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PC端的頁面設計,如何優(yōu)雅呈現(xiàn)在移動端?

前端達人

電商boss系統(tǒng)采購訂單頁面在移動端呈現(xiàn),我做了哪些思考?
PC端的頁面設計,如何優(yōu)雅呈現(xiàn)在移動端?
 
 
在B端UI/UX設計領域,我們常常會遇到類似的需求:隨著業(yè)務的發(fā)展,需要將復雜系統(tǒng)中的核心功能摘出來,并在小程序或移動應用上呈現(xiàn),以便客戶能夠便捷地使用和操作,從而提升工作效率。然而,實際操作中我們會發(fā)現(xiàn),盡管對這些功能很熟悉,但是落地過程中卻會遇到一系列問題。
 
本文中,將分享我在將復雜電商BOSS系統(tǒng)的訂單頁面呈現(xiàn)在移動端的設計過程,希望對大家有所幫助。通過本文,您將了解到以下內容:
1、如何在設計過程中充分考慮電腦端和移動端用戶的需求和使用習慣;
2、如何將復雜的訂單頁面優(yōu)化為簡潔、易用的移動端界面;
3、針對移動端的限制和挑戰(zhàn),如何進行設計決策和權衡;
4、使用哪些有效的UX技巧來提升用戶體驗和工作效率。
PC端的頁面設計,如何優(yōu)雅呈現(xiàn)在移動端?
 
 
 
一、深入分析業(yè)務背景和使用場景
1、業(yè)務背景關系梳理
選款的零售商客戶通過衫海精選款下單后,訂單信息和訂單狀態(tài)會傳到BOSS后臺,相關負責人可隨時查看并處理。
PC端的頁面設計,如何優(yōu)雅呈現(xiàn)在移動端?
 
 
2、為什么需要在移動端呈現(xiàn)?
為了確保平臺高效履約,需要市場部同事隨時掌握訂單狀態(tài),特別是
發(fā)貨即將超時、攬收即將超時、發(fā)貨已超時和攬收已超時
的訂單,以便及時通知上下游。但是由于工作性質,他們無法隨時坐在電腦面前,所以需要在小程序上呈現(xiàn)訂單信息,可以讓市場部同事隨時查看并處理訂單,避免出現(xiàn)訂單超時,客戶投訴的情況。
PC端的頁面設計,如何優(yōu)雅呈現(xiàn)在移動端?
 
 
 
二、功能拆解
1、將電腦端訂單內容拆分重組,信息歸類
PC端的頁面設計,如何優(yōu)雅呈現(xiàn)在移動端?
 
 
PC端的頁面設計,如何優(yōu)雅呈現(xiàn)在移動端?
 
 
 
2、訂單功能拆分后,主要分為以下四個部分
PC端的頁面設計,如何優(yōu)雅呈現(xiàn)在移動端?
 
 
1)訂單狀態(tài)
訂單狀態(tài)包括:全部、待付款、備貨中、待收貨、已完成、已關閉。全部狀態(tài)下
新訂單、售后中、發(fā)貨即將超時、攬收即將超時、發(fā)貨已超時、攬收已超時
的訂單類型需要重點露出,方便快速查詢。
  •  
    設計差異:
1、訂單狀態(tài):電腦端大屏橫向可以全部平鋪展示;移動端則是橫向滑動。
2、售后中、發(fā)貨即將超時、攬收即將超時、發(fā)貨已超時、攬收已超時的訂單快捷入口,電腦端大屏可以全部平鋪展示;移動端則需要換行,這里不做橫向滑動是因為會影響用戶的操作效率
PC端的頁面設計,如何優(yōu)雅呈現(xiàn)在移動端?
 
 
2)訂單查詢條件
訂單查詢條件包括:訂單編號、時間排序、商品名稱、供應商名稱、下單時間、訂單狀態(tài)、履約方、SKU編碼、商品ID、是否缺貨、所屬云倉等等。
  •  
    設計思考:
分析用戶日常的使用習慣,對高頻操作的篩選項進行提煉在移動端展示,提升使用效率。低頻操作則不在移動端展示。
PC端的頁面設計,如何優(yōu)雅呈現(xiàn)在移動端?
 
