在產(chǎn)品界面中信息交互過程中,信息最為常見的四種載體:圖形、文字、音頻、視頻(全景圖、gif圖、動效圖在大類暫時可算圖形,不作細(xì)分),而圖、文占據(jù)了絕對的比重,所以需要重點(diǎn)關(guān)注圖、文信息的識別體驗(yàn)。
根據(jù)美國哈佛商學(xué)院有關(guān)研究人員的分析資料表明,人的大腦每天通過五種感官接受外部信息的比例分別為:視覺83%、聽覺11%、嗅覺3.5%、觸覺1.5%、味覺1%(數(shù)據(jù)暫不涉及短視頻直播領(lǐng)域)在群核體系下的產(chǎn)品,圖和文分別是有哪些?
在界面中以圖形化的形式表達(dá)動作、品牌、說明等信息,讓用戶能直觀的感知到信息的含義,圖形的類型有:動作執(zhí)行類操作、品牌示意、輔助說明、圖例展示4大類型;
在界面中以文字的形式表達(dá)信息,主要文案的類型有:動作命令、解釋說明、專業(yè)名詞、標(biāo)點(diǎn)符號。
如何提升以上幾個類型的信息識別體驗(yàn):直觀的圖形提升信息識別的準(zhǔn)度和效率、規(guī)范的文案提升信息表達(dá)的精準(zhǔn)度。
直觀的圖形提升信息識別的準(zhǔn)度和效率
以下幾個案例是項(xiàng)小組試點(diǎn)探索驗(yàn)證信息表達(dá)優(yōu)化如何對業(yè)務(wù)有效的驗(yàn)證,可以直觀理解圖形的準(zhǔn)度和效率對業(yè)務(wù)指標(biāo)有哪些影響。
案例1:工具入口的圖形化表達(dá)用戶從工作臺進(jìn)入到設(shè)計(jì)工具,純文本的表達(dá)用戶很容易產(chǎn)生疑惑,在不改變業(yè)務(wù)邏輯的情況下,進(jìn)行圖形化表達(dá)。
用戶進(jìn)入到下一步的成功率相比原版提升了10.2%,因此可以說明圖形化信息表達(dá)更有助于用戶識別并進(jìn)行下一步?jīng)Q策。案例2:模型專題
群核下的設(shè)計(jì)工具,以專題化的形式聚類商家、平臺推薦的模型是基本的運(yùn)營動作,如下圖,原本以真實(shí)效果圖的方式展示模型專題,用戶難以感知是方案還是模型。通過封面圖形的優(yōu)化:將核心的模型類型展示出來,用戶能夠預(yù)見里面的內(nèi)容。
僅改版封面后,UV環(huán)比提升120.4%,此案例可以說明更精準(zhǔn)的信息識別體驗(yàn)?zāi)軌蛑I(yè)務(wù)指標(biāo)的增長。
案例3:對象菜單鼠標(biāo)偏好設(shè)置在設(shè)計(jì)工具中,選擇對象喚出菜單,在酷家樂工具中可以設(shè)置為鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊即喚出菜單(僅展示圖標(biāo)),也可以鼠標(biāo)右鍵喚出菜單(圖標(biāo)文字結(jié)合)。
用戶可以自定義偏好,但上線很長時間很多還是不知道如何修改,在對提示進(jìn)行圖形化調(diào)整后,發(fā)現(xiàn)切換點(diǎn)擊數(shù)據(jù)提升了300%,因此可以說明更精準(zhǔn)直觀的信息能直接影響用戶的行動決策。
案例4:產(chǎn)出圖紙的操作
在酷家樂工具中定制用戶用戶完成設(shè)計(jì)后,可以直接自動產(chǎn)出圖紙,但由于之前操作入口的信息過于相似,用戶難以決策點(diǎn)哪個是自己需要的,或很容易產(chǎn)生誤操作,經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)用戶很容易混淆圖紙類型從而生成對自己無用的圖紙。
在新版優(yōu)化中圖形化的表達(dá)了圖紙類型的差異,即便增加了流程步驟數(shù),最終用戶點(diǎn)擊圖紙的UV提升了15%,此案例可以說明,更精準(zhǔn)有效的對象表達(dá)能吸引更多用戶來使用此功能,對業(yè)務(wù)產(chǎn)生直接效果。
案例5:戶型命令圖例
戶型繪制和調(diào)整是酷家樂工具的必經(jīng)之路,由于對象間用2D圖形圖例表達(dá)比較難辨識出來準(zhǔn)確意思,因此設(shè)計(jì)做了圖形信息的優(yōu)化,讓命令更為直觀,更高效的拾取命令操作。
上線后通過問卷調(diào)研用戶滿意度相比舊版提升了21.66%,因此可以證明,更精準(zhǔn)的圖形輔助用戶更高效的使用工具操作。
規(guī)范的文案提升信息表達(dá)的精準(zhǔn)度
在界面交互中,文案作為信息傳遞的載體,占據(jù)的比重是最大的,在群核的產(chǎn)品中,我們規(guī)范了文案的表達(dá)提升信息表達(dá)的精準(zhǔn)度,之前有針對工具文案做了梳理。
結(jié)合人設(shè)和語氣確定,以及酷家樂定義“善解人意、理想、直率”的文案原則,在工具操作中我們梳理了以下幾類比較容易出現(xiàn)問題的場景,試圖通過文案來提升信息表達(dá)的精準(zhǔn)度,從而讓用戶更流暢的進(jìn)行界面交互。
動作命令:結(jié)合直率的文案原則,簡潔高效的描述命令動作
解釋說明:結(jié)合理性、直率的原則,精煉的去解釋內(nèi)容
專業(yè)名詞:結(jié)合善解人意和直率原則,避免讓用戶產(chǎn)生多重疑惑,專業(yè)名稱平民化、通用化
作者:酷家樂UED
來源:站酷
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組件是設(shè)計(jì)師常用且基礎(chǔ)的知識點(diǎn),隨著軟件設(shè)計(jì)和開發(fā)越來越成熟,已經(jīng)延伸出很多的類型,能否正確合理的使用也是衡量交互設(shè)計(jì)水平的一個標(biāo)準(zhǔn)。文章里理論知識比較少,我想說點(diǎn)比較實(shí)用的東西,給大家解惑。所以關(guān)于基本的控件/組件類型的基礎(chǔ)知識不做過多說明,理論和實(shí)踐相輔相成,理論知識大家可以去優(yōu)秀平臺學(xué)習(xí)并吸收,但實(shí)踐需要帶入更多的思考。
分清控件和組件
控件可以理解為平臺系統(tǒng)定義的某種形式,嚴(yán)格意義上來說,控件的專業(yè)叫法為“原生控件”,不過大家都習(xí)慣性的順口說“控件”,這樣會更簡單點(diǎn)。
組件從字面理解就是組裝而成,在技術(shù)層面,代碼是需要封裝的,那被封裝在一起,就可以形成組件,能自定義內(nèi)容,名稱等。
原生控件相比較組件,顆粒感更細(xì),一個組件可以包含多個控件,單個控件也可以作為組件??梢允褂靡粋€簡單的例子來闡述他們的關(guān)系,控件就好比是藥材,那么藥方就可以理解成是一個組件。如果還不能理解,那可以用更具體的案例來說明下;
如下圖是用戶登陸流程中的一個交互組件,該組件由兩種原生控件來組成,輸入框和按鈕,這樣結(jié)合就構(gòu)成“賬號輸入”的組件;
再如下圖,單獨(dú)的輸入框控件也可以成為一個獨(dú)立的“賬號輸入”組件;
以上兩個例子,說明了組件可以由單一或多個的控件類型進(jìn)行組成,如何去定義組件的構(gòu)成,其實(shí)還需要結(jié)合具體的設(shè)計(jì)需求,上面第一個組件給賬號修改增加一個按鈕的控件,讓用戶可以通過按鈕清除所有的字段,讓用戶直接重新輸入,通過手動和按鈕操作的兩種方式去進(jìn)行賬號修改,第二個組件僅支持手動鍵入進(jìn)行修改。通過增加了清除的交互方式,組件的構(gòu)成就會有不一樣的設(shè)計(jì)方式。
再深入聊下組件
各平臺基本都有自己獨(dú)立的設(shè)計(jì)體系,有自己定義的組件和組件庫,學(xué)習(xí)組件要了解它分為基礎(chǔ)組件和業(yè)務(wù)/高級組件兩種類型?;A(chǔ)組件是一種底層組件,例如輸入框、按鈕、單選框;其特點(diǎn)是比較獨(dú)立單一,通用性很強(qiáng),適應(yīng)各種業(yè)務(wù)場景;業(yè)務(wù)組件是一個基礎(chǔ)組件集合而成的大組件,也可以叫高級組件,是復(fù)合型的區(qū)塊組件,主要是針對解決業(yè)務(wù)問題;如下截圖是flomo筆記用用的網(wǎng)頁版本,以它的首頁為例;頁面按照左右結(jié)構(gòu)類型區(qū)分,可以定義為兩個大的業(yè)務(wù)組件,由淺入深,可以再細(xì)分,得到再定義更多的業(yè)務(wù)組件,這里,我以“發(fā)布筆記”的組件具體說明下,它是怎么組成來解決業(yè)務(wù)問題的;首先我們拆解下組成部分:文本內(nèi)容,工具按鈕(添加標(biāo)簽和圖片、文本編輯、快速引用等三種類型),發(fā)布按鈕。用戶發(fā)布筆記的行為主要為文字輸入-內(nèi)容編輯-發(fā)布完成;結(jié)合用戶行為和組件設(shè)計(jì),解決了用戶輸入文本內(nèi)容,給筆記歸納,增加圖片,修改文本樣式,快速引用,最終進(jìn)行發(fā)布的問題。產(chǎn)品在迭代過程中,我們會發(fā)現(xiàn)更多的需求,業(yè)務(wù)組件就要通過再優(yōu)化幫用戶解決實(shí)際問題。
學(xué)做組件管理
結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),我把組件相關(guān)的內(nèi)容和知識整理定義為組件管理,包括組件的樣式定義,組件和組件庫設(shè)計(jì),搭建,沉淀優(yōu)化應(yīng)該都算是它的組成部分。組件和組件庫作用,和基本概念我就不做過多描述了,畢竟市面上關(guān)于這些內(nèi)容已經(jīng)有很多了,我想從小的點(diǎn)去做深度思考,講點(diǎn)有用的東西,呈現(xiàn)給大家;組件和組件庫首先一定是遵循和圍繞著設(shè)計(jì)的原則、理念、目標(biāo)去構(gòu)思,如蘋果的《人機(jī)交互指南》里面提到的系統(tǒng)設(shè)計(jì)三大主旨(清晰、遵從、層次)和六大原則(完整性、一致性、直接性,反饋感、隱喻性、控制感),安卓系統(tǒng)《材料設(shè)計(jì)1,2》中提到的三大原則(材料就是隱喻、大膽,生動,有意、運(yùn)動提供意義)。還有國內(nèi)b端最權(quán)威的螞蟻設(shè)計(jì)體系A(chǔ)nt design,從設(shè)計(jì)價值觀延伸設(shè)計(jì)原則,從而思考設(shè)計(jì)模式。
這里可以總結(jié),平臺在創(chuàng)造設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)時,思考的方向都會不一樣,所以系統(tǒng)遵循什么,沒有統(tǒng)一的模式,況且這些名詞本身就很抽象,這需要設(shè)計(jì)師們?nèi)ニ伎紤?yīng)該把平臺系統(tǒng)設(shè)計(jì)成什么樣。這確實(shí)很依賴和考驗(yàn)設(shè)計(jì)師各方面的綜合能力。所以組件設(shè)計(jì)和搭建,它并不是某一個人的事,而是整個團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。
組件和組件庫的設(shè)計(jì)和搭建過程中,需要了解系統(tǒng)平臺,是蘋果端還是安卓,web端,不同的系統(tǒng)設(shè)計(jì)的差異性很大,對應(yīng)系統(tǒng)的控件類型我們也要很熟練的掌握。例如安卓一直保留的原生的底部導(dǎo)航欄的操作控件(返回、主頁、菜單),反觀蘋果最早出現(xiàn)在底部的HOME鍵,隨著硬件設(shè)計(jì)的升級,物理按鈕的作用已經(jīng)完全被交互手勢操作替代,根據(jù)設(shè)計(jì)準(zhǔn)則,可以先設(shè)計(jì)出確定的初版組件樣式,然后設(shè)計(jì)師們要熟悉項(xiàng)目業(yè)務(wù),深挖每個功能中的不同業(yè)務(wù)場景,并設(shè)計(jì)出對應(yīng)的業(yè)務(wù)組件;這樣設(shè)計(jì)師最終對于當(dāng)前組件進(jìn)行整合分類,做出版本的組件庫;組件和組件庫是設(shè)計(jì)和開發(fā)相結(jié)合的,設(shè)計(jì)師呈現(xiàn)頁面上的模塊是直觀的,但都是技術(shù)人員進(jìn)行底層代碼拼接的再封裝而成的,有規(guī)模的公司一般都會做成開源的組件庫。去提升項(xiàng)目人員之間的協(xié)作效率,復(fù)用率高,節(jié)省成本。如下圖是Ant design里面的部分按鈕組件的樣式和代碼演示,作為國內(nèi)獨(dú)一檔的免費(fèi)學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)體系網(wǎng)站。如果大家能夠從頭到尾研究一遍,相信對你構(gòu)建組件和組件庫有十分大的幫助。
