2022-4-13 周周
在使用產(chǎn)品的過(guò)程中，你是否看到了一些有趣的細(xì)節(jié)，而這些細(xì)節(jié)提升了你的使用體驗(yàn)？這些產(chǎn)品細(xì)節(jié)，便是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師需要留意的，因?yàn)檫@些產(chǎn)品細(xì)節(jié)在某種程度上提升了用戶的留存與轉(zhuǎn)化。本文我就對(duì)一些產(chǎn)品細(xì)節(jié)進(jìn)行了拆解，一起來(lái)看一下。
一.【夸克瀏覽器】節(jié)日彩蛋-特定場(chǎng)景下輸入關(guān)鍵詞觸發(fā)彩蛋效果
二.【酷狗音樂(lè)】播放Tab-多交互操作，應(yīng)對(duì)多場(chǎng)景使用
三.【騰訊新聞】左滑熱點(diǎn)榜單-用戶關(guān)注的熱點(diǎn)放在路徑短的位置
四.【荔枝博客】品牌傳播-產(chǎn)品情感漏出，與用戶產(chǎn)生共鳴
五.【百度網(wǎng)盤】自定義倍數(shù)-給用戶更多可控操作，精細(xì)化觀影感受
六.【網(wǎng)易云音樂(lè)】情感彩蛋-給你夢(mèng)幻的魔法，帶你重拾記憶
七.【即刻】頭像彩蛋-趣味互動(dòng)回彈，把喜歡強(qiáng)烈表現(xiàn)出來(lái)
八.【荔枝】錄聲音-輕擬物動(dòng)態(tài)圖，使用中的及時(shí)反饋
九.【微博】點(diǎn)贊反饋-情緒最大化宣泄，盡情釋放情緒
十.【36氪】隱藏的浮窗-深挖用戶操作，快切與停頓的奧秘
在圣誕節(jié)日來(lái)臨之際，用戶使用搜索引擎輸入關(guān)鍵詞的頻率會(huì)增加，在此增加彩蛋給用戶營(yíng)造節(jié)日氛圍
設(shè)計(jì)目標(biāo)：增加關(guān)鍵詞趣味彩蛋雨，提高產(chǎn)品趣味體驗(yàn)，提高用戶搜索頻次。
設(shè)計(jì)方案：在節(jié)日來(lái)臨前，用戶通過(guò)搜索節(jié)日特定關(guān)鍵詞，會(huì)在搜索結(jié)果頁(yè)中以彩蛋雨的形式墜落下來(lái)，圖案貼合節(jié)日物品，給用戶營(yíng)造出節(jié)日氛圍，給予用戶節(jié)日的浪漫。用戶在使用時(shí)并不是一個(gè)冰冷的產(chǎn)品，而是有情感共鳴有情緒的產(chǎn)品。
想要提高屏效，一屏顯示更多內(nèi)容。在瀏覽操作時(shí)會(huì)因?yàn)楣δ馨粹o外漏造成誤操作情況。
設(shè)計(jì)目標(biāo)：提升屏幕顯示內(nèi)容面積，給予TAB播放更多交互形式，增加趣味性提升產(chǎn)品記憶點(diǎn)。
設(shè)計(jì)方案：在TAB播放中給予「長(zhǎng)按」「雙擊」兩種交互操作，長(zhǎng)按中包含雙擊的播放暫停，因?yàn)榇瞬僮?，使用率較高，提供多入口能有效提高易用性。長(zhǎng)按時(shí)，激活更多常用功能，包含移動(dòng)進(jìn)度條、收藏、下一首等操作，配合特有的交互展示形式，給用戶形成產(chǎn)品記憶點(diǎn)，同時(shí)在瀏覽不同頻道時(shí)，功能的隱藏大大降低誤操作以及視覺(jué)干擾的情況。
如今的新聞產(chǎn)品都提供熱點(diǎn)時(shí)事新聞，給用戶提供更多豐富內(nèi)容聚集。
設(shè)計(jì)目標(biāo)：提高用戶使用率，不影響主框架的情況下給用戶最短路徑查看熱點(diǎn)新聞的入口，提高用戶瀏覽時(shí)長(zhǎng)。
設(shè)計(jì)方案：首屏以及導(dǎo)航模塊更多還是以新聞資訊等內(nèi)容為主，關(guān)注熱點(diǎn)更多是娛樂(lè)熱門等內(nèi)容，瀏覽率都高的情況下，把熱點(diǎn)模塊放到左滑頁(yè)面中，在不影響首頁(yè)框架情況下，增加新的板塊，給用戶更多瀏覽選擇，豐富產(chǎn)品多元化內(nèi)容。
如今的產(chǎn)品趨于同質(zhì)化，由原來(lái)只注重功能轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品情感表達(dá)，給用戶產(chǎn)生情感互動(dòng)，從功能付費(fèi)變?yōu)榍楦袃r(jià)值觀付費(fèi)。
設(shè)計(jì)目標(biāo)：傳播產(chǎn)品價(jià)值觀，給予用戶引導(dǎo)，產(chǎn)生產(chǎn)品正向記憶，從而提高粘性。
設(shè)計(jì)方案：上幾期產(chǎn)品分析中有說(shuō)到頂部logo外漏的設(shè)計(jì)描述，有的植入隱藏功能，有的表示刷新功能等，歸根結(jié)底都是給予靜態(tài)標(biāo)志功能屬性，提高屏幕利用率同時(shí)提升用戶探索欲望。
荔枝博客本身產(chǎn)品內(nèi)容相對(duì)聚焦，想要做出差異化就要往品牌情感入手，當(dāng)用戶點(diǎn)擊左上角「荔枝博客」標(biāo)志時(shí)，會(huì)彈出產(chǎn)品的由來(lái)以及做博客的初衷，讓用戶思考產(chǎn)品深層意思時(shí)無(wú)形中把產(chǎn)品植入到用戶記憶中，給用戶情感綁定，提升用戶使用粘性。
