最近,產(chǎn)品部用戶體驗團(tuán)隊的同學(xué)對聯(lián)盟環(huán)境下投放廣告進(jìn)行了一系列研究,旨在以更科學(xué)的方式優(yōu)化網(wǎng)盟廣告投放,我們結(jié)合實驗得出了各種投放策略下真實的實驗數(shù)據(jù),希望能給廣告主和客服在投放廣告時不僅知其然更能知其所以然,當(dāng)然最終目的是在改善用戶上網(wǎng)體驗同時提升廣告效果,形成用戶與網(wǎng)站雙贏局面。
在網(wǎng)盟環(huán)境下投放廣告,一般會考慮廣告與網(wǎng)頁的形式、廣告與網(wǎng)頁的內(nèi)容和瀏覽人群這三個方面。這次研究就是從以上三方面出發(fā),研究網(wǎng)頁信息密度,整頁與分頁廣告價值,廣告位置,廣告內(nèi)容與網(wǎng)頁內(nèi)容,人群興趣。由于篇幅限制,本文首先對網(wǎng)頁信息密度,整頁分頁上廣告價值,廣告內(nèi)容&網(wǎng)頁內(nèi)容&人群興趣,進(jìn)行闡述。變化多變的廣告位置放入下一篇文章中,請大家多多關(guān)注~
一、 實驗簡介:
1、研究對象:以網(wǎng)盟環(huán)境下占比最多的正文頁與列表頁作為研究對象
2、研究方法:眼動研究,包括實驗前訪談、熱點圖、篩選與分析數(shù)據(jù);
3、名詞解釋:
(1)參與度: 瀏覽網(wǎng)頁時注意到廣告的人群比例
(2)注視點時長:眼睛凝視頁面上某區(qū)域的時間,以秒(s)為單位
(3)廣告關(guān)注度=參與度*注視點時長*100
即:注視點時長*參與度表示所有參與的用戶對該廣告的平均關(guān)注度;乘以100是將數(shù)值整體化,表示100個人關(guān)注廣告的總時長
注釋:因為以下三個實驗的頁面布局、頁面內(nèi)容、廣告內(nèi)容均不相同,所以不同實驗下的廣告關(guān)注度不具可比性,只有同一實驗下的廣告關(guān)注度有可比性。
二、 實驗內(nèi)容
1、網(wǎng)頁信息密度對廣告關(guān)注度的影響如何?
(1)首先,面對復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,不同的站長排版網(wǎng)頁有不同設(shè)計原則。雖然我們都知道適當(dāng)留白的網(wǎng)頁能夠帶給網(wǎng)民較好的用戶體驗,但是信息傳達(dá)卻是網(wǎng)頁展示的核心目的。面對體驗與目的兩大訴求,是以最大信息量與更多的廣告填滿整個網(wǎng)頁才能帶來更好廣告效果,還是適當(dāng)留白才能喚起良好用戶體驗增強用戶瀏覽廣告的意愿?
(2)認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為:每一項認(rèn)知活動都需要占用和消耗一定認(rèn)知資源,當(dāng)認(rèn)知任務(wù)所需資源之和不超過總資源,注意協(xié)調(diào)和分配才能同時進(jìn)行。當(dāng)頁面信息量很大時,用戶會感受到巨大認(rèn)知負(fù)擔(dān)而不會詳細(xì)加工信息,擁擠的頁面里即使布滿很多廣告,用戶也只會注意重要內(nèi)容而忽略非重要的廣告信息。
(3)以列表頁作為研究對象,使用留白量和廣告數(shù)來衡量信息密度。左側(cè)頁面用戶體驗差但信息含量大,留白少有5個廣告;右側(cè)頁面信息含量少用戶體驗較好,留白多有4個廣告。
(4)通過眼動實驗發(fā)現(xiàn):擁擠的頁面用戶瀏覽所需時間長但對廣告關(guān)注度小,寬松的頁面用戶瀏覽所需時間短但有更多精力可以放在廣告上。所以,為了呈現(xiàn)更多信息增加廣告數(shù)量而在網(wǎng)頁鋪滿信息,并不能提高用戶瀏覽廣告的概率,反而由于任務(wù)量變大,而使用戶心理上產(chǎn)生壓力匆匆讀完關(guān)閉頁面。如下圖所示: