

 

 

 

展開態(tài)圖標(biāo)和字體大小不應(yīng)發(fā)生明顯變化,在保證可讀性的基礎(chǔ)上,建議保持跟折疊態(tài)一樣的大小。若一定要發(fā)生大小變化,則最大不要超過1.2倍。為確保有較好的可讀性,展開態(tài)單屏文本長度不超過40字,推薦36字左右。

 

 

 

三、圓角規(guī)范

 

1、通用原角場景:從系統(tǒng)層面建立參數(shù)化圓角,目前支持 5 種通用圓角大小。分別是:4vp、8vp、12vp、 16vp、 24vp。

 

 

 

2、控件圓角場景:不同控件會有不同的圓角大小,因此單獨(dú)定義了圓角場景。

 

 

Part 3:UX設(shè)計(jì)規(guī)范

一、頁面布局

 

折疊屏展開態(tài)下屏幕尺寸變大,有利于更高效的信息展示或更沉浸的內(nèi)容瀏覽。要充分利用折疊屏的大屏幕優(yōu)勢,需要進(jìn)行寬屏的頁面布局適配。態(tài)布局:針對設(shè)備寬度變化而進(jìn)行界面版面重排的一種布局方式。動態(tài)布局可以細(xì)分為“自適應(yīng)動態(tài)布局”和“響應(yīng)式動態(tài)布局”兩類。基于柵格系統(tǒng)考慮動態(tài)布局時,可參考:柵格系統(tǒng)

 

1、自適應(yīng)動態(tài)布局:隨著屏幕設(shè)備規(guī)格的變化,界面中所呈現(xiàn)的信息量有增加,但信息架構(gòu)不變。常見的自適應(yīng)動態(tài)布局的表現(xiàn)形式為:相對拉伸、相對縮放、延伸布局等。

 

 

2、響應(yīng)式動態(tài)布局:隨著設(shè)備屏幕規(guī)格的變化,頁面內(nèi)的信息架構(gòu)會發(fā)生變化。常見的響應(yīng)式動態(tài)布局的變形形式為:挪移布局、重復(fù)布局、瀑布布局等。

 

 

 

一、頁面布局布局&交互創(chuàng)新

結(jié)合六種動態(tài)布局規(guī)則,三種雙頁面交互架構(gòu)規(guī)則以及多窗交互規(guī)則,在折疊屏上可以進(jìn)行多種布局樣式和交互的創(chuàng)新設(shè)計(jì),以下為一些參考范式。包括:分欄布局 、挪移布局 、重復(fù)布局 、瀑布流&宮格布局 、臨時雙窗

 

分欄布局

分欄是一種層級關(guān)系的左右分窗口布局,旨在在寬屏設(shè)備上有較好的顯示效果,幫助用戶更高效地處理任務(wù)。文件管理、聯(lián)系人、設(shè)置、備忘錄等應(yīng)用非常適合在展開態(tài)分欄布局。備忘錄的分欄布局示例,如下圖:

挪移布局

折疊屏設(shè)備,從折疊到展開,可以通過挪移布局進(jìn)行布局的變化,提升閱讀舒適度和瀏覽效率。

以下為4種常見的挪移布局用法。

范式1:不同頁面的內(nèi)容整合到同一頁的挪移布局。

邊看邊評

閱讀時,在展開態(tài)同時顯示文章詳情和評論列表,滿足一邊閱讀文章一邊看評論的訴求。閱讀新聞時新聞詳情頁和評論頁合一的示例,如下圖:

 

圖片較多的閱讀場景,同樣適用于“邊看邊評”體驗(yàn)。本場景下建議默認(rèn)保持大圖顯示,點(diǎn)擊“評論”按鈕后,再觸發(fā)頁面布局的變化,同時顯示圖片和評論。用戶主動觸發(fā)“邊看邊評”后,下一次訪問該頁面,需要保持上一次的布局效果。查看圖片時邊看邊評的示例,如下圖:

范式2:同一頁面的上下結(jié)構(gòu)內(nèi)容,變成左右結(jié)構(gòu)的挪移布局。

雜志排版

本范式常用于閱讀場景的圖片和文本之間的挪移布局。不僅能解決圖片過大的問題,還能通過雜志化布局帶來更好的視覺效果。同一頁面的新聞,從上下圖文變成左右圖文的挪移布局示例,如下圖:

 

范式3:有層級結(jié)構(gòu)的圖文內(nèi)容,變成左右結(jié)構(gòu)的挪移布局。首頁的圖文內(nèi)容,從層疊變成左右圖文的挪移布局示例,如下圖:

 

 

范式4:通過挪移布局,在展開態(tài)上減少次要信息對核心信息的干擾。看視頻時,彈幕和操作按鈕挪移布局到周邊空閑區(qū)域的示例,如下圖:

 

多人視頻通話時,參會人信息從底部挪移到展開態(tài)的側(cè)邊,減少對視頻通話畫面遮擋的示例,如下圖:

 

重復(fù)布局

折疊屏設(shè)備,從折疊到展開,頁面內(nèi)的列表、卡片等均可通過重復(fù)布局,橫向展示更多信息,提升頁面的瀏覽效率,同時避免信息過疏。列表在展開態(tài)重復(fù)布局的示例,如下圖:

從折疊態(tài)到展開態(tài),使用重復(fù)布局時,通常內(nèi)容按照從左到右的Z字形排布。如下圖:

 

瀑布流&宮格布局

瀑布流布局適用于卡片式結(jié)構(gòu)。折疊態(tài)的單列卡片,到展開態(tài)顯示雙列卡片,不同高度的卡片形成錯落有致的瀑布流布局??梢杂行嵘撁娴臑g覽效率和可視化效果。新聞首頁卡片瀑布流布局示例,如下圖:

 

 

瀑布流布局和卡片的重復(fù)布局比較相似,內(nèi)容也按照從左到右的Z字形排布,卡片的高度可以不同。視頻卡片從折疊到展開態(tài)的瀑布流布局示例,如下圖:

 

 

二、交互架構(gòu)

在大屏幕設(shè)備上,雙頁面同時顯示,為用戶創(chuàng)造了新的操作體驗(yàn)。當(dāng)應(yīng)用中的兩個頁面間有關(guān)聯(lián)關(guān)系時,可以考慮采用組合頁面的方式,根據(jù)不同的場景訴求,選擇合適的頁面組合關(guān)系。組合頁面有三種:層級關(guān)系 、主從關(guān)系、并列關(guān)系。

 

1、層級關(guān)系
層級關(guān)系有多層級和單一層級兩種。層級關(guān)系的雙窗口,即為通常說的分欄。

 

2、多層級分欄
多層級關(guān)系有完整的多層結(jié)構(gòu),例如復(fù)雜的系統(tǒng)設(shè)置菜單,海量內(nèi)容(例如綜合電商的商品,視頻、圖片或音樂的媒體資源,新聞網(wǎng)站的海量新聞)的門戶及多級分類子頁面。
此類型的交互特點(diǎn)為:


(1)第一級的基礎(chǔ)分類通常以列表形式呈現(xiàn)。


(2)末級列表頁面中的元素為最小內(nèi)容元素,例如單個商品、單個媒體素材、單條新聞等。

 

有多個層級遞進(jìn)關(guān)系的場景示例,如下圖:

 

單一層級分欄

單一層級結(jié)構(gòu)一般以“列表+詳情”形式呈現(xiàn),列表中的每個元素都是末端元素,元素中沒有二級分類列表。例如郵件、信息、備忘錄等內(nèi)容型元素的列表。

此類型的交互特點(diǎn)為:

(1)列表中只存在單獨(dú)的元素,沒有子列表,左右兩側(cè)內(nèi)容屬性固定,較少用戶迷失。

(2)點(diǎn)擊左側(cè)中某一個條目,右側(cè)打開對應(yīng)的詳情內(nèi)容。

(3)用戶可以借助在左側(cè)列表中點(diǎn)擊任意一個條目,在右側(cè)快速打開對應(yīng)的詳情內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容快速切換。

 

主從關(guān)系

在主從關(guān)系類型中,一側(cè)主導(dǎo)頁面為沉浸式場景;輔助頁面在另一側(cè),呈現(xiàn)評論、互動討論、參考信息等相關(guān)內(nèi)容。可根據(jù)沉浸內(nèi)容情況分為左右或上下的組合頁面結(jié)構(gòu)。

此類型的交互邏輯特點(diǎn):