最后組件和組件庫的優(yōu)化迭代是貫穿整個產(chǎn)品設(shè)計(jì)的生命周期的,從搜集組件需求、思考組件優(yōu)化、設(shè)計(jì)組件優(yōu)化方案、驗(yàn)收更新組件和組件庫;
搜集組件需求
項(xiàng)目角度:設(shè)計(jì)師開發(fā)過程中遺漏的、新的業(yè)務(wù)場景中發(fā)現(xiàn)的組件問題,設(shè)計(jì)和開發(fā)者評審討論出來的包括影響協(xié)作效率的,不合理的問題;用戶體驗(yàn):產(chǎn)品中的用戶反饋的功能體驗(yàn)不好,使用時體驗(yàn)差的模塊;外部借鑒:團(tuán)隊(duì)人員從優(yōu)秀的組建案例中發(fā)現(xiàn)的可借鑒的需求;
思考組件優(yōu)化
思考方向1:設(shè)計(jì)師可以查閱資料,研究優(yōu)秀的組件平臺,從成熟的產(chǎn)品中查看同類的組件設(shè)計(jì)案例;或者和開發(fā)者、設(shè)計(jì)師進(jìn)行深度交流,得到有用的建議;
思考方向2:結(jié)合業(yè)務(wù)場景,最好能夠?qū)?yīng)用場景窮舉梳理出來,具體到某個的功能,考慮該功能里存在的每一個場景中,組件需要有什么樣的狀態(tài)和變化;
設(shè)計(jì)組件優(yōu)化方案
設(shè)計(jì)師根據(jù)以上步驟完成組件優(yōu)化的分析之后,可以相對應(yīng)的設(shè)計(jì)組件優(yōu)化方案,組織開發(fā)人員一起多次的評審,大家一起去討論完善,最終技術(shù)人員再進(jìn)行組件代碼的開發(fā)和封裝;組件設(shè)計(jì)優(yōu)化,設(shè)計(jì)師要注意在既定的設(shè)計(jì)原則下合理優(yōu)化,要保留分析材料和思考過程,進(jìn)行有理有據(jù)的評審論證;
驗(yàn)收更新組件和組件庫
當(dāng)開發(fā)人員將組件樣式通過代碼落地之后,優(yōu)化中的組件方案需要帶入到實(shí)際功能場景中進(jìn)行測試檢查,驗(yàn)證組建優(yōu)化的是否符合預(yù)期,在優(yōu)化過程中,可以用一張《組建優(yōu)化表》進(jìn)行記錄,可以方便項(xiàng)目人員追蹤和查看。
組件設(shè)計(jì)的應(yīng)用和思考
組件的設(shè)計(jì)本質(zhì)上也是為了解決某種特定場景的問題。例如提示彈窗,為了讓用戶在操作過程中有反饋提示,提示中又可以通過解決某種場景問題,選擇讓用戶進(jìn)行操作或者不操作,所以平臺設(shè)計(jì)出這種彈窗組件,即模態(tài)和非模態(tài)彈窗類型。下面通過兩個例子,結(jié)合功能和場景具體分析產(chǎn)品應(yīng)該如何做組件設(shè)計(jì);
案例1:支付寶“商家轉(zhuǎn)賬功能”組件設(shè)計(jì)
我們?nèi)ド痰曩徺I東西使用支付寶支付的過程中,可以通過掃描商家二維碼,進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易,轉(zhuǎn)賬支付的流程主要包括輸入數(shù)額,選擇支付方式,確認(rèn)支付;因?yàn)槊總€流程中的組件都十分復(fù)雜,我們僅拿其中一個流程,對用戶操作過程中涉及的組件進(jìn)行拆解說明;輸入金額和添加備注流程:頁面的組件主要是用戶信息文本,輸入框、備注組件、鍵盤控件,彈框組件;這個流程包括2個行為事件,4個大的業(yè)務(wù)場景;
行為事件一:用戶在商店通過掃碼商家二維碼,分別兩次給商家轉(zhuǎn)賬20000和100000元的金額,
業(yè)務(wù)場景1:用戶沒有輸入任何金額
業(yè)務(wù)場景2:用戶轉(zhuǎn)賬輸入的金額沒有超過限制
業(yè)務(wù)場景3:用戶轉(zhuǎn)賬輸入的金額超過最大限制
業(yè)務(wù)場景123主要應(yīng)用金額輸入框組件,輸入框組件根據(jù)用戶操作行為,會有不一樣的設(shè)計(jì),用戶沒有任何操作,輸入框內(nèi)有默認(rèn)文案提示“輸入付款金額”,用戶輸入金額后,計(jì)算單位超過‘百’,數(shù)字金額上方會有單位提示,同時顯示刪除按鈕,支持刪除,重新輸入,業(yè)務(wù)場景2中根據(jù)金額輸入范圍定義了產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)則,再細(xì)分出三種場景,不同范圍內(nèi)的金額,可以對應(yīng)的組件設(shè)計(jì)方案解決確認(rèn)轉(zhuǎn)賬確認(rèn)問題;
(1)當(dāng)輸入金額范圍在1-50000,進(jìn)入新頁面,通過點(diǎn)擊按鈕組件,進(jìn)行轉(zhuǎn)賬確認(rèn)
(2)當(dāng)輸入金額范圍在50000-99999,在當(dāng)前頁面使用模態(tài)彈框組件,進(jìn)行轉(zhuǎn)賬確認(rèn)
(3)當(dāng)輸入金額范圍在100000-999999,進(jìn)入新頁面,重新輸入框內(nèi)輸入轉(zhuǎn)賬金額,進(jìn)行確認(rèn),若兩次金額不一致,出現(xiàn)彈窗提示用戶操作。
當(dāng)輸入的金額超過限制后,彈框組件配合進(jìn)行超限的toast提示。
通過拆解行為事件1,我們細(xì)分出了3個業(yè)務(wù)場景,通過運(yùn)用輸入框、鍵盤、和toast彈窗,它們相互關(guān)聯(lián)解決了輸入金額產(chǎn)生的各種問題;
無金額輸入時,輸入框能給予用戶提示,這是比較常見的輸入框組件設(shè)計(jì),預(yù)置提示文本;
輸入金額未超出限制,輸入框中會帶入計(jì)量單位,這就是組件設(shè)計(jì)的細(xì)微之處,轉(zhuǎn)賬金額是一個關(guān)聯(lián)自己財(cái)產(chǎn)的行為操作,應(yīng)當(dāng)是需要謹(jǐn)慎的,所以計(jì)量單位也是在用戶輸入過程中出現(xiàn),給用戶一個提示,沒有任何打斷操作的意思,出現(xiàn)的時機(jī)很適合,再加上輸入的文本數(shù)字已經(jīng)足夠醒目,能夠提示用戶輸入有足夠的準(zhǔn)確度,如果沒有加入這個字段,確實(shí)也不影響用戶操作,但這種雙重衡量的方式,潛意識里會讓自己輸入的更放心,不怕自己有誤差;這就是組件設(shè)計(jì)給用戶帶來的驚喜感。
金額超出限制后,通過組件toast提示“付款金額超限”,第一提示框組件很好的限制鍵盤的數(shù)字輸入,避免用戶無效輸入,第二toast提示框的觸發(fā)時機(jī)設(shè)計(jì),這里的方案是當(dāng)輸入金額超百萬,按數(shù)字鍵盤的時候就會給予提示,而不是等用戶輸入完之后,再去按確認(rèn)鍵的時候,彈出來提示金額超限。
行為事件二:用戶點(diǎn)擊備注按鈕,添加轉(zhuǎn)賬信息。
業(yè)務(wù)場景4:確認(rèn)完成輸入金額后,給商戶添加備注信息,20個字以內(nèi);
輸入轉(zhuǎn)賬金額后,文字鍵盤上方出現(xiàn)備注按鈕,點(diǎn)擊彈出備注信息彈窗,在彈窗的輸入框中寫備注信息,其實(shí)添加備注,可以在頁面中使用文本框,可為何去使用彈窗中增加輸入框,確認(rèn)之后再展示到頁面中呢?輸入金額和添加備注的行為的優(yōu)先級來看,備注信息應(yīng)該是比較低的,信息的展示的重要性也比較低。首先如果使用文本框,和輸入框的組件層級在同一級,用戶的關(guān)注點(diǎn)會被干擾,所以使用不突出的文字按鈕組件進(jìn)行區(qū)別,另外備注文字按鈕出現(xiàn)的觸發(fā)條件也是因?yàn)橛休斎虢痤~這個動作,所以備注的信息展示在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中就是很弱。另外在彈窗輸入框中也提示了備注信息20個字以內(nèi),有這樣的信息規(guī)則,彈窗組件比文本框更適合短文本的信息錄入,這樣和金額輸入框組件能夠被區(qū)分。
作者:Q什伍
來源:站酷
轉(zhuǎn)賬是涉及財(cái)產(chǎn)安全的業(yè)務(wù),所以組件的設(shè)計(jì)除了解決不同場景下用戶體驗(yàn)問題(及時反饋、合理提示、增加驚喜、操作方便),還要處理核心的業(yè)務(wù)問題(保證用戶的財(cái)產(chǎn)問題)
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藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)( tweetduck.com )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計(jì)、BS界面設(shè)計(jì) 、 cs界面設(shè)計(jì) 、 ipad界面設(shè)計(jì) 、 包裝設(shè)計(jì) 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗(yàn) 、交互設(shè)計(jì)、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計(jì)服務(wù)、UI設(shè)計(jì)公司、界面設(shè)計(jì)公司、UI設(shè)計(jì)服務(wù)公司、數(shù)據(jù)可視化設(shè)計(jì)公司、UI交互設(shè)計(jì)公司、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司、UI咨詢、用戶體驗(yàn)公司、軟件界面設(shè)計(jì)公司
本文講述從0到1的商家等級激勵體系建設(shè)中,如何通過設(shè)計(jì)舉措進(jìn)一步推動效益最大化。前言
用戶激勵體系是數(shù)字化時代產(chǎn)品運(yùn)營中非常重要的一環(huán),它可以有效促進(jìn)用戶的活躍和留存,同時也能夠激發(fā)消費(fèi)行為,為產(chǎn)品帶來更多的收益。常見的用戶激勵方式包括積分、金幣、等級、優(yōu)惠券、禮品、抽獎等,而針對不同的人群,需要設(shè)計(jì)不同的激勵體系。本文以百度商業(yè)的商家等級體系為例,旨在簡述針對To B產(chǎn)品的用戶激勵手段的設(shè)計(jì)思路,希望能夠給您帶來一些啟發(fā)。
一、項(xiàng)目背景
在大商業(yè)背景下,當(dāng)前缺少一套完整的商家等級體系,從平臺視角出發(fā),客戶的行業(yè)多樣&推廣投放能力參差不齊,沒有商家等級導(dǎo)致平臺缺少對客戶的細(xì)分,無法給客戶提供更適配的服務(wù)能力;從客戶視角出發(fā),客戶不明確自己在整個生態(tài)下所處的分位,自然也沒有明確的提升目標(biāo)和路徑;從用戶視角出發(fā),各個商家良莠不齊,沒有一個關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)可以輔助決策。所以亟需一套商家等級來解決這些問題,那應(yīng)如何從0到1建設(shè)一套完善的商家等級體系呢?