 
經(jīng)過與業(yè)務方溝通,訂單編號、時間排序、商品名稱、供應商名稱、下單時間、訂單狀態(tài)、履約方的使用頻次相對較多,
訂單編號、時間排序
使用頻次最高。
 
a、訂單編號/排序時間
  •  
    設計差異:
1、訂單編號查詢:電腦端和移動端都是直接輸入,但是電腦端支持批量查詢,單次查詢內容會更多。
2、下單時間排序:電腦端采用input框的樣式,下拉篩選;移動端是通過點擊切換排序方式,操作會更便捷。
PC端的頁面設計,如何優(yōu)雅呈現(xiàn)在移動端?
 
 
 
b、商品/供應商查詢
  •  
    設計思考:
1、商品查詢:電腦端、移動端都是直接輸入;
2、供應商查詢:電腦端采用input框的樣式,下拉篩選;移動端則是進入新的頁面進行選擇;兩者都支持關鍵字搜索;
移動端不直接展開的原因是:供應商數(shù)量多,在當前頁面展示篇幅較長,還涉及到分頁,會影響用戶的操作體驗。
PC端的頁面設計,如何優(yōu)雅呈現(xiàn)在移動端?
 
 
 
c、時間查詢
  •  
    設計差異:
電腦端點擊出現(xiàn)時間選擇器,支持快捷查詢;移動端點擊選擇跳轉到新頁面,時間全部鋪開展示;兩者都支持滑動鼠標(手指)連續(xù)選擇時間段。
PC端的頁面設計,如何優(yōu)雅呈現(xiàn)在移動端?
 
 
d、訂單狀態(tài)查詢
  •  
    設計差異:
電腦端采用input框,下拉選中;移動端則是全部展示出來,采用勾選的方式進行選擇。
PC端的頁面設計,如何優(yōu)雅呈現(xiàn)在移動端?
 
 
3)批量操作
小程序不做批量操作功能。
 
4)訂單內容
訂單內容包括訂單編號、下單時間、零售商、商品信息、數(shù)量、發(fā)貨方式、買家信息、訂單狀態(tài)、實收款、訂單詳情、查看物流。這些內容可以歸納為3類:
a、訂單信息 b、商品信息 c、操作。
 
a、訂單信息
訂單信息包括:訂單編號、下單時間、零售商、、發(fā)貨方式、買家信息、訂單狀態(tài)、實收款
  •  
    設計差異:
電腦端面積大,內容需要散開排列;移動端面積小,內容需要集中排列。
PC端的頁面設計,如何優(yōu)雅呈現(xiàn)在移動端?
 
 
b、商品信息
商品信息包括:商品名稱、圖片、價格、貨號、規(guī)格、SKU編碼、供應商、下單數(shù)量、拿貨數(shù)量、倉內現(xiàn)貨、缺貨原因
  •  
    設計差異:
同樣的內容,移動端更加聚焦,但是商品數(shù)量展示也偏少。
PC端的頁面設計,如何優(yōu)雅呈現(xiàn)在移動端?
 
 
c、操作
操作包括:訂單詳情、查看物流
  •  
    設計差異:
交互方式相同,都是跳轉到新頁面。
PC端的頁面設計,如何優(yōu)雅呈現(xiàn)在移動端?
 
 
 
三、總結
由于屏幕大小和分辨率的不同,電腦端和移動端頁面在功能的布局和信息展示上也會有所不同。
電腦端使用鼠標操作,包含滑動、左擊、右擊、雙擊等,相對來說單一,交互效果較少。而對于手機端來說,由于屏幕大小的限制,操作方式需要更加的豐富,通過這些豐富的操作來實現(xiàn)頁面和功能之間的交互。所以電腦端和移動端相同功能的操作方式也會不同,組件也有所差異。在做設計時,盡量使用成熟的組件,給用戶良好的使用體驗。
遇到復雜的設計需求,不要慌張,
核心都是看透事物的本質,拆解為基礎的組件,再從根本上解決問題。
謝謝!
 