(1)兩部分之間相互獨(dú)立,且有明顯的主從關(guān)系。

(2)輔助側(cè)依賴主導(dǎo)側(cè)存在,如果主導(dǎo)側(cè)關(guān)閉或切換,輔助側(cè)頁面不能單獨(dú)存在,需同步關(guān)閉或切換。

(3)主導(dǎo)側(cè)的內(nèi)容呈現(xiàn),沒有受到打擾和中斷,持續(xù)保持最佳的沉浸狀態(tài)。

(4)輔助側(cè)的內(nèi)容用戶可以進(jìn)行滾動瀏覽,適合于信息流數(shù)據(jù),用戶可參與互動。

 

主從關(guān)系的信息架構(gòu)樣式主要有如下幾種,應(yīng)用可根據(jù)具體場景進(jìn)行選擇:

 

懸浮面板

從屬信息默認(rèn)以懸浮面板的形式顯示,通過特定按鈕或特定手勢交互觸發(fā),一般用于作為主要信息的篩選項(xiàng)或更多菜單項(xiàng),不影響主要信息的展示。短視頻應(yīng)用使用懸浮面板的示例,如下圖:

 

 

導(dǎo)航應(yīng)用懸浮面板的示例(折疊屏展開后,懸浮面板不拉伸,不遮擋底部主要信息),如下圖

 

 

側(cè)邊欄

從屬信息默認(rèn)以邊欄形式顯示,通過界面比例和視覺效果表現(xiàn)從屬關(guān)系,不影響主要信息的展示,同時能快速瀏覽或操作從屬信息。短視頻應(yīng)用使用側(cè)邊欄的示例,如下圖:

 

并列關(guān)系

在并列關(guān)系中,界面中的兩側(cè)內(nèi)容處于同等重要的地位。兩側(cè)的內(nèi)容可以是同類型的內(nèi)容,也可以是不同類型的內(nèi)容。

例如購物應(yīng)用中,下單前對兩個相似商品的情況進(jìn)行詳細(xì)的對比就是相同類型內(nèi)容的頁面并列;購物應(yīng)用中一側(cè)窗口顯示商品,另外一側(cè)顯示和商家的對話界面,就是不同類型內(nèi)容的頁面并列。

并列關(guān)系方便用戶對兩個商品的信息進(jìn)行更詳細(xì)的比對或進(jìn)行更高效的交互操作。 在這種組合頁面下,左右兩頁面間無主次和從屬關(guān)系,頁面分割比例應(yīng)為1:1

 

 

多窗口交互


折疊屏展開態(tài)、平板、電腦等大屏幕設(shè)備,具有多任務(wù)并行和效率型任務(wù)處理的先天優(yōu)勢。
系統(tǒng)提供了懸浮窗、分屏、平行視界三種多窗口交互,為用戶在大屏幕設(shè)備上的多任務(wù)并行、便捷的臨時任務(wù)處理提供更佳的使用體驗(yàn)。多窗口類,如下圖:

多窗口的應(yīng)用

多任務(wù)并行
通過分屏可實(shí)現(xiàn)多任務(wù)并行。有左右分屏和上下分屏兩種方式。針對短視頻、IM對話、購物等內(nèi)容,左右分屏體驗(yàn)更佳;針對長視頻、游戲、會議等內(nèi)容,上下分屏體驗(yàn)更佳。通過分屏進(jìn)行任務(wù)并行的示例,如下圖:

 

臨時任務(wù)處理

通過懸浮窗可實(shí)現(xiàn)便捷的臨時任務(wù)處理。

三方應(yīng)用根據(jù)業(yè)務(wù)需求,列舉需要調(diào)用窗口的場景,對系統(tǒng)提出調(diào)用窗口顯示的請求,系統(tǒng)提供將特定頁面窗口化顯示的能力。例如,臨時查看附件、撥打電話、查看地圖、IM對話、登錄等場景,都非常適合使用應(yīng)用內(nèi)懸浮窗。應(yīng)用內(nèi)懸浮窗查看附件的示例,如下圖:

 

 

跨窗口拖拽

形成分屏或打開懸浮窗后,從某個窗口內(nèi)拖拽內(nèi)容到另一個窗口,即為跨窗口拖拽??绱翱谕献D片的示例,如下圖:

 

 

 

 

 

二、體驗(yàn)設(shè)計(jì)點(diǎn)

 

折疊屏相對于普通手機(jī)有個明顯的特點(diǎn):可隨時折疊展開、展開后屏幕變大。折疊屏UX設(shè)計(jì)中需考慮如下體驗(yàn)訴求:

 

1、體驗(yàn)連續(xù)

 

屏幕可隨時折疊展開,在體驗(yàn)上要保證用戶體驗(yàn)的連續(xù)性,應(yīng)用需要遵從屏幕顯示的兼容和應(yīng)用狀態(tài)的連續(xù)。屏幕兼容:由于屏幕尺寸發(fā)生變化,應(yīng)用應(yīng)采用適當(dāng)?shù)氖侄螌ζ聊簧蟽?nèi)容布局進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

應(yīng)用連續(xù):應(yīng)用在折疊與展開狀態(tài)切換的過程中保持正常運(yùn)行。

 

2、體驗(yàn)增值

 

屏幕變大后,用戶體驗(yàn)在某些方面有增值。

更多內(nèi)容:大尺寸屏幕可顯示更多內(nèi)容,提高顯示和操作的效率。

更加沉浸:大尺寸屏幕可顯示更清晰的細(xì)節(jié),適合圖片瀏覽、視頻欣賞、游戲等應(yīng)用和場景。

多任務(wù)并行:多個窗口可同時在大尺寸屏幕內(nèi)展示,為用戶多任務(wù)并行提供了直觀高效的方式。

 

 

三、基礎(chǔ)體驗(yàn)要求

 

1、基礎(chǔ)要求


(1)保證布局良好
(2)窗口內(nèi)布局的特殊處理
(3)保證應(yīng)用任務(wù)的連續(xù)性
(5)音頻沖突處理
(6)多窗口體驗(yàn)融合

 

2、保證布局良好


應(yīng)用內(nèi)的元素布局應(yīng)進(jìn)行響應(yīng)式設(shè)計(jì),保證應(yīng)用界面在全屏、懸浮窗、分屏不同窗口模式間進(jìn)行切換時、在設(shè)備橫豎屏旋轉(zhuǎn)時、調(diào)整系統(tǒng)字號、調(diào)整系統(tǒng)顯示模式后,依然保持可用、良好的布局,不出現(xiàn)應(yīng)用元素?zé)o法顯示的問題。

 

3、窗口內(nèi)布局的特殊處理


分屏窗口內(nèi),在應(yīng)用界面頂部會顯示分屏拖拽橫條,且隱藏系統(tǒng)狀態(tài)欄。應(yīng)用界面中需要增加一個狀態(tài)欄高度,來避免出現(xiàn)分屏拖拽橫條和應(yīng)用頂部的功能熱區(qū)重疊,導(dǎo)致應(yīng)用功能無法操作的問題。懸浮窗窗口內(nèi),懸浮窗的操作橫條是在應(yīng)用界面外顯示的,因此應(yīng)用不需要留出狀態(tài)欄高度,避免在窗口內(nèi)出現(xiàn)空白區(qū)域。

 

4、保證應(yīng)用任務(wù)的連續(xù)性


當(dāng)應(yīng)用以分屏、懸浮窗顯示時,需要保證應(yīng)用不被特殊情況所打斷進(jìn)程。例如應(yīng)用在不同窗口模式間切換時、在設(shè)備橫豎屏旋轉(zhuǎn)時、調(diào)整系統(tǒng)字號、調(diào)整系統(tǒng)顯示模式后,應(yīng)用不會發(fā)生重啟、閃退等問題。且切換之前的任務(wù)和相關(guān)狀態(tài)得以保存和延續(xù),或者能夠快速恢復(fù),給用戶提供連續(xù)的體驗(yàn)。

 

5、保證多個任務(wù)同時正常使用


例如用戶正在玩游戲或看視頻,同時在使用其他應(yīng)用。只要游戲或視頻應(yīng)用還在前臺顯示,依然要保證能正常運(yùn)行,不會因?yàn)橛脩粽谑褂玫氖橇硪粋€應(yīng)用,而導(dǎo)致游戲暫?;蛞曨l暫停。

 

6、音頻沖突處理


當(dāng)應(yīng)用正在播放視頻或播放音樂時,新打開一個窗口應(yīng)用,并觸發(fā)了新的音頻任務(wù),原應(yīng)用對音頻的處理要符合用戶預(yù)期,例如臨時暫停音視頻的播放或降低音量,以便于用戶聽到新的音頻。

 

7、多窗口體驗(yàn)融合


可通過長按頂部橫條并拖拽的交互,實(shí)現(xiàn)分屏和懸浮窗之間的互換。實(shí)現(xiàn)多窗口體驗(yàn)融合。

 

 

四、多窗口交互

 

1、方式介紹

 

懸浮窗用于在已有的任務(wù)基礎(chǔ)上,臨時處理另一個任務(wù),或短時間多任務(wù)并行使用的場景。 支持同時使用多個懸浮窗。手機(jī)、折疊屏折疊狀態(tài)下,一屏幕內(nèi)最多展開一個懸浮窗;平板或 折疊屏展開狀態(tài)下,一屏幕內(nèi)最多展開兩個懸浮窗。其他懸浮窗自動最小化為懸浮球疊加顯 示。懸浮窗適用于玩游戲看視頻等沉浸式場景下臨時回復(fù)消息;購物時臨時使用計(jì)算器計(jì)算等。

 

1.1 觸發(fā)方式

(1)通過一步小窗的手勢操作快速讓應(yīng)用從全屏到懸浮窗。本交互適用于所有支持智慧多窗的應(yīng)用。

 

 

 

(2)智慧多窗應(yīng)用欄觸發(fā):從屏幕邊緣向內(nèi)滑并懸停,拖出應(yīng)用欄,點(diǎn)擊應(yīng)用圖標(biāo),打開該應(yīng)用的懸浮窗。本交互適用于所有支持智慧多窗的應(yīng)用。

 

 

 

 

 

 

(3)橫幅通知觸發(fā):沉浸式場景來通知,點(diǎn)擊通知,懸浮窗展示。本方式有效解決了查看通知的跨應(yīng)用跳轉(zhuǎn)痛點(diǎn)。

 

 

 



作者:忻蕓
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B端體驗(yàn)設(shè)計(jì)10大好處

前端達(dá)人

現(xiàn)代管理學(xué)家-彼得.德魯克說過:“如果你不能夠測量,那么就沒法很好的管理它”。B端體驗(yàn)設(shè)計(jì)曾經(jīng)在我的心中是不可測量的,覺得它很縹緲,它就是一種感受,一種體驗(yàn),而每個人的感受又是不一樣的,想法也是不一樣的,這又該如何去評判體驗(yàn)的好與壞;這一度讓我苦惱,經(jīng)過學(xué)習(xí)研究,發(fā)現(xiàn)其實(shí)也沒那么飄,本文將通過具體的案例來跟大家探討體驗(yàn)設(shè)計(jì)在B端設(shè)計(jì)中的應(yīng)用,以及它有哪些具體的思維模型和可量化的方法論。
 
B端體驗(yàn)設(shè)計(jì)10大好處
 
 
 
 
一、B端用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的10大好處
 
1、主動吸引
好的用戶體驗(yàn)是用戶積極參與,它就是那道光,讓用戶不自覺地被吸引,而主動靠近產(chǎn)品,想要一探究竟。
 
百度網(wǎng)盤企業(yè)版把產(chǎn)品簡介以動畫的形式放在了首頁,形式非常的美觀時尚,讓人不禁想要點(diǎn)進(jìn)去看看,進(jìn)去之后是一個詳細(xì)的產(chǎn)品介紹說明,說明也是通過MG動畫的形式展出的,畫面美輪美奐,讓人不禁想多看幾遍,產(chǎn)品的吸引感比較強(qiáng)。
 
B端體驗(yàn)設(shè)計(jì)10大好處
 
 
 
 
2、提升效率
好用的B端產(chǎn)品,可以提升用戶操作效率,讓你的工作如同行云流水。相反,如果產(chǎn)品難用,那就像是用鈍刀切黃油,不僅效率低下,還可能讓人心情煩躁。
 
人人都是產(chǎn)品經(jīng)理在文章投稿發(fā)布頁面,設(shè)置了一個文章導(dǎo)入功能,支持文章從公眾號、簡書、知乎專欄導(dǎo)入,大大節(jié)約了投稿人編輯文本和排版的時間,節(jié)約了用戶寶貴的時間,投稿人不需要重復(fù)排版去應(yīng)對每個平臺的需求,也加大了人們投稿的意愿。
 
B端體驗(yàn)設(shè)計(jì)10大好處
 
 
 