二、設(shè)計(jì)目標(biāo)推導(dǎo)
在設(shè)計(jì)之初,我們從不同的視角思考,對目標(biāo)進(jìn)行拆解和分析以獲得更全面、更多維的解決方案。從平臺視角分析,通過商家等級希望幫助商家快速定位服務(wù)短板,并提供有針對性的運(yùn)營優(yōu)化策略,從而提高商家質(zhì)量和粘性;商家視角則希望通過商家等級獲得更多權(quán)益加持,從而提升轉(zhuǎn)化;C端用戶視角希望通過商家等級,幫助降低決策成本,建立更多信任。
平臺視角-建設(shè)商家等級表達(dá)體系
設(shè)計(jì)的基本出發(fā)點(diǎn)是幫助業(yè)務(wù)建設(shè)平臺等級模型的表達(dá)體系,將業(yè)務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為用戶行為,設(shè)計(jì)清晰而直觀的商家分層表達(dá)體系,將不同商家等級與其對應(yīng)的特權(quán)、服務(wù)等信息進(jìn)行明確的關(guān)聯(lián)和傳達(dá),以便商家能夠快速理解和辨識商家等級的差異和優(yōu)勢。
商家視角-強(qiáng)化感知,明確路徑
我們要強(qiáng)化商家的等級感知,通過視覺和交互引導(dǎo)等方式,強(qiáng)化商家對等級感知的重要性和影響。
我們要建設(shè)明確的成長路徑,從權(quán)益吸引、任務(wù)驅(qū)動、等級提升和權(quán)益增多等環(huán)節(jié),明確成長行為路徑,鼓勵商家積極參與平臺的活動,提升自身的業(yè)務(wù)能力,從而實(shí)現(xiàn)商家等級的提升和成長。
用戶視角-建立用戶信任
我們需要建立C端用戶信任,傳達(dá)商家等級的重要性,提升用戶對商家的認(rèn)可度和信任度,幫助用戶減少決策成本,同時增加商家的自豪感和動力,促進(jìn)商家與用戶,商家與平臺之間的價值轉(zhuǎn)化。
綜合以上分析,設(shè)計(jì)舉措應(yīng)注重建立商家等級表達(dá)、強(qiáng)化商家的感知和增強(qiáng)用戶的信任。希望通過設(shè)計(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),為商家分層模型帶來更好的用戶體驗(yàn)和商業(yè)效益,提升商家的參與度和忠誠度,促進(jìn)商業(yè)生態(tài)飛輪的正向運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、設(shè)計(jì)方案實(shí)施
合理的信息組織:通過功能信息分層分類,結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn),提信息查找效率
信息分層:開始頁面設(shè)計(jì)之前需要設(shè)計(jì)信息結(jié)構(gòu)和組織方式,以便商家可以輕松找到需要的信息。以商家等級為例,首先根據(jù)信息價值將信息分為<等級-權(quán)益-任務(wù)>三大類(等級作銜接、權(quán)益提供驅(qū)動力、任務(wù)是需完成的動作)。
信息重組:分層后,將商家置于設(shè)計(jì)的核心位置,通過深入理解商家需求、行為和期望,以確保設(shè)計(jì)方案符合商家的真實(shí)需求。例如在商家等級場景,商家期望獲取更多權(quán)益,獲取更多的C端展現(xiàn)。所以此場景以權(quán)益作吸引,通過披露待解鎖權(quán)益驅(qū)動商家完成任務(wù),提升等級。
最終圍繞等級、權(quán)益、任務(wù)建設(shè)核心成長路徑,三者相輔相成,逐步增強(qiáng)商家參與度和忠誠度。
當(dāng)復(fù)雜的信息難以被商家理解時,可視化作為有效手段,旨在把數(shù)據(jù)資料以視覺化的方式表現(xiàn)出,有效地向受眾傳播信息??梢暬紫纫鶕?jù)信息結(jié)構(gòu)進(jìn)行圖表選型,在商家等級項(xiàng)目中,我選擇了兩種數(shù)據(jù)圖表(進(jìn)度條VS儀表盤)來進(jìn)行商家等級的可視化表達(dá),當(dāng)兩種圖表放到一起時,可以很明顯的發(fā)現(xiàn)兩者之間的差異,基于這個項(xiàng)目想要強(qiáng)調(diào)的等級概念,最終選擇進(jìn)度條展示商家等級的成長進(jìn)度,并激勵其追求下一個等級的提升。這樣,商家能夠準(zhǔn)確感知成長進(jìn)度,衡量自己在商家等級體系里所處的分位以獲取更多成長動力。
加強(qiáng)平臺引導(dǎo):通過增加視效容器縮短觸達(dá)路徑,幫助商家快速觸達(dá)
彈窗:作為常見的通知容器,常用于向用戶提供重要的通知、更新、提醒或行動建議。在此項(xiàng)目中,為了增強(qiáng)商家的感知,我們選擇2個場景以彈窗的形式給予商家強(qiáng)提示,一是在功能上線后以彈窗的形式顯示對應(yīng)等級的信息,以吸引商家的注意力并傳達(dá)商家等級的關(guān)鍵信息,可以增加商家的感知并引導(dǎo)他們進(jìn)入商家等級開始經(jīng)營;二是當(dāng)商家的等級提升時使用彈窗通知,激勵商家持續(xù)經(jīng)營。
浮層:將操作入口前置披露,提升商家感知同時還可以縮短操作步長。在商家等級項(xiàng)目里,衡量商家主動經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)是做任務(wù),所以任務(wù)入口的前置披露是提升主動經(jīng)營的關(guān)鍵舉措。于是,圍繞商家等級包裝了“經(jīng)營助手”的概念,幫助平臺給商家推薦一些成長任務(wù)和優(yōu)化建議,并在平臺首頁主動彈出,以此提高任務(wù)觸達(dá)率。但使用這種主動觸達(dá)手段時,需要考慮對商家的打擾和阻斷情況,所以需要對主動彈出的頻率作限制,然后配合氣泡和標(biāo)簽等視效元素吸引商家視線。這樣可以引導(dǎo)商家參與商家等級完成任務(wù),促進(jìn)其成長和等級提升。
強(qiáng)化徽標(biāo)設(shè)計(jì):通過引用金銀銅、鉆石等具有普遍認(rèn)知的元素營造榮譽(yù)感。
需求分析:開始設(shè)計(jì)之前,我們首先做了背景研究,了解徽標(biāo)的設(shè)計(jì)需求、目標(biāo)受眾和使用場景,為設(shè)計(jì)提供更準(zhǔn)確的方向。在本項(xiàng)目中,商家等級覆蓋百度商業(yè)場景所有B端業(yè)務(wù),所以設(shè)計(jì)風(fēng)格要考慮整體質(zhì)感和適配性;另外商家等級是一個同時面向商家和用戶兩者的體系,所以設(shè)計(jì)師需要考量雙端展現(xiàn)的異同點(diǎn);最后,商家等級特有屬性成長、榮譽(yù)需要在徽標(biāo)中有所體現(xiàn)。
競品調(diào)研:明確背景后進(jìn)行競品分析和行業(yè)研究,了解相關(guān)公司或品牌的LOGO設(shè)計(jì)風(fēng)格、趨勢和差異。這有助于避免與競爭對手相似的設(shè)計(jì),并幫助我們了解徽標(biāo)在B端和C端呈現(xiàn)時設(shè)計(jì)有哪些差異。在商家等級項(xiàng)目中,我們通過競品調(diào)研提取了一些風(fēng)格關(guān)鍵詞:幾何、簡潔、明亮、飽滿。
具象表達(dá):有了設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞,通過頭腦風(fēng)暴獲取了一些可以體現(xiàn)這些關(guān)鍵詞的具體事物:鉆石、VIP、箭頭、Blingbling、3D、金銀銅等,希望通過具象的事物表達(dá)抽象的情緒詞,于是我們從「鉆石」開始入手,把鉆石和VIP、箭頭不斷結(jié)合,同時融入BlingBling,金銀銅色等具有普遍認(rèn)知的元素,用偽3D效果來增加徽標(biāo)的立體感,最終打造一種獎牌的形態(tài),給客戶帶來更多榮譽(yù)感知,突出商家等級的重要性。
增加C端披露:通過挖掘C端披露場景,幫助用戶提高優(yōu)質(zhì)商家獲取效率
從用戶視角出發(fā),商家等級項(xiàng)目的主要目標(biāo)是建立用戶信任,所以設(shè)計(jì)師在強(qiáng)化徽標(biāo)設(shè)計(jì)的同時,更需要挖掘用戶視角的披露場景,通過增加C端披露,幫助用戶了解該商家在百度生態(tài)內(nèi)的等級情況,以輔助用戶決策。本項(xiàng)目中在C端共新增3個場景進(jìn)行商家等級的披露,①搜索前卡;②營銷頁頭卡;③店鋪頁首卡。在3個重點(diǎn)場景披露商家的等級徽標(biāo),用戶在選擇商家時可以參考商家的等級,增強(qiáng)對商家的信任和認(rèn)知。
通過以上實(shí)施方案,設(shè)計(jì)師從不同視角切入,通過權(quán)益激勵吸引商家參與,通過明確用戶成長路徑促進(jìn)等級提升和商家質(zhì)量的提升,為用戶提供更好的服務(wù),實(shí)現(xiàn)平臺生態(tài)的正向發(fā)展。
四、收益復(fù)盤
平臺通過建設(shè)商家等級,將商家分層并提供適配的服務(wù),實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)運(yùn)營;商家等級給商家?guī)淼臋?quán)益吸引和任務(wù)引導(dǎo),促進(jìn)了商家活躍度和質(zhì)量的大幅提升;C端披露的等級徽標(biāo)幫助用戶快速鑒別優(yōu)質(zhì)商家,頁面的CTR有顯著的正向增長,商業(yè)生態(tài)下的商家等級激勵體系已初步建成。但后期在做客戶訪談的過程中,有客戶反饋某些權(quán)益感知度比較弱。權(quán)益是吸引商家的核心驅(qū)動力,如何圍繞權(quán)益建設(shè)開展有效的設(shè)計(jì)?這是應(yīng)該是接下來需要展開研究的課題。
五、總結(jié)
商家等級的建設(shè)是一個復(fù)雜的項(xiàng)目,涉及技術(shù)、算法、產(chǎn)品和運(yùn)營等多個部門的合作。商家分層的核心目標(biāo)是提升優(yōu)質(zhì)商家的比例和運(yùn)營效率。
本文主要介紹了百度商業(yè)生態(tài)下的商家等級體系的設(shè)計(jì)思路。以商家為切入,通過視效引導(dǎo)等舉措吸引商家參與,為用戶提供更好的服務(wù),實(shí)現(xiàn)平臺生態(tài)的正向發(fā)展,助力平臺-客戶-用戶的三方飛輪正向運(yùn)轉(zhuǎn)。
然而,要設(shè)計(jì)出完美的商家等級建設(shè)方案,需要根據(jù)具體的業(yè)務(wù)場景進(jìn)行深入研究,并結(jié)合產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的實(shí)際情況進(jìn)行不斷的迭代和優(yōu)化。只有不斷地根據(jù)用戶反饋和市場需求進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),才能實(shí)現(xiàn)商家等級體系的最佳效果。
因此,在實(shí)際實(shí)施過程中,需要依托業(yè)務(wù)場景,深入研究產(chǎn)品和業(yè)務(wù),不斷迭代和優(yōu)化設(shè)計(jì)方案,以確保商家等級體系的成功建設(shè)和業(yè)務(wù)效果的提升。
作者:百度MEUX
來源:站酷
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本文闡述了百度小說設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)如何基于人文感設(shè)計(jì)理念,打造直觀易用的產(chǎn)品體驗(yàn),從而提升產(chǎn)品競爭力和用戶滿意度。百度小說是百度APP內(nèi)最核心的垂類業(yè)務(wù)之一,作為一款平臺型產(chǎn)品,百度小說設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)一直以用戶體驗(yàn)為核心關(guān)注點(diǎn)。為了保持產(chǎn)品的市場競爭力,百度小說團(tuán)隊(duì)近期進(jìn)行了一次設(shè)計(jì)改版。本次改版旨在提升產(chǎn)品的功能性、美觀性和易用性,以滿足用戶日益增長的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)需求和市場的快速變化。
鑒于此次設(shè)計(jì)改版背景,小說設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)提出了人文感的設(shè)計(jì)理念,貫穿在本次改版的內(nèi)容中。
一、什么是人文感設(shè)計(jì)?