 


作者:西城門設計
鏈接:https://www.zcool.com.cn/article/ZMTYxOTQxMg==.html
來源:站酷
著作權歸作者所有。商業(yè)轉載請聯(lián)系作者獲得授權,非商業(yè)轉載請注明出處。

探索 VR 和 AR 界面設計的美學:欣賞與思考

前端達人

虛擬現(xiàn)實(VR)和增強現(xiàn)實(AR)技術的發(fā)展為界面設計帶來了全新的挑戰(zhàn)和機遇。在這個充滿創(chuàng)新的領域中,設計師們不斷探索新的美學原則和用戶體驗,為用戶提供更加沉浸式和豐富的體驗。本文將通過一些精選的案例,分享一些令人贊嘆的 VR 和 AR 界面設計,以及對這些設計背后的思考和啟示。

 

1. 空間感的呈現(xiàn):

在虛擬現(xiàn)實中,空間感是一個重要的設計元素。通過精細的場景設計、逼真的光影效果和流暢的動畫,設計師可以打造出令人身臨其境的虛擬環(huán)境。例如,某 UI 設計公司最近推出的虛擬展覽應用,通過高度還原的展覽場景和交互設計,為用戶帶來了仿佛置身于現(xiàn)場的體驗。

 

2. 交互體驗的創(chuàng)新:

增強現(xiàn)實技術為用戶帶來了全新的交互方式。例如,一款 AR 應用可以利用手機攝像頭和虛擬元素的結合,將現(xiàn)實環(huán)境轉化為交互式的游戲場景。藍藍設計公司的一項 AR 游戲項目就采用了這種創(chuàng)新的交互方式,用戶可以在現(xiàn)實場景中進行虛擬物品的收集和互動,增強了游戲的樂趣和參與感。

 

3. 用戶體驗的關注:

無論是 VR 還是 AR,用戶體驗始終是設計的核心。設計師們不斷優(yōu)化界面布局、操作流程和反饋機制,以提升用戶的使用感受和參與度。在虛擬現(xiàn)實眼鏡的顯示器上,合理的信息展示和交互設計尤為關鍵,以確保用戶能夠輕松地理解和操作。在一些 VR 應用中,藍藍設計公司采用了簡潔直觀的界面設計和自然流暢的交互方式,獲得了用戶的一致好評。

 

結語:

虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術的蓬勃發(fā)展,為界面設計帶來了前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。通過不斷的探索和創(chuàng)新,設計師們正在打造出更加沉浸式、交互式和人性化的 VR 和 AR 界面,為用戶帶來全新的體驗和感受。期待未來,我們將繼續(xù)關注這個領域的發(fā)展,并為之貢獻我們的智慧和創(chuàng)意。

 

藍藍設計(tweetduck.com )是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網(wǎng)站設計平面設計,以及相關的軟件開發(fā)服務,咨詢電話:01063334945。

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呼應 App UI/UX 設計

資深UI設計者

“呼應”是一款聚焦于進出口物流服務的UGC平臺,為用戶提供內容分享、商品發(fā)布、商品咨詢等服務。

創(chuàng)新醫(yī)療電子病歷界面設計:提升用戶體驗與醫(yī)療效率

前端達人

隨著科技的不斷進步,醫(yī)療信息技術已成為現(xiàn)代醫(yī)療系統(tǒng)中不可或缺的一部分。在這一領域中,電子病歷系統(tǒng)作為醫(yī)療信息化的核心組成部分之一,對提高醫(yī)療服務的質量和效率起著至關重要的作用。本文將介紹一種創(chuàng)新的醫(yī)療電子病歷界面設計,旨在提升用戶體驗、簡化操作流程,并進一步促進醫(yī)療衛(wèi)生領域的數(shù)字化轉型。

 

1. 用戶體驗的重要性:

在醫(yī)療電子病歷系統(tǒng)中,良好的用戶體驗是確保醫(yī)務人員能夠高效準確地記錄和檢索患者信息的關鍵。傳統(tǒng)的電子病歷系統(tǒng)往往存在界面復雜、操作繁瑣等問題,導致醫(yī)務人員工作效率低下,甚至可能影響醫(yī)療服務質量。因此,設計一種用戶友好的界面至關重要。

 

2. 創(chuàng)新設計理念:

基于此,我們提出了一種創(chuàng)新的醫(yī)療電子病歷界面設計理念,主要包括以下幾個方面:

  • 簡潔直觀的布局:
  • 界面布局簡潔明了,重點突出患者關鍵信息,避免了信息過載的問題,使醫(yī)務人員能夠快速定位所需信息。
  • 智能化的操作流程:
  • 引入智能化技術,例如自動填充、智能搜索等功能,簡化了醫(yī)務人員的操作流程,減少了重復性工作,提高了工作效率。
  • 個性化定制選項:
  • 提供個性化定制選項,使醫(yī)務人員可以根據(jù)自己的工作習慣和需求,調整界面顯示方式和內容,進一步提升了用戶體驗。

 

3. 實踐與效果:

我們在實際醫(yī)療機構中對這種創(chuàng)新設計理念進行了應用與實踐,并取得了一定的成效。通過對比實驗和用戶反饋,我們發(fā)現(xiàn)新設計的界面大大提高了醫(yī)務人員的工作效率,減少了錯誤發(fā)生的可能性,同時也增強了醫(yī)務人員對電子病歷系統(tǒng)的接受度和使用意愿。

 

4. 展望與挑戰(zhàn):

盡管創(chuàng)新設計理念在實踐中取得了一定的成果,但我們也面臨著一些挑戰(zhàn)。例如,技術的局限性、用戶習慣的改變等都可能影響創(chuàng)新設計的推廣和應用。因此,我們需要進一步研究和探索,不斷優(yōu)化界面設計,提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性,以更好地滿足醫(yī)療信息化的需求。

 

結論:

綜上所述,創(chuàng)新的醫(yī)療電子病歷界面設計旨在提升用戶體驗與醫(yī)療效率,是醫(yī)療信息技術發(fā)展的重要方向之一。通過不斷的創(chuàng)新與實踐,我們相信在未來的發(fā)展中,醫(yī)療電子病歷系統(tǒng)將會更加智能化、便捷化,為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

 

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UI設計中常用設計模型方法論

資深UI設計者

做設計的時候如果只是依賴設計感覺,在輸出設計觀點的時候,就會缺乏理論支撐從而無法說服別人,所以,了解一定的設計模型方法論,可以讓你的設計更加有理有據(jù),同時設計師在思考設計的過程中,也可以通過一些設計模型幫助我們開拓思維,突破瓶頸。

B端的10個設計方法

資深UI設計者

最近看了一些B端的書籍,重溫了一些耳熟能詳?shù)脑O計方法論,在人機交互理論中,最著名和經(jīng)典的理論當屬人機交互大師雅各布.尼爾森博士在1995年提出的尼爾森十大可用性原則,該理論是針對PC端交互設計提出的。這個理論在我們日常的產(chǎn)品設計中提供了很好的指導意義,下面來聊聊他們分別運用在了日常產(chǎn)品的哪些地方。

探索醫(yī)療軟件與App的界面設計藝術

前端達人

隨著數(shù)字化時代的到來,醫(yī)療軟件與App的設計不再僅僅是功能性的體現(xiàn),更成為了用戶體驗與視覺美感的結合。這些軟件的界面設計不僅簡潔易用,還能夠提供直觀而美觀的用戶體驗,讓用戶在使用過程中得到更加愉悅的感受。下面我們將探索幾款醫(yī)療軟件與App的界面設計,欣賞它們的設計之美。

 

Ada健康

:Ada健康是一款提供個性化健康服務的應用程序。其界面設計簡潔明了,以溫和的藍色為主色調,給人一種舒適和安心的感覺。在用戶使用過程中,界面上的圖標和文字都設計得非常清晰,用戶可以輕松地了解自己的健康狀況并得到相應的建議。

 

1mg

:1mg是一款綜合性的醫(yī)療App,提供藥品信息、健康資訊、在線藥店等多項服務。該應用的界面設計非常簡潔,色彩明快,給人一種清新的感覺。首頁以卡片式布局呈現(xiàn)各種功能模塊,用戶可以根據(jù)自己的需求快速找到所需信息,使用起來非常方便。

 