 
3、愉悅心情
面對每天都要用的產(chǎn)品,若其使用體驗(yàn)好,用戶就會覺得工作也是一件令人愉悅的事情,若使用體驗(yàn)差,就會影響用戶工作時的心情,嚴(yán)重的還會阻礙用戶(員工)KPI的達(dá)成,導(dǎo)致用戶的離職率上升。
 
飛書的登錄加載頁非常有趣,小鳥不停啄食以及鈴鐺不斷搖擺的動畫,看著非常的童趣,感受到了童真的快樂和輕松愉悅的氛圍。
 
B端體驗(yàn)設(shè)計(jì)10大好處
 
 
 
 
4、符合心智
B端產(chǎn)品若沒有體驗(yàn)設(shè)計(jì)這一環(huán)節(jié),產(chǎn)品想法落地就只是研發(fā)邏輯的呈現(xiàn),而不是用戶需求與用戶心智的呈現(xiàn),無法給用戶提供合理的人機(jī)交互。體驗(yàn)設(shè)計(jì)打開了用戶需求和心智的世界,讓用戶感受到產(chǎn)品是為他們量身定制的。
 
今年由Alibaba Design發(fā)起D20全球設(shè)計(jì)院長峰會,他的官網(wǎng)首頁設(shè)計(jì)的特別符合用戶的心智,畫面簡潔又不失時尚,還帶著點(diǎn)動感,特別的耐看,人性深處也更多的會對動的東西產(chǎn)生更多的注意力。
 
下邊的導(dǎo)航欄,設(shè)計(jì)的也非常貼切,正好在一個電腦屏幕中展示,想要看哪個部分,直接點(diǎn)擊對應(yīng)的導(dǎo)航欄就能精準(zhǔn)的跳到該部分,不需要用戶進(jìn)行長時間拖拽就能看到。
 
B端體驗(yàn)設(shè)計(jì)10大好處
 
 
 
 
5、簡化流程
在符合業(yè)務(wù)邏輯的基礎(chǔ)上,體驗(yàn)設(shè)計(jì)可以優(yōu)化B端復(fù)雜的流程,把復(fù)雜的迷宮簡化成一條直線,從而讓用戶在操作界面時感覺到暢通和舒適。
 
騰訊文檔的登錄頁,沒有讓用戶輸入一連串的賬號和密碼,通過二維碼的方式,讓用戶掃碼登錄,快捷又方便,簡化了用戶登錄的流程。
 
B端體驗(yàn)設(shè)計(jì)10大好處
 
 
 
 
6、優(yōu)化布局
體驗(yàn)設(shè)計(jì)師參與過的界面布局,與研發(fā)工程師構(gòu)建的界面布局完全不同,這種不同體現(xiàn)在設(shè)計(jì)思路和設(shè)計(jì)結(jié)果上。體驗(yàn)設(shè)計(jì)師從用戶視角出發(fā),在布局上追求信息主次分明、重點(diǎn)突出、同類功能樣式一致性等,讓用戶用著更舒服;體驗(yàn)設(shè)計(jì)師就像是室內(nèi)裝潢師,他們把界面布局設(shè)計(jì)得像一個溫馨的家,每個角落都井然有序,每個功能都恰到好處。
 
這是日常參與的一個頁面設(shè)計(jì),上面這個是研發(fā)工程師設(shè)計(jì)開發(fā)的頁面,下面那個是我運(yùn)用體驗(yàn)思維設(shè)計(jì)的一個新的改良頁面,通過對比發(fā)現(xiàn),運(yùn)用了體驗(yàn)思維的頁面設(shè)計(jì),信息傳達(dá)更加的清晰,信息之間的層次感更強(qiáng),美觀度也更高。
 
B端體驗(yàn)設(shè)計(jì)10大好處
 
 
 
 
7、反饋友好
在體驗(yàn)設(shè)計(jì)師沒有介入之前,B端產(chǎn)品界面的反饋信息要么意思表達(dá)不清晰,要么是一連串的代碼,體驗(yàn)設(shè)計(jì)師參與后讓用戶更加容易理解產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路,讓產(chǎn)品變得“會說話”,提供清晰易懂的反饋,甚至在你迷茫時,還能給你指明方向,告訴你下一步該干什么。
 