人文感設(shè)計(jì),是立足用戶需求和情感,貼近用戶期待的體驗(yàn)設(shè)計(jì),我們以用戶為核心,深入了解用戶的喜好、行為習(xí)慣和需求,從而設(shè)計(jì)出貼心、直觀、易用、愉悅的產(chǎn)品。
百度小說的產(chǎn)品核心是由書籍組成的,閱讀讓千萬級用戶匯集在此,而千萬級的用戶正是由每一個獨(dú)立的“人”組成。因此,“人”的需求就是我們在設(shè)計(jì)中尤為關(guān)注的。小說設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)從“人”的需求、“人”的情感和“人”的文化三個維度,深入地思考如何將閱讀與用戶的需求完美地結(jié)合起來。
宋朝詩人汪洙在《神童詩》中有這樣的千古名句:“萬般皆下品,唯有讀書高?!弊x書自古以來是成為高雅風(fēng)韻的文人士大夫的必經(jīng)之路。由此可見,自古以來讀書和雅致之間就結(jié)下了不解之緣,閱讀與國風(fēng)雅頌的風(fēng)格也就找到了完美的交匯點(diǎn),因此小說設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在確定設(shè)計(jì)風(fēng)格的探尋中,選擇了國風(fēng)的風(fēng)格來體現(xiàn)百度小說的人文感的設(shè)計(jì)。
二、構(gòu)建小說的人文感的視覺新風(fēng)格
人文感設(shè)計(jì)語言融合了簡約、舒適、自在的設(shè)計(jì)體驗(yàn),讓人能夠輕松沉浸其中,并感受到獨(dú)特的國風(fēng)韻味和情感內(nèi)涵。小說設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)從“色、字、構(gòu)、畫”四個維度進(jìn)行拆解。
色—清新淡雅的色彩
牛皮紙卷通常是手工制作的,它會給人一種溫暖的感受。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)通過提煉牛皮紙卷的色彩,衍生出萱草橙作為主色調(diào),傳遞出閱讀樸實(shí)和親切的寓意。
在輔助色上提取上,通過參考古代藝術(shù)品,并結(jié)合現(xiàn)代審美,提煉出鳳仙粉,葵扇黃、姚黃綠、晴山青等古典色彩,確保輔助色與主色相融合,形成一套和諧的色彩組合。
字—規(guī)范文字使用規(guī)則
基于國風(fēng)意韻感,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在文字的使用上,也選擇了一套襯線體字體,該字體字形瘦長,柔美清透且識別度高。在界面中,主要在標(biāo)題區(qū)應(yīng)用這套字體,將其中的一筆進(jìn)行跳色點(diǎn)綴,不僅讓用戶閱讀舒適,而且提升百度小說的品牌識別度。
構(gòu)—構(gòu)建秩序感的頁面
在頁面結(jié)構(gòu)上將頁面容器的邊距進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整,使構(gòu)圖更加飽滿,封面是頁面上最引人注目的元素之一,通過調(diào)整封面的尺寸可以使其更加突出。采用了更大的封面尺寸,使畫面內(nèi)容更加飽滿,將大圓角優(yōu)化為更小的圓角,視覺上更加精致和細(xì)膩。
為了讓用戶第一時間就能夠看到自己感興趣的標(biāo)題內(nèi)容,在內(nèi)容展示上,我們針對重點(diǎn)的信息進(jìn)行了強(qiáng)化。將主次信息,從色彩到字重上進(jìn)行了優(yōu)化。新版的設(shè)計(jì)采用加粗的標(biāo)題文字和淺灰色的輔助信息,拉開對比,強(qiáng)化重點(diǎn),讓用戶更快找到自己感興趣的內(nèi)容。
在頁面細(xì)節(jié)元素設(shè)計(jì)上,將角標(biāo)樣式優(yōu)化為右側(cè)的書簽的樣式,整體感受更像現(xiàn)實(shí)生活中的書簽。在輔助標(biāo)簽的設(shè)計(jì)上,將純文字樣式優(yōu)化為右側(cè)這種多彩面型的樣式,強(qiáng)化內(nèi)容的豐富和多元。
畫—打造國風(fēng)特色的插畫風(fēng)格
圖形的設(shè)計(jì)是最容易識別和產(chǎn)生共鳴的。在插畫元素的提煉上,為了能夠與小說網(wǎng)文氛圍結(jié)合的更緊密,我們以小說類型為劃分維度得出了一系列的具象的聯(lián)想關(guān)鍵詞。
例如,女生的插畫圖形,首先劃分為偏向言情類型,由此聯(lián)想到一只小鳥站在桃花上,整體采用粉色調(diào)的場景進(jìn)行展現(xiàn),夢幻而唯美。男生的插畫圖形則偏向玄幻類型,從而聯(lián)想到葫蘆,由此繪制出葫蘆和浮云結(jié)合的畫面,自由而飄逸。
同時,插畫的設(shè)計(jì)采用簡約的幾何圖形,畫面強(qiáng)調(diào)詩意和美感。
在話題落地頁等沉浸感的場景下,也融合了插畫元素作為裝飾,用戶在當(dāng)前的場景能夠有更強(qiáng)的沉浸感和共鳴感。
三、人性化產(chǎn)品體驗(yàn)
以人為本的設(shè)計(jì)理念不僅僅是視覺層面的展現(xiàn),還需要從用戶需求維度提供人性化的產(chǎn)品體驗(yàn),因此,我們提煉出了四組設(shè)計(jì)手段:更貼心、更高效、更熱鬧、更滿足。
更貼心—貼心的設(shè)計(jì)讓用戶體會到關(guān)懷和舒適的享受
以人為本的設(shè)計(jì)能夠更貼心地滿足用戶的需求和期望,通過關(guān)注用戶的喜好、行為和習(xí)慣,讓用戶體會到關(guān)懷和舒適的享受。因此,針對于不同的用戶行為進(jìn)行了精細(xì)化的設(shè)計(jì)。對于未登錄、書架為空的用戶,我們默認(rèn)為用戶錨定到精選的tab,而針對本地書、網(wǎng)頁書的用戶,我們?yōu)槠涠ㄎ坏綍艿膖ab,方便用戶更精準(zhǔn)的切入場景。
同時,我們在精選的頭部增加了運(yùn)營區(qū),針對于無歷史記錄的用戶,為其推薦優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,提高用戶的找書效率。而對于有歷史記錄的用戶,外露上一次閱讀的書籍,方便用戶更快捷的進(jìn)行續(xù)讀。
更高效—高效的設(shè)計(jì)能讓用戶體驗(yàn)更便捷,決策更精準(zhǔn)
只有貼心的服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,以人為本的設(shè)計(jì)還需要為用戶打造更高效的設(shè)計(jì)體驗(yàn),我們通過簡化設(shè)計(jì)流程,智能化推薦等手段,讓用戶體驗(yàn)更便捷,決策更精準(zhǔn)在各類場景新增書籍標(biāo)簽?zāi)K,提升用戶篩選書籍的精準(zhǔn)度,使得用戶在各類場景下找書更高效。
在推薦形式上,我們也采用了多樣化的推薦方式。例如在首頁增加了feed流形態(tài)的信息模塊,以更直觀的圖文展現(xiàn)方式,幫助用戶發(fā)現(xiàn)他感興趣的內(nèi)容。在書架場景,針對于書架內(nèi)容少的用戶,自動的放置兩本高流量書籍,幫助用戶高效的觸達(dá)內(nèi)容。與此同時,我們還會根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù),采用彈窗形式和章尾推薦等形式主動向用戶推薦與其喜好度高的內(nèi)容,方便用戶高效的觸達(dá)他感興趣的內(nèi)容。
更熱鬧—熱鬧的設(shè)計(jì)能給用戶帶來活力和趣味的體驗(yàn)
以人為本的設(shè)計(jì)應(yīng)該是有人氣兒的,為了增強(qiáng)互動氛圍,我們搭建了書友社區(qū),為用戶提供求書、薦書的功能,書友熱聊落地頁頭部在設(shè)計(jì)上采用了彈幕的形式;話題模塊的設(shè)計(jì)采用雙列流的交互形式,給頁面增加動態(tài)感和活躍感。通過打造熱鬧的氛圍,既能為用戶帶來更具活力和趣味的體驗(yàn),同時提升了用戶的互動活躍度。
閱讀器場景是用戶使用時長最長的一個場景。因此我們?yōu)橛脩籼峁┝硕卧u功能,方便用戶閱讀過程中和書友進(jìn)行交流,為了不影響閱讀的流暢性,我們采用弱化的段評圖標(biāo)樣式和色彩,段評入口設(shè)計(jì)在段落尾部,減少對閱讀的干擾。
更滿足—滿足的設(shè)計(jì)能夠讓用戶獲得成就和收益
以人為本的設(shè)計(jì)能夠讓用戶在產(chǎn)品中獲得成就和滿足感,從而形成愉悅的產(chǎn)品體驗(yàn)。為了讓用戶能夠獲得滿足的感受,我們將舊版的簽到系統(tǒng)升級為金幣激勵體系,采用做任務(wù)賺金幣的形式,增加用戶的成就感。
整體的設(shè)計(jì)風(fēng)格也延續(xù)了國風(fēng)意境感。首頁頂部采用招財(cái)樹的圖形設(shè)計(jì),強(qiáng)化福利感知。領(lǐng)取金幣場景通過獲得金幣的動效,讓用戶產(chǎn)生滿足感。
同時,我們對用產(chǎn)品內(nèi)的用戶進(jìn)行了分層設(shè)計(jì),針對新用戶增加了七天限時福利活動,讓新用戶感受到平臺的福利,從而愿意留下來繼續(xù)體驗(yàn)。
在閱讀器場景,我們增加了章尾和半層金幣領(lǐng)取提示,即時提醒用戶領(lǐng)取福利,同時,強(qiáng)化領(lǐng)取成功樣式,增強(qiáng)用戶的獲得感。
在運(yùn)營活動的設(shè)計(jì)上,延續(xù)國風(fēng)意境的設(shè)計(jì)風(fēng)格,我們將九宮格的抽獎活動入口前置在福利中心的首頁,方便用戶快捷的參與抽獎,獲得收益。爆更一夏,看小說瓜分金幣活動,整體是采用古典荷塘的景色,讓用戶在參與賺錢的過程中感受到清爽夏日的氛圍,通過多樣化的運(yùn)營活動豐富用戶獲取收益的方式,增強(qiáng)滿足感。
結(jié)語小記
百度小說設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持以用戶為中心,秉承人性化、情感化設(shè)計(jì)和文化傳承性的設(shè)計(jì)理念,讓用戶感受到獨(dú)特的情感連接,融入文化元素,傳承歷史與情感,最終形成百度小說的人文感設(shè)計(jì)。
作者:百度MEUX
來源:站酷
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藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)( tweetduck.com )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司,為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計(jì)、BS界面設(shè)計(jì) 、 cs界面設(shè)計(jì) 、 ipad界面設(shè)計(jì) 、 包裝設(shè)計(jì) 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗(yàn) 、交互設(shè)計(jì)、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計(jì)服務(wù)、UI設(shè)計(jì)公司、界面設(shè)計(jì)公司、UI設(shè)計(jì)服務(wù)公司、數(shù)據(jù)可視化設(shè)計(jì)公司、UI交互設(shè)計(jì)公司、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司、UI咨詢、用戶體驗(yàn)公司、軟件界面設(shè)計(jì)公司