Headspace

:Headspace是一款專注于心理健康的應用程序,提供冥想和放松的引導。該應用的界面設計簡潔大方,以柔和的色彩和簡單的圖標為主,給人一種舒適和放松的感覺。在使用過程中,用戶可以通過簡單的操作找到適合自己的冥想課程,輕松地放松身心。

 

Prognosis

:Prognosis是一款醫(yī)學案例學習應用程序,以案例模擬的方式幫助醫(yī)學生和醫(yī)生提高診斷能力。該應用的界面設計簡潔明了,以白色為主色調,給人一種清爽的感覺。在用戶使用過程中,界面上的案例以圖文結合的方式呈現(xiàn),用戶可以通過簡單的操作了解病例情況并進行診斷。

 

以上幾款醫(yī)療軟件與App的界面設計,無論是色彩搭配還是布局設計,都展現(xiàn)了設計師對用戶體驗的深刻理解和對美感的追求。這些設計不僅提高了用戶的使用體驗,還為醫(yī)療信息的傳遞提供了更加便捷的途徑,助力用戶更好地管理自己的健康。

藍藍設計也有很多精彩的案例,醫(yī)療的超聲波以及手術機器人界面是我們最主要的工作方向之一,但大多數(shù)是保密狀態(tài)的,所以不能在網(wǎng)上發(fā)。歡迎我們聯(lián)系,請到tweetduck.com欣賞更多案例作品。#產(chǎn)品設計 #設計外包 #UI設計公司 #數(shù)據(jù)可視化 #B端產(chǎn)品經(jīng)理

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剖析用戶習慣-讓你的產(chǎn)品更懂用戶

博博

 

用戶習慣的重要性
為了設計出用戶易于接受的產(chǎn)品,進行用戶調研以了解其習慣變得尤為重要。在設計過程中,產(chǎn)品易用性是一個關鍵指標,它反映了產(chǎn)品是否易于使用。用戶往往會基于他們的“慣性認知”,即其他產(chǎn)品培養(yǎng)出的使用習慣,來判斷一款產(chǎn)品的易用性。因此,一個符合用戶習慣的產(chǎn)品往往被認為易用性較好,而不符合用戶習慣的產(chǎn)品則可能面臨用戶流失的風險。
 
剖析用戶習慣-讓你的產(chǎn)品更懂用戶
 
 
 
用戶習慣的形成
用戶行為習慣的形成與記憶的兩種類型“外顯記憶和內隱記憶”緊密相關。
 
剖析用戶習慣-讓你的產(chǎn)品更懂用戶
 
 
 
剖析用戶習慣-讓你的產(chǎn)品更懂用戶
 
 
 
【外顯記憶】是我們可以通過語言和文字描述的記憶,例如學校學習時背誦的課文和公式。而【內隱記憶】也稱為非陳述性記憶,是我們無法用行為描述的記憶,例如學會騎自行車后很難遺忘的技能。這種記憶與我們的條件反射和肌肉記憶相關聯(lián),一旦形成,便不易改變。
內隱記憶的形成與我們使用App時的習慣性行為有很大關系,用戶可能習慣性地點擊App的最后一個主Tab尋找設置功能,因為大多數(shù)App都遵循這種設計模式。而對于那些不常用的功能,如微信的“生活服務”入口,用戶可能需要短暫思考其位置,這表明習慣的形成與使用頻率有關。因此,理解用戶行為習慣背后的記憶機制,對于設計師來說至關重要,它有助于創(chuàng)建更符合用戶直覺和習慣的產(chǎn)品。通過這種方式,設計師可以減少主觀判斷,更多地基于用戶的實際行為特征來設計產(chǎn)品,從而提高用戶體驗。
 
剖析用戶習慣-讓你的產(chǎn)品更懂用戶
 
 
 
剖析用戶習慣-讓你的產(chǎn)品更懂用戶
 
 
 
 
用戶習慣的重要性
  •  易用性
    用戶習慣直接影響產(chǎn)品的易用性。如果產(chǎn)品與用戶的習慣相符,用戶可以輕松上手,這通常被認為是易用的。易用的產(chǎn)品更容易被用戶接受,從而有可能取得成功。
  •  學習成本
    改變用戶習慣意味著用戶需要投入時間和精力去學習新的操作方式,這可能會造成用戶的流失,尤其是對于那些不愿意或沒有時間學習新事物的用戶。
 