網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D是描繪網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和設(shè)備間互聯(lián)關(guān)系的圖形化表示,它直觀地展示了網(wǎng)絡(luò)中各個節(jié)點(diǎn)(如計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、交換機(jī)、路由器等)以及它們之間的物理連接或邏輯連接,通過可視化的拓?fù)鋱D,給運(yùn)營人員良好的使用反饋,讓他們知道每臺設(shè)備的運(yùn)營情況。
 
B端體驗(yàn)設(shè)計(jì)10大好處
 
 
 
 
8、促進(jìn)增長
對于Saas產(chǎn)品,在滿足業(yè)務(wù)場景的條件下,好的體驗(yàn)就像是口碑的種子,一旦種下,就會生根發(fā)芽,讓越來越多的人愿意為它付費(fèi),甚至愿意將它推薦給朋友,這樣,你的產(chǎn)品就像一棵茁壯成長的樹,不斷吸引新的養(yǎng)分。
 
oneThingAI推出邀請有禮,每個會員給他人推薦會獲得相應(yīng)的代金券,再加上這個工具的體驗(yàn)感很好,工具非常的便捷,一學(xué)就能快速上手,我記得當(dāng)時這個優(yōu)惠活動,讓很多的AI愛好者紛紛注冊購買,這個推薦有禮的策略以及良好的產(chǎn)品體驗(yàn),很好的促進(jìn)了產(chǎn)品銷量的增長。
 
B端體驗(yàn)設(shè)計(jì)10大好處
 
 
 
 
9、減少投訴次數(shù)
好的體驗(yàn)設(shè)計(jì)會讓人覺得很人性化,感覺使用過程像呼吸一樣自然,更容易獲得用戶的認(rèn)可,從而減少投訴次數(shù),提升用戶的滿意度。
 
以下是自己曾經(jīng)參與過的項(xiàng)目,上面那個是完全沒考慮用戶體驗(yàn),沒考慮用戶喜歡什么樣的風(fēng)格,有什么特殊化的要求,哪些參數(shù)、指標(biāo)需要明顯化的展示?沒有這些考慮,結(jié)果很慘,被客戶一頓亂批,還被投訴到了公司老大那里去。
 
下面那個是跟客戶反復(fù)溝通后出來的效果,考慮到了客戶對地域文化的表達(dá)有需求,對關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)的展示有需要,對風(fēng)格有著朝氣、蓬勃、陽光的表達(dá)有需求,抓取到了這些關(guān)鍵信息后,開始靠近用戶的需求,結(jié)果客戶很滿意,也再沒有因?yàn)閁I被投訴過。
 
B端體驗(yàn)設(shè)計(jì)10大好處
 
 
 
 
10、超越競品
B端市場競爭越來越激烈,產(chǎn)品越來越多,靠功能多已無法輕易勝出,還需要好的用戶體驗(yàn)加持,好的用戶體驗(yàn)就像明星的光環(huán),它能讓產(chǎn)品在眾多競爭者中脫穎而出,成為用戶心中的明星。
 
360瀏覽器的體驗(yàn)做的是相當(dāng)?shù)暮?,在眾多的瀏覽器中可謂是一股清流,看到它頭頂部的動效沒,那個是鼠標(biāo)移上去,那些花才會動,不移上去,不會動,這個動效它跟傳統(tǒng)的動效不一樣,它讓用戶與它之間產(chǎn)生了一個交流的動作,非常的吸引人,產(chǎn)品的情感化做的很好。
 
B端體驗(yàn)設(shè)計(jì)10大好處
 
 
 
 
二、B端用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中的三大模型
 
C端是客戶用戶體驗(yàn),B端則是企業(yè)用戶體驗(yàn),他是為大公司及其員工內(nèi)部使用的應(yīng)用程序創(chuàng)建的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。B端設(shè)計(jì)常見的用戶體驗(yàn)度量模型有以下三個:
 
B端體驗(yàn)設(shè)計(jì)10大好處
 
 
 
1、HEART + GSM模型(Google)
 
1.1 簡介
 
Google公司在2010年提出的HEART模型,其以用戶為中心的設(shè)計(jì)理念,成為了業(yè)界廣泛認(rèn)可和應(yīng)用的度量體系。HEART模型不僅僅是一套度量工具,它更是一種思維模式,引導(dǎo)我們從用戶的角度出發(fā),深入理解并優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
 
B端體驗(yàn)設(shè)計(jì)10大好處
 
 

 

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作者:姝斐suphie
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