用戶激勵體系是數(shù)字化時代產(chǎn)品運(yùn)營中非常重要的一環(huán),它可以有效促進(jìn)用戶的活躍和留存,同時也能夠激發(fā)消費(fèi)行為,為產(chǎn)品帶來更多的收益。常見的用戶激勵方式包括積分、金幣、等級、優(yōu)惠券、禮品、抽獎等,而針對不同的人群,需要設(shè)計(jì)不同的激勵體系。本文以百度商業(yè)的商家等級體系為例,旨在簡述針對To B產(chǎn)品的用戶激勵手段的設(shè)計(jì)思路,希望能夠給您帶來一些啟發(fā)。
作者:百度MEUX
來源:站酷
著作權(quán)歸作者所有。商業(yè)轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者獲得授權(quán),非商業(yè)轉(zhuǎn)載請注明出處。
當(dāng)涉及到交互設(shè)計(jì)基礎(chǔ)定律時,有許多原則和規(guī)律需要被考慮。這些原則旨在優(yōu)化用戶體驗(yàn)、提高用戶滿意度和增強(qiáng)系統(tǒng)的可用性。以下是一些常見的交互設(shè)計(jì)基礎(chǔ)定律,詳細(xì)闡述它們對設(shè)計(jì)的影響和應(yīng)用。
馮·諾依曼定律(Von Neumann’s Law):該定律強(qiáng)調(diào)將界面與功能相分離。設(shè)計(jì)師應(yīng)該確保用戶界面簡潔直觀,與后端功能邏輯相互獨(dú)立,使用戶能夠?qū)W⒂谌蝿?wù)的完成而不受干擾。
布魯克斯法則(Brooks’ Law):布魯克斯法則指出,在開發(fā)過程中增加人員可能會帶來更大的溝通和協(xié)調(diào)成本,從而減慢開發(fā)速度。團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)過程中應(yīng)適度增加人力資源,以避免開發(fā)效率的下降。
摩爾定律(Moore’s Law):摩爾定律指出,處理器性能和計(jì)算能力每隔一段時間就會翻一番,而成本和體積則會減半。在交互設(shè)計(jì)中,利用摩爾定律的發(fā)展,在用戶界面中提供更強(qiáng)大的功能和更流暢的體驗(yàn)。
布特法則(Butter’s Law):布特法則表明,用戶生成內(nèi)容的價值與其信息質(zhì)量和數(shù)量成正比。交互設(shè)計(jì)師應(yīng)該提供方便易用的用戶內(nèi)容生成工具,以激發(fā)用戶參與和積極貢獻(xiàn),增加系統(tǒng)的價值和吸引力。
霍夫曼定律(Hofmann’s Law):霍夫曼定律指出,用戶界面上的復(fù)雜性會導(dǎo)致用戶的困惑和挫敗感。為了避免這種情況,設(shè)計(jì)師應(yīng)該采用簡潔、直觀的界面設(shè)計(jì),減少用戶的認(rèn)知負(fù)荷。
羅森索爾姆定律(Rosenzweig’s Law):羅森索爾姆定律強(qiáng)調(diào)用戶的參與和反饋的重要性。在交互設(shè)計(jì)中,應(yīng)充分考慮用戶的參與和需求,通過用戶研究和用戶測試等方法來評估和改進(jìn)界面的可用性。
巴金森定律(Parkinson’s Law):巴金森定律指出,工作量會隨著可用的時間擴(kuò)展。在交互設(shè)計(jì)中,時間管理很重要。設(shè)計(jì)師應(yīng)該設(shè)定明確的時間框架和優(yōu)先級,以避免無限擴(kuò)展的工作量。
弗茲定律(Fuzzy’s Law):弗茲定律表明,事情總是花費(fèi)比預(yù)期更長的時間。設(shè)計(jì)師在規(guī)劃時間和資源時應(yīng)考慮這一定律,并留出適當(dāng)?shù)木彌_時間。
彭DRY原則(Parnas’ DRY Principle):DRY是"Don’t Repeat Yourself"的簡寫,旨在避免重復(fù)的設(shè)計(jì)和冗余的代碼。在交互設(shè)計(jì)中,設(shè)計(jì)師應(yīng)遵循彭DRY原則,以提高設(shè)計(jì)的效率和可維護(hù)性。
韋伯定律(Weber’s Law):韋伯定律指出,人類對于刺激的感知增量是相對恒定的比例關(guān)系,而不是絕對差異。在界面設(shè)計(jì)中,設(shè)計(jì)師可以利用
11.泰斯勒定律(Tesler's Law),也被稱為“保持簡單定律”(Keep It Simple, Stupid,KISS),是交互設(shè)計(jì)中的一個基礎(chǔ)定律。該定律由計(jì)算機(jī)科學(xué)家Larry Tesler提出,旨在指導(dǎo)設(shè)計(jì)人員在創(chuàng)建用戶界面時遵循簡單和直觀的原則。
泰斯勒定律的核心思想是“保持簡單”。它強(qiáng)調(diào)在設(shè)計(jì)用戶界面時,應(yīng)該盡量減少復(fù)雜性和冗余,使用戶能夠輕松理解和使用系統(tǒng)。簡單界面能夠降低用戶的認(rèn)知負(fù)擔(dān),提高用戶的效率和滿意度。
根據(jù)泰斯勒定律,設(shè)計(jì)人員可以通過以下幾個原則來實(shí)現(xiàn)簡單性:
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當(dāng)設(shè)計(jì)師利用ChatGPT提高工作效率時,可以通過以下16個例子來實(shí)現(xiàn):
獲得設(shè)計(jì)靈感:設(shè)計(jì)師可以向ChatGPT提出關(guān)于特定主題或風(fēng)格的問題,以獲取創(chuàng)意和靈感,幫助他們更快速地開展設(shè)計(jì)工作。
快速生成設(shè)計(jì)草圖:設(shè)計(jì)師可以與ChatGPT交流,描述自己的設(shè)計(jì)想法,然后ChatGPT可以幫助生成初步的設(shè)計(jì)草圖或構(gòu)思,從而加速設(shè)計(jì)流程。
獲取設(shè)計(jì)反饋:設(shè)計(jì)師可以與ChatGPT分享他們的設(shè)計(jì),并詢問對于改進(jìn)的建議。ChatGPT可以提供反饋和專業(yè)意見,幫助設(shè)計(jì)師改進(jìn)設(shè)計(jì)。
設(shè)計(jì)布局優(yōu)化:設(shè)計(jì)師可以提供設(shè)計(jì)布局的描述和需要解決的問題,ChatGPT可以提供布局改進(jìn)的建議,包括元素的排列、間距和對齊等。
確定色彩方案:設(shè)計(jì)師可以向ChatGPT描述設(shè)計(jì)項(xiàng)目的需要和目標(biāo),ChatGPT可以提供符合品牌形象和用戶體驗(yàn)的色彩方案建議。
輔助設(shè)計(jì)圖標(biāo)和圖形:設(shè)計(jì)師可以向ChatGPT描述需要的圖標(biāo)或圖形的特點(diǎn)和樣式,ChatGPT可以提供相關(guān)圖標(biāo)和圖形的素材或幫助設(shè)計(jì)符合要求的圖標(biāo)。
設(shè)計(jì)文件管理:設(shè)計(jì)師可以向ChatGPT咨詢最佳的設(shè)計(jì)文件組織方式,包括文件命名規(guī)范、文件夾結(jié)構(gòu)和版本控制等,提高工作流程的整體效率。
自動生成設(shè)計(jì)規(guī)范:設(shè)計(jì)師可以與ChatGPT共享設(shè)計(jì)樣式和規(guī)范的要求,ChatGPT可以幫助生成一致和易于理解的設(shè)計(jì)規(guī)范文檔,以供整個團(tuán)隊(duì)使用。
快速解決設(shè)計(jì)問題:當(dāng)設(shè)計(jì)師遇到設(shè)計(jì)上的難題時,可以向ChatGPT描述問題,ChatGPT可以提供解決方案和提示,幫助設(shè)計(jì)師迅速解決問題。
交互設(shè)計(jì)優(yōu)化:設(shè)計(jì)師可以向ChatGPT詳細(xì)描述用戶界面的交互流程和問題,ChatGPT可以提供改進(jìn)交互設(shè)計(jì)的建議,包括交互動畫、狀態(tài)轉(zhuǎn)換和用戶反饋等。
設(shè)計(jì)審查支持:設(shè)計(jì)師可以將設(shè)計(jì)文件和說明發(fā)送給ChatGPT,并請求審查和評估。ChatGPT可以檢查設(shè)計(jì)是否符合最佳設(shè)計(jì)實(shí)踐、用戶體驗(yàn)原則和可訪問性要求。
自動生成設(shè)計(jì)文檔:設(shè)計(jì)師可以與ChatGPT共享設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),ChatGPT可以協(xié)助生成詳細(xì)的設(shè)計(jì)文檔,包括設(shè)計(jì)決策、功能說明和交互模型等,減少手動編寫文檔的時間。
設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理:設(shè)計(jì)師可以向ChatGPT咨詢項(xiàng)目管理技巧和工具推薦,以提高團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理效率和協(xié)作效果。
快速響應(yīng)常見設(shè)計(jì)問題:當(dāng)設(shè)計(jì)師遇到常見的設(shè)計(jì)問題時,可以向ChatGPT提問,ChatGPT可以提供解決該問題的最佳實(shí)踐和建議。
設(shè)計(jì)素材搜索和篩選:設(shè)計(jì)師可以向ChatGPT描述他們需要的設(shè)計(jì)素材,ChatGPT可以提供相應(yīng)的搜索結(jié)果和篩選條件,幫助設(shè)計(jì)師快速找到合適的素材。
用戶測試和反饋解讀:設(shè)計(jì)師可以向ChatGPT分享用戶測試數(shù)據(jù)和反饋,ChatGPT可以幫助解讀和分析數(shù)據(jù),提供對用戶體驗(yàn)的深入理解和改進(jìn)意見。
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在數(shù)字化的時代,當(dāng)我們提到“響應(yīng)式設(shè)計(jì)”,大多數(shù)人立刻想到的是各種設(shè)備屏幕尺寸的適應(yīng)性——從巨大的臺式機(jī)顯示器到掌上的智能手機(jī)屏幕。然而,響應(yīng)式設(shè)計(jì)的真正魅力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了屏幕大小的界限。它涉及到如何理解和反應(yīng)用戶的需求,確保無論他們?nèi)绾闻c內(nèi)容互動,都能獲得一致而愉悅的體驗(yàn)。
這不僅僅是技術(shù)上的挑戰(zhàn),更是對設(shè)計(jì)者的思維方式的挑戰(zhàn)。只有當(dāng)我們超越屏幕尺寸,深入用戶的實(shí)際使用場景,才能真正理解響應(yīng)式設(shè)計(jì)的內(nèi)涵?,F(xiàn)在,跟隨我們一起探索這背后的策略和哲學(xué),看看如何為你的用戶創(chuàng)造一個真正無縫的數(shù)字體驗(yàn)。
在數(shù)字時代,為了滿足日益增長的多設(shè)備用戶,響應(yīng)式設(shè)計(jì)已經(jīng)成為前端開發(fā)和UI設(shè)計(jì)的核心組成部分。但是,什么才是真正的響應(yīng)式設(shè)計(jì)?
很多人誤認(rèn)為響應(yīng)式設(shè)計(jì)僅僅是使網(wǎng)站或應(yīng)用能夠在各種屏幕尺寸上正常工作。然而,盡管視覺適應(yīng)性是其重要組成部分,但響應(yīng)式設(shè)計(jì)的范圍遠(yuǎn)不止于此。它的核心是創(chuàng)建流暢、可訪問且跨多種設(shè)備的一致用戶體驗(yàn)。
響應(yīng)式設(shè)計(jì)并不只是關(guān)注技術(shù)和代碼。它起始于理解并關(guān)注用戶的需求和行為。無論用戶是通過手機(jī)瀏覽、在桌面上工作,還是通過其他連接設(shè)備進(jìn)行互動,都應(yīng)提供一致的內(nèi)容和交互體驗(yàn)。
在構(gòu)建響應(yīng)式界面時,內(nèi)容始終是核心。內(nèi)容策略需要確保信息在各種設(shè)備上都能清晰、有效地傳達(dá)。這意味著我們需要考慮文字的可讀性、圖像的適應(yīng)性以及其他多媒體內(nèi)容的展示方式。
響應(yīng)式設(shè)計(jì)不僅僅關(guān)心內(nèi)容如何展現(xiàn),還關(guān)心用戶如何與內(nèi)容互動。按鈕的大小、導(dǎo)航的易用性和動畫的流暢性,都在不同的設(shè)備上呈現(xiàn)出獨(dú)特的挑戰(zhàn)。
隨著移動設(shè)備的普及,特別是在網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定的地區(qū),性能成為了響應(yīng)式設(shè)計(jì)的一個關(guān)鍵考慮點(diǎn)。設(shè)計(jì)師需要考慮如何在保持視覺吸引力的同時,確保頁面加載速度快并減少數(shù)據(jù)使用。
技術(shù)和用戶需求都在不斷變化。定義響應(yīng)式設(shè)計(jì)并不是一次性的任務(wù),而是需要不斷學(xué)習(xí)、測試和優(yōu)化的過程。
在探討響應(yīng)式設(shè)計(jì)時,我們經(jīng)常被技術(shù)的細(xì)節(jié)和最新的前端開發(fā)技巧所吸引。然而,無論技術(shù)如何進(jìn)步,真正的成功在于是否滿足了用戶的需求和期望。這就是為什么“用戶為中心”的原則是響應(yīng)式設(shè)計(jì)的核心。
不同的用戶有著不同的需求。有些人使用智能手機(jī)瀏覽,有些人則偏愛平板或臺式機(jī)。還有一些用戶因?yàn)樯眢w障礙或其他原因依賴于輔助技術(shù)。響應(yīng)式設(shè)計(jì)必須考慮所有這些用戶的需求,確保每個人都能獲得滿意的體驗(yàn)。
“內(nèi)容是王者”并不是一個新概念。用戶訪問網(wǎng)站或應(yīng)用主要是為了獲取內(nèi)容,不管是文本、圖片還是視頻。響應(yīng)式設(shè)計(jì)需要確保內(nèi)容在所有設(shè)備上都易于訪問和理解。
無論界面多么美觀,如果用戶難以理解如何與其互動,那么設(shè)計(jì)就失敗了。響應(yīng)式設(shè)計(jì)需要在不同的設(shè)備上都提供直觀和一致的交互體驗(yàn)。
用戶在公交車上、在辦公室或在家中瀏覽內(nèi)容可能有不同的需求和期望。響應(yīng)式設(shè)計(jì)不僅僅是適應(yīng)屏幕尺寸,還需要考慮用戶的上下文。
用戶的需求和技術(shù)都在不斷變化。為了確保始終為用戶提供最佳體驗(yàn),UI設(shè)計(jì)師需要不斷收集反饋、測試并優(yōu)化設(shè)計(jì)。
作為設(shè)計(jì)師,我們應(yīng)該努力理解和共情我們的用戶,從他們的角度看待設(shè)計(jì)。這可以通過用戶測試、訪談和調(diào)查來實(shí)現(xiàn)。
隨著技術(shù)的發(fā)展,我們?nèi)缃癫粌H僅是在桌面電腦上瀏覽內(nèi)容,從智能手機(jī)到平板,再到智能手表和其他可穿戴設(shè)備,UI設(shè)計(jì)師面臨的挑戰(zhàn)是如何為所有這些設(shè)備提供一致且出色的用戶體驗(yàn)。
最直觀的挑戰(zhàn)來自于屏幕尺寸和解析度的多樣性。設(shè)計(jì)師不僅需要確保內(nèi)容在小屏幕上可讀,還要確保在大屏幕上不失精致。這需要一個靈活和可擴(kuò)展的設(shè)計(jì)方法。
桌面用戶習(xí)慣于使用鼠標(biāo)和鍵盤,而手機(jī)用戶則依賴于觸摸屏。智能手表和某些可穿戴設(shè)備甚至可能依賴于手勢或聲音命令。設(shè)計(jì)師需要考慮如何為不同的交互模式設(shè)計(jì)流暢的用戶界面。
許多現(xiàn)代設(shè)備都有其獨(dú)特的功能和傳感器,如GPS、陀螺儀或心率監(jiān)測器。UI設(shè)計(jì)師可以利用這些特性為用戶提供增強(qiáng)的體驗(yàn),但同時也需要確保這些特性不會干擾基本的用戶體驗(yàn)。
不同的設(shè)備具有不同的性能和電池需求。一個為桌面設(shè)計(jì)的復(fù)雜動畫可能在智能手表上無法運(yùn)行,或者可能會消耗過多的電池。設(shè)計(jì)師需要在美觀和實(shí)用性之間找到平衡。
用戶在桌面上瀏覽的需求可能與在手表上瀏覽的需求大不相同。例如,手表可能更適合快速查看通知或步數(shù),而桌面可能更適合深入的閱讀或工作。設(shè)計(jì)師需要考慮每個設(shè)備的特定用途。
盡管每種設(shè)備都有其特點(diǎn),但保持品牌和設(shè)計(jì)的一致性仍然至關(guān)重要。無論用戶在哪種設(shè)備上,都應(yīng)該能夠識別并熟悉界面。
由于設(shè)備的多樣性,測試變得尤為重要。設(shè)計(jì)師需要在各種設(shè)備上測試其設(shè)計(jì),確保無論用戶使用什么設(shè)備,都能獲得出色的體驗(yàn)。
在數(shù)字設(shè)計(jì)領(lǐng)域中,如何為各種設(shè)備和屏幕尺寸創(chuàng)造一個無縫的用戶體驗(yàn)是每個UI設(shè)計(jì)師的挑戰(zhàn)。這就是流體網(wǎng)格和自適應(yīng)元素進(jìn)入游戲的地方,它們?yōu)槲覀兲峁┝嗽谶@個多屏幕世界中創(chuàng)造一致性和可擴(kuò)展性的工具。
傳統(tǒng)的網(wǎng)頁布局往往依賴于固定的像素值,但這在響應(yīng)式設(shè)計(jì)中并不實(shí)用。流體網(wǎng)格使用百分比而不是固定的像素值,允許布局隨著屏幕大小的變化而自然伸縮。
自適應(yīng)元素能夠識別并根據(jù)其所在的容器和環(huán)境調(diào)整其大小和形狀。這意味著,無論是圖片、視頻還是文字,所有的內(nèi)容都可以在任何設(shè)備上以最佳的方式展示。
在某些屏幕尺寸或設(shè)備上,簡單的縮放可能不夠。這時,我們使用斷點(diǎn)來進(jìn)行更大的布局調(diào)整,確保內(nèi)容在各種情況下都具有最佳的可讀性和可用性。
使用相對單位,如em或rem,可以幫助設(shè)計(jì)師創(chuàng)建更具有伸縮性的布局,同時保持對大小和間距的細(xì)致控制。
媒體查詢是響應(yīng)式設(shè)計(jì)的關(guān)鍵工具,允許我們根據(jù)特定的設(shè)備特性,如寬度、高度或分辨率,來應(yīng)用不同的樣式規(guī)則。
將設(shè)計(jì)分解為模塊或組件,可以使其更容易適應(yīng)不同的屏幕和上下文。這種模塊化方法不僅提高了效率,還確保了設(shè)計(jì)的一致性。
隨著技術(shù)的發(fā)展,我們可能會面臨更多的設(shè)備和屏幕類型。布局的魔法不僅要考慮現(xiàn)在,還要為未來做好準(zhǔn)備,無論那將是什么。
在數(shù)字化時代,設(shè)備和屏幕的多樣性呈指數(shù)級增長。為了滿足這種多樣性,UI設(shè)計(jì)師們需要一種方法來根據(jù)不同的設(shè)備特性提供特定的設(shè)計(jì)解決方案。這就是媒體查詢發(fā)揮作用的地方。
媒體查詢是CSS技術(shù)的一部分,它允許內(nèi)容根據(jù)設(shè)備的特定特性(如寬度、高度或分辨率)來改變其樣式和布局。這意味著,使用單一的代碼基礎(chǔ),設(shè)計(jì)師可以為各種設(shè)備創(chuàng)造獨(dú)特和優(yōu)化的體驗(yàn)。
這可能是最常用的媒體查詢類型。隨著屏幕寬度的變化,設(shè)計(jì)師可以重新排列元素、更改字體大小或調(diào)整間距,確保內(nèi)容在任何寬度上都具有可讀性和吸引力。
高分辨率的屏幕,如Retina顯示器,要求更高的圖像質(zhì)量。通過媒體查詢,我們可以為這些屏幕提供更高分辨率的圖像,而不影響其他用戶的加載時間。
不是所有的設(shè)備都具有相同的互動能力。例如,懸停效果在觸摸屏上可能無效。使用媒體查詢,設(shè)計(jì)師可以針對不同的互動模式調(diào)整樣式和功能。
尤其在移動設(shè)備和平板電腦上,屏幕方向可能會頻繁改變。媒體查詢使我們能夠?yàn)闄M屏和豎屏設(shè)計(jì)不同的布局,確保用戶在任何方向上都能獲得良好的體驗(yàn)。
隨著可穿戴技術(shù)和新型設(shè)備的出現(xiàn),媒體查詢的重要性將進(jìn)一步增加。設(shè)計(jì)師需要時刻準(zhǔn)備好,隨著技術(shù)的發(fā)展適應(yīng)新的設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)。
雖然媒體查詢?yōu)槲覀兲峁┝藦?qiáng)大的工具,但它們也可能增加加載時間和復(fù)雜性。有效的使用和優(yōu)化媒體查詢是確保高性能和流暢體驗(yàn)的關(guān)鍵。
在UI設(shè)計(jì)中,一個成功的界面遠(yuǎn)不止于視覺的吸引力。真正的魔法往往隱藏在背后:生動、自然且響應(yīng)迅速的交互和動畫。這些元素不僅使設(shè)計(jì)更具活力,還可以增強(qiáng)用戶的整體體驗(yàn)。
每當(dāng)用戶點(diǎn)擊按鈕、切換選項(xiàng)卡或滾動頁面時,他們都期望得到某種反饋。有效的交互設(shè)計(jì)可以確保用戶明白他們的操作有所回應(yīng),增加使用產(chǎn)品的信心和滿足感。
動畫不僅僅是為了好看。它可以指導(dǎo)用戶的注意力,解釋復(fù)雜的界面轉(zhuǎn)換,甚至讓等待的時間感覺更短暫。例如,一個簡單的加載動畫可以為后臺處理提供足夠的時間,同時保持用戶的興趣。
盡管交互和動畫增加了界面的吸引力,但如果它們降低了性能或?qū)е卵舆t,可能會對用戶體驗(yàn)產(chǎn)生負(fù)面影響。優(yōu)化動畫并確保它們在各種設(shè)備上流暢運(yùn)行是至關(guān)重要的。
最后,不要假設(shè)你的第一個設(shè)計(jì)就是最佳的。進(jìn)行用戶測試,觀察他們?nèi)绾闻c你的動畫和交互互動,然后根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整。
在UI設(shè)計(jì)中,美觀和布局只是冰山一角。最終,目的是為用戶提供必要的信息并引導(dǎo)他們進(jìn)行操作。這是內(nèi)容策略派上用場的地方,它關(guān)心如何確保信息以最有效的方式傳達(dá)。
在制定任何內(nèi)容策略之前,了解用戶是至關(guān)重要的。通過用戶調(diào)研和分析,UI設(shè)計(jì)師可以了解用戶的痛點(diǎn)和需求,這有助于設(shè)計(jì)更直接和相關(guān)的內(nèi)容。
內(nèi)容需要有組織,這樣用戶才能輕易找到他們需要的信息。通過創(chuàng)建清晰的信息架構(gòu)和層次結(jié)構(gòu),我們能引導(dǎo)用戶更有效地瀏覽和獲取內(nèi)容。
大量的文本和數(shù)據(jù)可能會淹沒用戶。通過使用圖表、圖像和其他視覺元素,我們可以更有效地傳達(dá)復(fù)雜的信息或數(shù)據(jù)。
內(nèi)容需要不僅要易于理解,還要容易訪問。這包括為有視覺或聽覺障礙的用戶提供可訪問性選項(xiàng),例如高對比度文本和屏幕閱讀器兼容性。
使用簡潔明了的語言,并考慮各種文化背景和語言能力,可以讓內(nèi)容更具普遍吸引力。這可能包括多語言支持或本地化選項(xiàng)。
內(nèi)容不是一次性的事務(wù)。它需要定期更新和維護(hù)以保持其相關(guān)性和準(zhǔn)確性。這需要一個可持續(xù)的內(nèi)容管理策略,包括審核和更新周期。
一旦內(nèi)容策略實(shí)施,持續(xù)監(jiān)控其效果是關(guān)鍵。使用各種度量工具,如點(diǎn)擊率、頁面訪問時間和轉(zhuǎn)換率,可以幫助我們了解哪些內(nèi)容有效,哪些需要改進(jìn)。
隨著科技界夜以繼日地追逐著不斷變化的設(shè)計(jì)趨勢,一個難以忽視的潮流正在占據(jù)主導(dǎo)地位:明亮與黑暗模式的切換。你是否曾在深夜沉浸于手機(jī),只為了被明亮的屏幕刺痛雙眼,希望有一種更為柔和的視覺體驗(yàn)?或者在炎炎夏日的明媚陽光下,渴望一個更為清晰、更具可讀性的界面?明亮和黑暗模式為我們提供了完美的解答,而它們背后的設(shè)計(jì)哲學(xué)和影響,遠(yuǎn)超出我們的想象。
1.什么是明亮模式?
明亮模式,也稱為日間模式或標(biāo)準(zhǔn)模式,長久以來都是設(shè)計(jì)師的默認(rèn)選擇。其背景通常是白色或淺色系,配以黑色或深色的文本,確保最佳的對比度和清晰度。這種設(shè)計(jì)方法模仿了我們在日常生活中常見的打印材料,如書籍和報(bào)紙。
這種模式的一個主要優(yōu)勢是其高度的可讀性。明亮的背景與深色的文本形成的對比,使得用戶在大多數(shù)光照條件下都能輕松地閱讀內(nèi)容。此外,明亮模式也是大多數(shù)圖像和內(nèi)容自然顯示的最佳方式,因?yàn)樗峁┝藢υ碱伾图?xì)節(jié)的真實(shí)再現(xiàn)。
什么是黑暗模式?
2.什么是黑暗模式?
與明亮模式相對,黑暗模式采用深色背景,通常是黑色或深灰色,并搭配淺色文本。這種設(shè)計(jì)風(fēng)格的起源可以追溯到早期的計(jì)算機(jī)終端和編程環(huán)境,當(dāng)時的目標(biāo)是減少長時間工作時的視覺疲勞。
在近些年,隨著OLED和AMOLED屏幕技術(shù)的普及,黑暗模式逐漸受到了主流應(yīng)用和操作系統(tǒng)的青睞。因?yàn)樵谶@些屏幕上,顯示黑色實(shí)際上意味著像素是關(guān)閉的,這既節(jié)省了電量,又減少了眼睛的疲勞。此外,黑暗模式為應(yīng)用提供了一種全新的審美和品牌體驗(yàn),使得它在某些情境下更具優(yōu)勢。
1.為什么我們對光線敏感?
人類的眼睛是在自然環(huán)境下進(jìn)化的,我們的視網(wǎng)膜對光線變化極為敏感。在明亮的白天,瞳孔會收縮,減少光線進(jìn)入眼睛,確保清晰的視野。而在較暗的環(huán)境中,瞳孔會擴(kuò)大,嘗試捕捉更多的光線。長時間在高亮度下使用屏幕可能會導(dǎo)致眼睛疲勞,這就是為什么在閱讀模式或夜間模式中,很多應(yīng)用都會選擇柔和的背景和溫暖的顏色調(diào)。
2.如何利用對比度增強(qiáng)用戶體驗(yàn)?
對比度是指顏色或明度之間的區(qū)別,而在設(shè)計(jì)中,它是確保文本可讀性和元素突出的關(guān)鍵。明亮模式通常具有高對比度,這有助于提高文本的清晰度。而黑暗模式則可以利用較低的對比度和飽和的顏色,創(chuàng)造出沉浸式的用戶體驗(yàn),同時減少視覺干擾。
高對比度有助于快速導(dǎo)航和理解信息,尤其是在小屏幕設(shè)備上。但過高的對比度可能會導(dǎo)致視覺疲勞,特別是在長時間使用設(shè)備時。因此,找到一個平衡點(diǎn)是至關(guān)重要的。
3.如何利用對比度增強(qiáng)用戶體驗(yàn)?
顏色在人們的情感和決策中起到了重要作用。在明亮模式下,色彩通常更為柔和,以避免過度刺激用戶的視覺。但在黑暗模式下,鮮明的色彩可以用來引導(dǎo)用戶的注意力,或者為某個特定的元素提供重點(diǎn)。
此外,黑暗背景通常會放大色彩的飽和度和深度,這意味著某些顏色可能在黑暗模式下看起來更為生動。這就要求設(shè)計(jì)師重新審視和調(diào)整色板,確保在任何模式下都能提供一致和愉悅的用戶體驗(yàn)。
1.明亮模式下的顏色策略
在明亮模式下,背景通常為白色或淺色調(diào),這為使用各種顏色提供了廣泛的空間。以下是一些常見的顏色策略:
2.黑暗模式下的顏色突顯
黑暗模式為顏色提供了一種不同的展現(xiàn)平臺。深色背景會放大顏色的飽和度,使得顏色顯得更加鮮明和有深度。
1.如何在明亮模式中創(chuàng)建立體感?
明亮模式下,通過運(yùn)用陰影、高光和漸變效果,我們可以創(chuàng)造出一個具有深度感的界面。以下是一些實(shí)現(xiàn)層次感的方法:
2.黑暗模式中的元素前景化
在黑暗模式下,深色背景為增強(qiáng)元素的前景效果提供了機(jī)會。以下是一些方法來使元素在黑暗模式中更具深度感:
1.用戶自定義主題的重要性
每個人的喜好和環(huán)境需求都不同,這意味著一個模式并不能適用于所有用戶。為了滿足廣泛的用戶群體,設(shè)計(jì)師應(yīng)該考慮引入用戶自定義主題的功能。這使用戶可以根據(jù)個人喜好來選擇明亮或黑暗模式,以及其他UI元素的顏色和排列方式。
2.自動模式切換的智能化
隨著技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)代設(shè)備能夠感知周圍環(huán)境的光線條件。因此,許多應(yīng)用和操作系統(tǒng)已經(jīng)支持自動模式切換功能。根據(jù)設(shè)備所處的環(huán)境光線,**系統(tǒng)會自動調(diào)整UI的模式,**以確保用戶始終享受到最佳的可讀性和視覺體驗(yàn)。
3.時間感知的模式切換
除了根據(jù)光線條件,時間也是一個重要的因素。許多用戶在晚上更喜歡使用黑暗模式,因?yàn)檩^暗的背景可以減少眼睛疲勞,有助于睡眠。因此,設(shè)計(jì)師可以考慮引入時間感知的模式切換,讓應(yīng)用在夜晚自動切換到黑暗模式。
4.自定義不僅限于模式
除了模式選擇,用戶還可以自定義其他方面的界面元素,如字體大小、顏色主題和按鈕樣式。這種自定義不僅使用戶更加舒適,還增加了他們的參與感和滿意度。
跨設(shè)備和平臺的一致性
隨著用戶在多種設(shè)備上的使用習(xí)慣,跨設(shè)備和平臺的一致性變得更加重要。用戶希望無論是在手機(jī)、平板還是電腦上,都能夠獲得一致的界面體驗(yàn)。因此,設(shè)計(jì)師需要確保明亮與黑暗模式在不同設(shè)備和平臺上的一致性,以提供無縫的用戶體驗(yàn)。
融合創(chuàng)新的顏色選擇
未來,明亮與黑暗模式的顏色選擇可能會更加豐富和多樣化。設(shè)計(jì)師可能會嘗試融合更多的漸變效果、鮮艷的顏色和獨(dú)特的配色方案,以創(chuàng)造出獨(dú)具創(chuàng)意和個性化的用戶界面。
能量效率與可視性的平衡
隨著越來越多的設(shè)備采用了OLED和AMOLED等能量效率更高的屏幕技術(shù),黑暗模式的受歡迎程度可能會繼續(xù)上升。設(shè)計(jì)師需要在能量效率和用戶可視性之間尋找平衡,以確保在黑暗模式下用戶能夠獲得良好的視覺體驗(yàn),同時節(jié)省能源。
創(chuàng)新的交互方式
未來,明亮與黑暗模式可能會與更創(chuàng)新的交互方式相結(jié)合,如手勢、語音和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)。設(shè)計(jì)師可以探索如何將這些交互方式融入到不同模式的界面設(shè)計(jì)中,從而為用戶創(chuàng)造更加身臨其境的體驗(yàn)。
總而言之,在移動應(yīng)用設(shè)計(jì)中,明亮與黑暗模式展現(xiàn)出雙重魅力,為用戶帶來豐富的視覺體驗(yàn)和舒適的使用環(huán)境。明亮模式在清晰度和可讀性上有著獨(dú)特的優(yōu)勢,而黑暗模式則通過能源效率和視覺舒適度的提升,為用戶在不同時間和場景下帶來更多便利。隨著技術(shù)的進(jìn)步,用戶的期望和需求也在不斷演變,明亮與黑暗模式的設(shè)計(jì)將持續(xù)發(fā)展,為用戶創(chuàng)造出更加吸引人的移動應(yīng)用體驗(yàn)。無論是獨(dú)特的配色方案、智能的模式切換還是個性化的選擇,設(shè)計(jì)師都可以通過靈活的策略來融入這兩種模式,為用戶帶來更加多元化和令人滿意的界面。
車輛作為我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡慕煌üぞ?,車載界面設(shè)計(jì)的重要性日益凸顯。駕駛員的注意力和分心問題直接關(guān)系到行車安全和駕駛體驗(yàn)。然而,在現(xiàn)代車載科技的快速發(fā)展下,越來越多的功能和信息被加入到車輛的控制面板上,給駕駛員帶來了新的挑戰(zhàn)。因此,通過優(yōu)化車載界面設(shè)計(jì)來提高駕駛員的注意力和減少分心,成為了一個亟待解決的問題。本文旨在探討通過車載界面設(shè)計(jì)優(yōu)化駕駛員的注意力和減少分心的方法和最佳實(shí)踐。通過深入理解駕駛員的注意力和分心因素,以及車載界面設(shè)計(jì)的原則和最佳實(shí)踐,我們可以為駕駛員提供更安全和便捷的車載界面體驗(yàn)。只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,才能滿足不斷演變的駕駛需求,為駕駛員帶來更好的駕駛體驗(yàn)。
注意力的定義與其重要性
駕駛員的注意力和分心因素在車輛行駛過程中起著至關(guān)重要的作用。理解這些因素可以幫助我們更好地設(shè)計(jì)車載界面,優(yōu)化駕駛員的注意力和減少分心。1、注意力的定義注意力是指個體對特定信息的選擇性關(guān)注和處理能力。在駕駛過程中,駕駛員需要將注意力集中在道路、交通狀況和車輛操作上,以保持對駕駛環(huán)境的全面感知和準(zhǔn)確判斷。駕駛員的注意力是駕駛安全的重要保障,它直接影響著駕駛員對道路情況的感知和對緊急情況的反應(yīng)能力。2、注意力的重要性駕駛員的注意力是駕駛安全的關(guān)鍵因素。當(dāng)駕駛員的注意力集中在道路和交通環(huán)境上時,他們能夠更好地應(yīng)對突發(fā)狀況、減少事故的發(fā)生。然而,許多車輛的控制面板上充斥著過多的按鈕、圖標(biāo)和信息,駕駛員往往需要分心去操作和獲取所需的信息,這會增加駕駛員的認(rèn)知負(fù)荷,降低他們對道路的關(guān)注度。此外,娛樂系統(tǒng)、通信設(shè)備和導(dǎo)航系統(tǒng)等功能的設(shè)計(jì)也可能分散駕駛員的注意力,進(jìn)一步增加駕駛風(fēng)險(xiǎn)。
駕駛分心的分類及最佳實(shí)踐
分心因素是指駕駛員在駕駛過程中由于各種外部或內(nèi)部因素導(dǎo)致注意力從駕駛?cè)蝿?wù)上分散開來的情況。這些因素可以分為:視覺分心、聽覺分心、操作分心、認(rèn)知分心
1、視覺分心
當(dāng)駕駛員的注意力從道路上轉(zhuǎn)移到車輛內(nèi)部或周圍環(huán)境時,就會發(fā)生視覺分心。例如,看手機(jī)、調(diào)整收音機(jī)或?qū)ふ椅锲返?。最佳?shí)踐:
設(shè)計(jì)清晰明了的界面,減少對駕駛員視覺注意力的分散。
提供語音控制和手勢識別功能,減少對視覺操作的需求。
提供重要信息的高亮顯示,引導(dǎo)駕駛員的注意力。
2、聽覺分心
當(dāng)駕駛員的聽覺注意力被車內(nèi)或外部的聲音干擾時,就會發(fā)生聽覺分心。例如,響亮的音樂、電話鈴聲或警報(bào)聲等。最佳實(shí)踐:
提供音量控制和靜音功能,使駕駛員能夠調(diào)整或暫時關(guān)閉聲音。
使用清晰而明確的聲音提示,以幫助駕駛員理解重要信息。
提供語音交互和語音反饋功能,減少對視覺操作和聽覺注意力的需求。
3、操作分心
當(dāng)駕駛員需要進(jìn)行復(fù)雜或分散注意力的操作時,就會發(fā)生操作分心。例如,調(diào)節(jié)座椅、操作車載系統(tǒng)或?qū)ふ姨囟ǖ陌粹o等。最佳實(shí)踐:
設(shè)計(jì)簡單易用的界面和操作控件,減少操作的復(fù)雜性和誤觸發(fā)的可能性。
提供大而易于點(diǎn)擊的按鈕和觸摸屏,減少操作時的錯誤和分心情況。
提供語音控制和手勢識別功能,使駕駛員能夠通過自然的方式與車輛進(jìn)行交互。
4、認(rèn)知分心
當(dāng)駕駛員的思維或注意力被其他事物或任務(wù)占據(jù)時,就會發(fā)生認(rèn)知分心。例如,擔(dān)心工作、家庭問題或沉思等。最佳實(shí)踐:
提供駕駛輔助功能,如盲點(diǎn)監(jiān)測和自動緊急制動等,以減輕駕駛員的認(rèn)知負(fù)荷。
提供語音提醒和警示功能,幫助駕駛員保持對道路的關(guān)注。
通過了解和分類駕駛分心,我們可以更有針對性地設(shè)計(jì)車載界面,減少駕駛員的分心情況,提高駕駛的安全性和效率。同時,提供合適的駕駛輔助功能和注意力提醒,可以幫助駕駛員更好地集中注意力,降低事故風(fēng)險(xiǎn)。
車上分心動作的風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)評估
1、分心動作的風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)評估指標(biāo)
車上分心動作的風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)是一個評估特定行為對駕駛安全的潛在影響的指標(biāo)。這個指數(shù)可以根據(jù)多種因素來確定,包括但不限于以下幾個方面:
注意力分散程度:行為會導(dǎo)致駕駛員的注意力從道路上轉(zhuǎn)移出去嗎?如果是的話,分散注意力的程度有多大?執(zhí)行動作的復(fù)雜性:行為需要駕駛員進(jìn)行多個步驟或操作嗎?操作的難度有多大?執(zhí)行動作的時機(jī):行為發(fā)生的時機(jī)會增加駕駛員的負(fù)擔(dān)嗎?例如,在交通繁忙或高速駕駛時進(jìn)行某個動作可能會增加風(fēng)險(xiǎn)。行為的頻率和持續(xù)時間:行為的頻率和持續(xù)時間會對駕駛員的分心程度產(chǎn)生影響。頻繁和持續(xù)的分心行為可能會增加事故的風(fēng)險(xiǎn)。行為的緊迫性:行為是否需要立即執(zhí)行?如果不是緊急情況,駕駛員可以選擇將其推遲到安全的停車點(diǎn)?;谝陨弦蛩兀梢詫⒎中膭幼鞯娘L(fēng)險(xiǎn)指數(shù)劃分為不同的級別,例如低風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)和高風(fēng)險(xiǎn)。這樣的評估可以幫助駕駛員更好地了解哪些行為可能會對駕駛安全產(chǎn)生較大的影響,并采取相應(yīng)的措施來減少分心行為。
2、車上常見的行為風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)
然而,需要注意的是,風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)是一個相對的指標(biāo),不同的駕駛員可能會因其駕駛技能、經(jīng)驗(yàn)和個人特點(diǎn)而對同一行為產(chǎn)生不同的反應(yīng)和風(fēng)險(xiǎn)感知。因此,駕駛員應(yīng)該始終遵守交通規(guī)則和法律,盡量避免分心行為,以確保自己和他人的安全。
駕駛過程中常見的注意力和分心問題
在駕駛過程中,有一些常見的注意力和分心問題需要我們關(guān)注和解決。路線查詢和導(dǎo)航操作:駕駛員需要查看導(dǎo)航系統(tǒng)、調(diào)整路線和尋找目的地等操作,這可能轉(zhuǎn)移駕駛員的注意力,導(dǎo)致駕駛員對道路情況的關(guān)注度下降。娛樂和通信設(shè)備:駕駛員使用娛樂系統(tǒng)或通信設(shè)備進(jìn)行音樂播放、電話通話或信息發(fā)送等操作,這會分散駕駛員的注意力,增加駕駛風(fēng)險(xiǎn)。車輛信息顯示:車輛上的信息顯示系統(tǒng)可能包含大量的信息,如車速、油耗、車輛故障等,駕駛員需要分散注意力去獲取和理解這些信息,這可能影響駕駛員對道路情況的感知和對緊急情況的反應(yīng)能力。了解駕駛員的注意力和分心因素對于優(yōu)化車載界面設(shè)計(jì)至關(guān)重要。那么我們?nèi)绾螏椭{駛員保持集中注意力,并減少分心情況的發(fā)生。
減少用戶分心的設(shè)計(jì)原則
為了優(yōu)化駕駛員的注意力和減少分心,車載界面設(shè)計(jì)需要遵循一些重要的原則。以下是一些關(guān)鍵的車載界面設(shè)計(jì)原則:
1、直觀性和簡潔性
界面布局清晰:將重要的信息和功能放置在易于尋找和操作的位置,避免過多的菜單和子菜單層級。
易于理解的圖標(biāo)和標(biāo)識:使用直觀和易于理解的圖標(biāo)和標(biāo)識,減少對駕駛員的學(xué)習(xí)和認(rèn)知負(fù)荷。
2、易用性和可操作性
大按鈕和簡單操作:設(shè)計(jì)大而易于點(diǎn)擊的按鈕,減少操作時的誤觸發(fā)和分心情況。
語音控制和手勢識別:提供語音控制和手勢識別功能,使駕駛員能夠通過自然的方式與車輛進(jìn)行交互,減少對視覺操作的依賴。
3、信息分層和優(yōu)先級
重要信息的突出顯示:將重要的信息以醒目的方式顯示在界面上,引導(dǎo)駕駛員的注意力。
信息的分層和分類:根據(jù)信息的重要性和緊急程度,將信息進(jìn)行分層和分類展示,減少駕駛員的注意力轉(zhuǎn)移。
4、視覺引導(dǎo)和反饋
清晰的視覺引導(dǎo):通過合適的顏色、圖標(biāo)、動畫等視覺元素,引導(dǎo)駕駛員進(jìn)行正確的操作。
即時的反饋和確認(rèn):在駕駛員進(jìn)行操作后,及時給予反饋和確認(rèn),確保駕駛員的操作得到正確執(zhí)行。
遵循這些車載界面設(shè)計(jì)原則,可以幫助駕駛員更輕松地操作車輛控制面板,減少對信息的解讀和理解時間,降低駕駛員的認(rèn)知負(fù)荷,并提高駕駛員對道路情況的關(guān)注度。同時,合理分層和展示信息,以及提供清晰的視覺引導(dǎo)和反饋,可以幫助駕駛員更好地理解和處理信息,減少分心情況的發(fā)生。
作者:飛凡實(shí)驗(yàn)室
來源:站酷
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