用戶習慣的局限性
  •  創(chuàng)新的需求
    雖然遵循用戶習慣可以提高易用性,但過度依賴習慣可能會限制創(chuàng)新。有時候,創(chuàng)新的設計能夠提供更好的用戶體驗,盡管最初可能會遇到用戶的阻力。
  •  市場變化
    市場和技術的快速變化可能要求產(chǎn)品不斷創(chuàng)新以保持競爭力。在這種情況下,即使改變用戶習慣存在風險,也可能是必要的。
 
產(chǎn)品成功的其他因素
  •  市場定位
    產(chǎn)品的市場定位、目標用戶群體和競爭對手的情況也會影響產(chǎn)品的成敗。
  •  品牌影響力
    強大的品牌可以培養(yǎng)用戶的忠誠度,即使產(chǎn)品有所改變,用戶也愿意跟隨。
  •  營銷策略
    有效的營銷策略可以幫助用戶理解和接受新的產(chǎn)品特性或習慣。
  •  產(chǎn)品品質
    產(chǎn)品的功能、性能和穩(wěn)定性是用戶是否愿意持續(xù)使用的關鍵。
 
平衡用戶習慣與創(chuàng)新
  •  漸進式創(chuàng)新
    通過逐步引入新特性,而不是一次性大規(guī)模改變,可以讓用戶逐步適應。
  •  用戶反饋
    收集用戶反饋并根據(jù)反饋調整產(chǎn)品,可以幫助找到用戶習慣與創(chuàng)新之間的平衡點。
  •  教育用戶
    通過教育用戶理解新產(chǎn)品特性的價值,可以幫助他們克服對新事物的抵觸情緒。
 
 
為什么要避免改變用戶習慣
改變用戶習慣可能會帶來不適甚至反感。例如,Instagram(Ins)的logo從擬物化變?yōu)楸馄交?,并改變了顏色。這個變化讓許多用戶難以在視覺上與舊logo產(chǎn)生聯(lián)系。有些用戶甚至因為找不到新logo的應用而感到困惑,或者覺得新logo不好看,從而不想再使用該應用。類似的情況還有Windows 8的界面變革,它引入了全新的開始屏幕,與傳統(tǒng)開始菜單有很大差異,導致許多用戶感到不習慣,這也成為了該系統(tǒng)受到批評的原因之一。
 
剖析用戶習慣-讓你的產(chǎn)品更懂用戶
 
 
 
 
怎樣避免改變用戶習慣
 
 
剖析用戶習慣-讓你的產(chǎn)品更懂用戶
 
 
 
 
什么時候可以改變用戶習慣
用戶習慣雖然在長時間內形成且難以改變,但在某些情況下,培養(yǎng)新的用戶習慣是必要的,這有助于推動技術和社會的進步。以下是在何時培養(yǎng)新用戶習慣的幾種情況:
 
 
剖析用戶習慣-讓你的產(chǎn)品更懂用戶
 
 
 
 
剖析用戶習慣-讓你的產(chǎn)品更懂用戶
 
 
 
在培養(yǎng)新的用戶習慣時,重要的是要確保這種改變能夠為用戶帶來明顯的價值,并且要通過良好的用戶引導和教育來減少用戶的抵觸情緒。同時,產(chǎn)品應該提供足夠的過渡期,讓用戶逐步適應新的習慣,而不是突然間強迫用戶改變。
 
