2021-12-9 資深UI設(shè)計者
從上圖可以看出在未增加新功能、新頁面的情況下,設(shè)計師對頁面信息、結(jié)構(gòu)進行了重整,你會發(fā)現(xiàn)更注重用戶價值的傳遞,整個頁面更加高效,用戶關(guān)注的信息點都很突出,并且有這么多優(yōu)惠,讓用戶心理感覺更省錢了。以上這些都是為了去傳遞用戶價值,不斷的刺撓用戶心防,讓用戶破防!今天從交互設(shè)計師的角度闡述下如何去做轉(zhuǎn)化頁。
在這個信息爆炸的時代,人都不愿意在無意義的事情上浪費一秒鐘,而面對產(chǎn)品界面也是一樣,看一眼沒有看到自己從中能得到什么可能就劃走了。所以在轉(zhuǎn)化頁這種承流量的頁面,凸顯用戶價值非常重要。
我們首先應(yīng)該明確你目標用戶想要的到底是什么?是優(yōu)惠?是承諾?還是被認可?如:購物類產(chǎn)品,用戶在平臺上可以獲得什么價值?除了可以不用去實體店在家就可以下單(滿足惰性)外,在使用 APP 過程中還能獲得什么價值?購物的爽感、有優(yōu)惠便宜感覺自己賺到了?所以具體設(shè)計轉(zhuǎn)化頁的時候就是要抓住這些最關(guān)鍵點,然后進行放大,不斷刺撓用戶心防。
其實絕大多數(shù)用戶都不是理性消費者,因為人性原因,我們的思考方式大多都是被系統(tǒng) (無意識且快速,不費腦力)占據(jù)的,讓消費者失去了理性的誘因有很多,比如:占便宜、錯過、恐懼、好奇、虧欠、虛榮、逆反等等。其中便宜和錯過是最常用于設(shè)計中的。
直接 | 通過優(yōu)惠標簽、對比、簡單粗暴告知省了多少錢
便宜并不是真的便宜,而是讓消費者感覺到占了小便宜。相比較拼團特惠標簽,直接將用戶可以省多少錢展示出來,對用戶的沖擊會更強。
間接 | 營造一種錯過就虧了、就沒有了的感覺
這在心理學(xué)叫:損失厭惡,它指的是人們對已經(jīng)擁有的事物會習(xí)慣性地視若無睹,只有在失去或即將失去的時候才會產(chǎn)生加倍的珍惜感。對應(yīng)到收益與損失上在人們心理敏感程度上來看,比起收益,人們對于損失更加敏感,這就是為什么在雙十一期間,各大商家都打著:“全年最低價,再不買就漲價、不買你就虧了、搶光了…”的標語,但是這種只是感覺上給人們造成好像真的“虧大了”,但是就算買到其實也未必賺到。所以,我們在具體界面上也可以適當(dāng)采用這個原理技巧,增加緊迫感和稀缺性元素,營造一種錯過就虧了的感覺,讓用戶在猶豫時,能夠斬釘截鐵的按下 “轉(zhuǎn)化按鈕”!
上圖 VUE、脈脈都是采用“限時”的這個手法來因遭稀缺性與緊迫感,從而增加用戶購買欲望,而京東則采用“僅剩 1 件”“一年歷史最低價”的方式來營造緊迫感。
你可以看到現(xiàn)在各大電商上的物品的展示圖都從原來的靜態(tài)圖向動態(tài)圖及視頻化方向演變,這這種手段就是為了更加高效,直觀的展示產(chǎn)品本身的特質(zhì),讓用戶看了一目了然。在通過分析得出產(chǎn)品最終賣點后,在呈現(xiàn)形式上交互設(shè)計師也需要多多考慮。以下重點在展示產(chǎn)品賣點方式上進行闡述。
動態(tài)化展示
淘寶上的商品動圖,非常直觀的展示產(chǎn)品核心特性,幫助消除用戶疑慮。
對比型展示
通過列表直接展示普通用戶和會員用戶間的差異,這樣的方式直觀,代入感強,能夠很好體現(xiàn)產(chǎn)品本身的服務(wù)價值,更容易打消用戶購買疑慮。
平鋪直述
直接將用戶可以獲得特權(quán)展示,告知用戶可獲得哪些權(quán)益與服務(wù),一般通過 icon+文案的方式直接呈現(xiàn)給用戶。
這樣的方式雖然沒什么大問題,但是在權(quán)限比較多的時候,細看其實會不知所云,不知道具體是干嘛用的,所以如果要采用這樣的方式建議搭配輔助說明。
亮數(shù)據(jù)(權(quán)威性)
將產(chǎn)品的數(shù)據(jù)直接展示出來,通過多維度數(shù)據(jù)權(quán)威展示產(chǎn)品亮點。
所以在凸顯價值感知上我們可以怎么做:
交互本身是一個動態(tài)的過程,轉(zhuǎn)化頁有時需要承載比較多的關(guān)鍵信息,而如何讓這些信息清晰,有序的展示在用戶面前并引發(fā)用戶互動是交互設(shè)計師需要思考的??梢詮捻撁婵蚣?、操作引導(dǎo)上去思考與用戶的關(guān)系。
轉(zhuǎn)化頁面上的信息需要非常高效的傳達給用戶,應(yīng)采用最高效的方式展示給用戶。因為不同于購物類、視頻類 APP 用戶以“逛一逛、刷一刷”看看有啥好看的心態(tài),漫無目的的瀏覽,而是會集中精力尋找價值從而說服自己去買,所以我們框架盡量線性,符合自上而下,自左往右的閱讀習(xí)慣,所以放到頁面上建議直接大模塊化從上至下排布,這樣能讓頁面更加規(guī)整,也符合與用戶的視線。
以上是我在各大應(yīng)用會員轉(zhuǎn)化頁的框架,可以發(fā)現(xiàn),拋開內(nèi)容信息,整體框架前兩個會讓人感覺更舒服,這樣的搭配更加流暢性,比例更好,不會太分割,其實在設(shè)計模塊化卡片大小時也可以考慮下黃金比例。
說到引導(dǎo)我們可以來看一看下方案例,僅僅增加了很小的一個細節(jié)就達到質(zhì)的效果。
所以在做轉(zhuǎn)化頁面時,對關(guān)鍵按鈕我們也需要采取一些方式讓用戶注意到,并吸引用戶點擊。主要可以從按鈕的位置、大小顏色,動效、文案 4 個方面來思考。
位置
由于轉(zhuǎn)化頁需要展示較多信息給到用戶充分思考,所以一般根據(jù)用戶的瀏覽習(xí)慣,按鈕一般放下右下角視覺落點處,這樣能比較好的組織頁面內(nèi)容,突出又不搶頁面主要視線。
大小和顏色
重要的轉(zhuǎn)化按鈕大小絕對不能太小,但也不宜過大。記得 UI 中有關(guān)于按鈕大小的計算公式,可以在這個公式基礎(chǔ)上進行靈活調(diào)整。有些寬度很寬是為了加大用戶點擊熱區(qū),讓用戶更容易點到。
顏色一般使用應(yīng)用主題色,如果有多個按鈕,主按鈕顏色盡量有一定對比,這樣才能將我們想要讓用戶點擊的那個跳出來。
動效
動效一般在按鈕上增加一些掃光、光效、按鈕本身輕微動效即可,只要很微小的效果就可以,因為人眼在一堆靜態(tài)內(nèi)容中很容易注意到動的東西,如果做的很強烈就本末倒置了。
文案
按鈕上的文案一定程度上也能夠促進轉(zhuǎn)化,所以在文案上表意的基礎(chǔ)上可結(jié)合我上面講述的第一部分進行文案的設(shè)定,加強用戶感知!
以上講述了交互設(shè)計師在面對重要的轉(zhuǎn)化頁時應(yīng)該要著重將價值簡單高效的傳達給用戶,加強用戶的感知,可以通過貼標簽、緊迫感文案、動態(tài)化、對比化、平鋪直述、亮數(shù)據(jù)內(nèi)容展示,更好的將產(chǎn)品價值傳達給到用戶,在具體內(nèi)容布局上建議準尋線性的框架搭配顏色、動效、引導(dǎo)性文案的方式引導(dǎo)用戶操作。以上是我個人的思考與總結(jié),有問題可以共同探討~ 感恩
文章來源:優(yōu)設(shè) 作者:小發(fā)的設(shè)計筆記
分享此文一切功德,皆悉回向給文章原作者及眾讀者.
免責(zé)聲明:藍藍設(shè)計尊重原作者,文章的版權(quán)歸原作者。如涉及版權(quán)問題,請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們立即更正或刪除。
藍藍設(shè)計( tweetduck.com )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司,為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計、BS界面設(shè)計 、 cs界面設(shè)計 、 ipad界面設(shè)計 、 包裝設(shè)計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設(shè)計、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計服務(wù)
藍藍設(shè)計的小編 http://tweetduck.com