2024-6-24 資深UI設(shè)計(jì)者
通過簡(jiǎn)約至上交互式設(shè)計(jì)四策略這本書,來了解一下要做到簡(jiǎn)約設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)師應(yīng)該要注意什么
今天小編來帶大家了解一下如何讓產(chǎn)品能更加簡(jiǎn)單易用的四個(gè)設(shè)計(jì)策略:合理刪除、分層組織、適時(shí)隱藏和巧妙轉(zhuǎn)移;
首先咱們以書中遙控器的例子先簡(jiǎn)單介紹下這四個(gè)策略~
刪除-去掉所有不必要的按鈕,直到不能再減。
組織-按照有意義的標(biāo)準(zhǔn)將按鈕劃分成組。
隱藏-把那些不是最重要的按鈕安排在活動(dòng)艙蓋下面去,避免分散用戶的注意力。
轉(zhuǎn)移-只在遙控器上保留具有最基本功能的按鈕,將其他控制轉(zhuǎn)移到電視屏幕上的菜單里,從而將復(fù)雜性轉(zhuǎn)移到電視。
• 刪除 •
刪除的目的在于讓用戶在使用產(chǎn)品時(shí)聚焦于產(chǎn)品的核心功能,避免被其他因素所干擾,增加我們的認(rèn)知負(fù)擔(dān)。
那么哪些東西可以刪除?
1.刪除不必要的功能,讓用戶的注意力放在主要功能的完成上
不必要的功能會(huì)降低用戶使用產(chǎn)品時(shí)的效率,或許你覺得一個(gè)功能沒什么,當(dāng)你慢慢進(jìn)行功能的堆砌時(shí),你會(huì)意識(shí)到整個(gè)產(chǎn)品是多么的混亂,甚至用戶都不知道這個(gè)產(chǎn)品是做什么的。
2.減少選擇項(xiàng),降低用戶在使用產(chǎn)品的決策負(fù)擔(dān)
這里提供三個(gè)可參考策略:
(1)提供一個(gè)合適的默認(rèn)值
(2)刪除不必要的選項(xiàng)
(3)不要在選項(xiàng)中使用專業(yè)術(shù)語來表達(dá)
3.刪除不必要的文字,多余的文字描述很難讓用戶聚焦于關(guān)鍵的信息上
這里提供三個(gè)可參考的策略:
(1)刪除引見性文字,例如:歡迎光臨我們的網(wǎng)站,我們希望您心情愉快...這些話聽起來不會(huì)讓人覺得你口才好,只會(huì)讓讀者感到尷尬,刪掉這些文字,開門見山會(huì)更適合。
(2)刪除不必要的說明,例如:填寫完這些字段后,請(qǐng)您點(diǎn)擊提交按鈕把申請(qǐng)?zhí)峤唤o我們,像這些說明的東西完全可以去掉,因?yàn)轫撁嬷械臉?biāo)題以及內(nèi)容已經(jīng)足以讓用戶明白我現(xiàn)在是在做什么。
(3)減少廢話。
4.刪除干擾用戶的視覺元素,當(dāng)混亂的視覺元素出現(xiàn)在界面上時(shí),會(huì)大大增加用戶的認(rèn)識(shí)負(fù)擔(dān)
這里提供四個(gè)可參考的策略:
(1)使用空白或輕微的背景色來劃分頁面,而不要使用線條,因?yàn)槭褂镁€條會(huì)更多的吸引人的注意力。
(2)如果要使用強(qiáng)調(diào),使用其中一種強(qiáng)調(diào)方式就可以,不必又加粗,又放大,又變成紅色。
(3)別使用粗黑線,勻稱,淺色的線更好。
(4)減少元素樣式的變化,例如在使用按鈕樣式時(shí),最好只使用1種按鈕樣式,不要使用3-4種按鈕樣式。
這里引用一下螞蟻金服設(shè)計(jì)規(guī)范中的一條原則,小編認(rèn)為是一個(gè)很好的總結(jié):“人在處理信息、學(xué)習(xí)規(guī)程和記憶細(xì)節(jié)方面的能力是有限的。現(xiàn)實(shí)中,人可能還面臨各種中斷和打擾,這些都進(jìn)一步限制了人的能力。界面中過多的小細(xì)節(jié)會(huì)增加用戶的認(rèn)知負(fù)擔(dān),刪除那些可有可無的功能、多余的選項(xiàng)、冗余的文字、花哨的修飾,可以減輕用戶的負(fù)擔(dān)”。
• 組織 •
組織是簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)最常見的一種方式,而且這種方式不用過多投入,只需要按照一些設(shè)計(jì)原則進(jìn)行信息的重新組織就可以簡(jiǎn)化設(shè)計(jì),這種設(shè)計(jì)策略不局限于使用在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,我們?nèi)粘V幸矔?huì)遇到,例如:我們平常用的電腦鍵盤、洗衣機(jī)的控制面板、計(jì)算器的按鈕等等。
1.分塊
以微軟的Word為例,其包含了數(shù)百項(xiàng)功能。為了便于管理,他們把這些功能組織到了9個(gè)菜單中,這些大大小小的功能通過分塊,被組織成了清晰的層次結(jié)構(gòu),另外,分塊的數(shù)量最好能控制在“7加減1”,因?yàn)檫@是人的大腦中瞬間能夠記住的最大數(shù)目,不過分塊越少,肯定越好,因?yàn)榉謮K越少,選擇越少,記憶也就越少,用戶負(fù)擔(dān)越輕。
2.圍繞著行為進(jìn)行組織
在開始組織之前要先理解用戶的行為,例如人們一般都希望按照某種特定的步驟做事情,打亂這個(gè)步驟就會(huì)讓用戶感到迷惑,所以要先想,他們想要做什么,繼而先做什么,后做什么。
3.確定清晰的分類標(biāo)準(zhǔn)
在對(duì)一組性質(zhì)相同的產(chǎn)品(例如電商產(chǎn)品的分類)進(jìn)行分類時(shí),確定清晰的分類標(biāo)準(zhǔn)對(duì)用戶非常重要,這樣,用戶才能明確到哪里可以找到自己想要的東西。
4.按照格式來排序
按照格式(文字、圖片、視頻)來對(duì)內(nèi)容進(jìn)行排序,例如在豆瓣APP搜索時(shí),列表的內(nèi)容會(huì)按照小組、電影、影評(píng)等進(jìn)行排序,這也是組織的一種形式。
5時(shí)間與空間
按照時(shí)間線來組織信息是一種簡(jiǎn)單又通用的方式,例如相冊(cè),另外也可以按照空間來組織信息也是一種簡(jiǎn)單的方式,例如你要規(guī)劃一個(gè)酒店的網(wǎng)站,可以按照門崗、前臺(tái)、餐廳、會(huì)議室、客房等,因?yàn)槊總€(gè)人都能夠輕易的記住這些空間。
6.大小和位置
不太重要的界面元素應(yīng)該小一些;對(duì)于相似的元素,要放在一起。
7.感知分層
倫敦地鐵圖包含了13條線300多個(gè)站點(diǎn),為了防止信息混亂不清,使用了一種名為感知分層的技術(shù),每條線路都用一種不同的顏色表示,人們?cè)跓o意的狀態(tài)下,只會(huì)感知自己關(guān)心的那條線路的顏色,將其他線路排除在意識(shí)之外,盡管各條線路交叉縱橫。
感知分層借助于顏色很容易實(shí)現(xiàn),除了顏色之外,使用灰色陰影,大小縮放,甚至形狀變化,都可以實(shí)現(xiàn)感知分層。
8.色標(biāo)
色標(biāo)系統(tǒng)是隨處可見的。例如文件夾、交通信號(hào)燈、儀表盤等,因?yàn)轭伾抢昧巳藗兊挠洃浽?,因此用戶能快速理解?/p>
9.期望路徑
在描述用戶的使用路徑時(shí),千萬不要被自己規(guī)劃圖中清晰的線條和整潔的布局所迷惑,多觀察下用戶在做同樣的事情時(shí)的路徑。
• 隱藏 •
隱藏也就是將使用頻率較低的功能隱藏的更深,在隱藏之前,我們需要知道哪些功能可以隱藏,哪些不能隱藏,如果這個(gè)不清楚的話,反而會(huì)降低用戶的體驗(yàn)。
1.哪些功能可以隱藏
(1)事關(guān)細(xì)節(jié)(例如,對(duì)服務(wù)器進(jìn)行配置或設(shè)計(jì)電子郵件的簽名)
(2)選項(xiàng)與偏好(例如,修改繪圖應(yīng)用程序的單位,由英寸改為厘米)
(3)特定于地區(qū)的信息(例如,時(shí)間和日期等需要頻繁自動(dòng)更新的信息)
2.隱藏的形式
(1)自定義
不太贊成讓用戶根據(jù)自己的需求來自定義界面,因?yàn)檫@樣會(huì)顯得設(shè)計(jì)人員懶惰,沒有主見,給用戶自己選擇的權(quán)利,聽起來很公平,但是問題在于自定義可能是一件非常耗費(fèi)時(shí)間的問題,因此,自定義并不能解決問題,而且在簡(jiǎn)化用戶界面之前,必須對(duì)這個(gè)軟件的各種各樣的功能了如指掌。
(2)自動(dòng)定制
根據(jù)用戶的習(xí)慣來自動(dòng)定制,例如系統(tǒng)會(huì)給你一個(gè)默認(rèn)菜單,你在使用這個(gè)菜單時(shí),程序會(huì)記住你經(jīng)常使用的命令,并對(duì)菜單自動(dòng)調(diào)整,最終只顯示你最常用的的命令,隱藏其他命令,看起來好像簡(jiǎn)化了設(shè)計(jì),其實(shí)也有缺陷,
例如很難保證默認(rèn)菜單的準(zhǔn)確性,因?yàn)槊總€(gè)人想要的東西都不一樣。
(3)漸進(jìn)展示
通常,一項(xiàng)功能會(huì)包含少數(shù)核心的供主流用戶使用的控件,另有一些是為專家級(jí)用戶準(zhǔn)備的擴(kuò)展性的控件,隱藏這些擴(kuò)展性的控件是保持設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單不錯(cuò)的選擇。
例如,當(dāng)你點(diǎn)擊文件的“保存”時(shí),對(duì)于主流用戶應(yīng)該先展示核心選項(xiàng),如命名、保存到哪里,對(duì)于專家級(jí)用戶,可以單擊擴(kuò)展按鈕,然后找到更高級(jí)的選項(xiàng),如創(chuàng)建新文件夾、希望在保存之前看看哪個(gè)硬盤有空間等。
(4)階段展示
除了在軟件中的某個(gè)部分隱藏功能,還可以隨著用戶逐步深入界面而展示相應(yīng)的功能,例如,用戶一開始可能只會(huì)使用簡(jiǎn)單的文本框來搜索,如果找不到自己想要的,還可以通過篩選和排序來尋找。
(5)適時(shí)出現(xiàn)
例如你在網(wǎng)頁框選一個(gè)英文單詞時(shí),會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問號(hào)圖標(biāo),點(diǎn)擊后會(huì)給出該單詞的解釋,這種設(shè)計(jì)的聰明之處在于它隱藏了功能,并且會(huì)在你需要的時(shí)候在合適位置上出現(xiàn)該功能。
3.如何做好隱藏
(1)隱藏使用頻率非常低的功能
(2)隱藏專家級(jí)選項(xiàng),但專家用戶必須能夠讓這些選項(xiàng)始終保持可見
(3)不可強(qiáng)迫或寄希望于主流用戶使用自定義功能,不過可以給專家提供這個(gè)選項(xiàng)
(4)巧妙的隱藏,就是首先需要徹底隱藏,其次是適時(shí)出現(xiàn)
同時(shí)對(duì)于隱藏,小編建議可以參考以下四象限表格來考慮。
•重要且高頻的功能應(yīng)該放在顯眼并方便使用的位置
•重要但不高頻的功能應(yīng)該要適當(dāng)隱藏
•不重要但高頻的功能可以考慮做到方便使用的位置上面,不需要顯眼
•不重要且低頻的功能需要隱藏得比較深
• 轉(zhuǎn)移 •
以遙控器為例,只保留最常用的功能,例如播放和暫停,把其他功能轉(zhuǎn)移到電視的控制菜單中去,就可以將復(fù)雜性轉(zhuǎn)移到電視。
1.在不同平臺(tái)之間轉(zhuǎn)移
任何設(shè)備或者平臺(tái)都有自己的長(zhǎng)處和不足,因此,把某項(xiàng)任務(wù)的某些部分(如拍攝)轉(zhuǎn)移到不同的平臺(tái)上可能是一種更好的選擇。
2.用戶最擅長(zhǎng)于做什么
像之前提到不同設(shè)備會(huì)有自己的長(zhǎng)處和不足,那么人和設(shè)備之間也會(huì)有長(zhǎng)處與不足,有些事情是程序擅長(zhǎng)的,就讓程序去完成,如果不是,還是需要用戶去完成,所以讓用戶感到簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)的一個(gè)前提是,要先搞清楚把什么工作交給計(jì)算機(jī),把什么工作留給用戶。
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