怎樣讓用戶養(yǎng)成使用習慣
這里就需要提到“上癮模型”。上癮模型通過觸發(fā)用戶內在動機、簡化行動步驟、提供即時獎勵、鼓勵用戶投資以及形成正向反饋循環(huán),有效地促進了用戶習慣的培養(yǎng)。它利用人類的心理和行為特點,創(chuàng)造了一個能夠引起用戶情感共鳴并促使他們重復使用產(chǎn)品的體驗。通過這個模型,產(chǎn)品設計者能夠深入理解用戶需求,設計出易于使用且能夠滿足用戶需求的功能,最終實現(xiàn)提高用戶粘性、增強品牌忠誠度和提升市場競爭力的目標。
這個模型是由尼爾·埃亞爾(Nir Eyal)和瑞安·胡佛(Ryan Hoover)在他們的作品《上癮:讓用戶養(yǎng)成使用習慣的四大產(chǎn)品邏輯》中提出的。上癮模型的目的是通過創(chuàng)造積極的用戶體驗循環(huán),讓用戶反復回到產(chǎn)品中,最終形成習慣。
上癮模型(Hook Model)是一種設計思維框架,用于創(chuàng)建能夠吸引用戶并促使他們反復使用產(chǎn)品或服務的體驗。這個模型通常由四個主要步驟組成,分別是觸發(fā)器(Triggers)、行動(Action)、獎勵(Reward)和投資(Investment)。下面詳細介紹每個步驟:
 
剖析用戶習慣-讓你的產(chǎn)品更懂用戶
 
 
 
觸發(fā)(Triggers)
內部觸發(fā):用戶內心的焦慮、無聊、孤獨等情感驅動他們采取行動。
外部觸發(fā):來自產(chǎn)品的通知、廣告、電子郵件等外部信號,提醒用戶采取行動。
 
剖析用戶習慣-讓你的產(chǎn)品更懂用戶
 
 
 
 
行動(Action)
行動是上癮模型的第二個步驟。用戶在觸發(fā)的驅使下采取行動,這通常涉及到執(zhí)行一個簡單的任務或操作。開始行動,才會養(yǎng)成習慣。
行動的簡便性是關鍵,設計時應確保用戶能夠輕松地完成所需的操作。
斯坦福大學福格博士曾提出“福格公式”,福格行為模型可以用公式來呈現(xiàn),即 B = MAT。B 代表行為,M 代表動機,A 代表能力,T 代表觸發(fā)。只有動機、能力 、觸發(fā)三者皆備,才能跨過“行動線”。
 
 
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  •  動機(Motivation)
    動機是指一個人執(zhí)行某個行為的內在驅動力,包括欲望、需求、愿望等。
    動機可以是正面(追求快樂、成就)或負面(避免疼痛、失?。┑摹?/div>
    在設計產(chǎn)品或服務時,需要考慮如何激發(fā)和增強用戶的動機。
  •  能力(Ability)
    能力是指一個人完成某個行為所需的技能和資源。
    能力包括時間、金錢、體力、智力、社會支持等多個方面。
    為了讓用戶執(zhí)行某個行為,必須確保他們具備相應的能力,或者產(chǎn)品設計要足夠簡單易用,以降低能力門檻。
  •  觸發(fā)器(Trigger)
    觸發(fā)器是指促使人們執(zhí)行某個行為的信號或刺激。
    觸發(fā)器可以是外部環(huán)境中的某個提示,也可以是內在的心理暗示。
    觸發(fā)器在恰當時刻出現(xiàn),能夠有效地引發(fā)行為。
 
 
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獎勵(Reward)
用戶在采取行動后獲得獎勵,這可以是社交獎勵、獵物獎勵(如積分、徽章)、自我獎勵等。
獎勵能夠滿足用戶的需求,增強他們對產(chǎn)品的正面情感,并鼓勵他們繼續(xù)使用。
 
投資(Investment)
用戶在產(chǎn)品中投入時間、數(shù)據(jù)、努力、社會資本或金錢等資源。
投資增加了用戶對產(chǎn)品的承諾,使他們更有可能在未來繼續(xù)使用產(chǎn)品。
 
結語
產(chǎn)品設計師在遵循用戶習慣與進行創(chuàng)新之間需要做出權衡。完全遵循用戶習慣可能限制了設計的創(chuàng)新性,而不遵循用戶習慣則可能導致用戶難以適應。作為產(chǎn)品負責人,選擇哪種方案取決于對用戶習慣和產(chǎn)品創(chuàng)新價值的判斷。最終,設計出既符合用戶預期又具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品,是設計師面臨的挑戰(zhàn)。這種平衡的實現(xiàn)需要深入理解用戶需求,同時勇于嘗試新的設計理念。


作者:Jr王山而
來源:站酷

 

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