市場(chǎng)上的視頻倍速參差不齊，0.25、0.5、1倍三種遞增邏輯，用戶在觀影時(shí)會(huì)存在沒(méi)有想要選擇著倍速，只能使用平臺(tái)提供的選擇使用，操作受限制。
設(shè)計(jì)目標(biāo)：解決倍速不是用戶想要的，提供自定義倍速，給用戶更多可操作性，提升觀影感受。
設(shè)計(jì)方案：在百度網(wǎng)盤中觀看視頻時(shí)，點(diǎn)擊調(diào)節(jié)倍速在提供默認(rèn)常規(guī)5種倍速下提供自定義倍速，以0.1的速度逐漸遞增，用戶可以在0.5-3倍之間任意選擇，根據(jù)視頻類型、觀影習(xí)慣選擇合適的速度，同時(shí)把市面上不同倍速問(wèn)題給用戶造成的觀影困擾也同步解決，提高視頻觀影體驗(yàn)。
音樂(lè)無(wú)國(guó)界，每首音樂(lè)背后都有一段很長(zhǎng)的故事，在我聽(tīng)哈利波特主題曲時(shí)，瀏覽評(píng)論發(fā)現(xiàn)特定特定位置點(diǎn)擊會(huì)有彩蛋，嘗試了一下果然如此。網(wǎng)易云音樂(lè)評(píng)論區(qū)的強(qiáng)大之處展示之一。獨(dú)有的彩蛋。
設(shè)計(jì)目標(biāo)：提升評(píng)論活躍度，強(qiáng)化廣告的表現(xiàn)形式，增加用戶對(duì)產(chǎn)品的探索欲望提高使用粘性。
設(shè)計(jì)方案：哈利波特音樂(lè)中，在評(píng)論區(qū)第九和第十條中間分割線處，點(diǎn)擊兩下！觸發(fā)魔法視頻，把用戶帶入情境之中，勾起滿滿的回憶，配合音樂(lè)聲音，真可謂視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)雙重享受。
對(duì)于開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，只需要在特定歌曲評(píng)論中寫一個(gè)位置判定以及觸發(fā)條件，當(dāng)用戶觸發(fā)條件后，播放特定視頻，觸發(fā) 用戶情感共識(shí)，提升使用粘性。同時(shí)如果做為廣告植入也是比較好的呈現(xiàn)方式，但要注意視頻質(zhì)量，盡量弱化廣告中的產(chǎn)品，可以把品牌情感揉入視頻中與用戶產(chǎn)生情感關(guān)聯(lián)。
在看關(guān)注人主頁(yè)時(shí)，想要強(qiáng)烈的表達(dá)出情感給予對(duì)方，釋放自己心中的喜歡時(shí)如何表現(xiàn)出來(lái)。
設(shè)計(jì)目標(biāo)：提升趣味玩法，增強(qiáng)用戶操作感受，豐富產(chǎn)品玩法體驗(yàn)，提升使用粘性。
設(shè)計(jì)方案：在個(gè)人主頁(yè)，通過(guò)拖拽用戶頭像放手回彈，頭像以拉距來(lái)彈射回原有位置并且迸發(fā)出愛(ài)心動(dòng)畫，讓用戶產(chǎn)生更貼近的情感傳達(dá)，反復(fù)操作達(dá)到一定數(shù)量會(huì)有文字提醒，文案的趣味描述也讓彩帶功能增加了一份趣味。
在使用錄音功能時(shí)，單純靠進(jìn)度條記憶靜態(tài)按鈕顯示很難產(chǎn)生強(qiáng)提醒，除非做大做突出，荔枝在錄音中是如何表現(xiàn)的。
設(shè)計(jì)目標(biāo)：解決錄音功能頁(yè)面元素單一用戶進(jìn)行中與暫停感知淺的問(wèn)題，結(jié)合動(dòng)態(tài)插圖給用戶及時(shí)反饋，同時(shí)貼合線下使用場(chǎng)景，給用戶注入產(chǎn)品記憶點(diǎn)。
設(shè)計(jì)方案：在我的-進(jìn)入錄聲音模塊中，頭圖展示一個(gè)錄音磁帶機(jī)，當(dāng)開(kāi)啟錄音功能時(shí)，磁帶機(jī)會(huì)進(jìn)行旋轉(zhuǎn)播放，左慢右快的展示形式符合真實(shí)機(jī)器的運(yùn)動(dòng)規(guī)律，給用戶強(qiáng)提醒告知用戶此時(shí)正在錄音中，當(dāng)暫停時(shí)，磁帶機(jī)及時(shí)停止，和按鈕形成觸發(fā)綁定，提高產(chǎn)品使用體驗(yàn)。
單一的贊有時(shí)無(wú)法滿足用戶的愛(ài)意，用戶希望更強(qiáng)烈的表達(dá)情感，來(lái)滿足自己反饋欲。
設(shè)計(jì)目標(biāo)：提升贊的強(qiáng)烈感知，釋放用戶內(nèi)在情緒，提高產(chǎn)品趣味體驗(yàn)，從而增加使用粘性。
設(shè)計(jì)方案：在微博單條動(dòng)態(tài)頁(yè)面中，對(duì)“贊”進(jìn)行點(diǎn)擊一次操作是普通點(diǎn)贊反饋；長(zhǎng)按觸發(fā)連贊?rùn)C(jī)制，會(huì)帶來(lái)多彩多圖標(biāo)的更強(qiáng)的視覺(jué)感受，帶來(lái)強(qiáng)烈的情感反饋，讓用戶盡情的釋放情緒，得到內(nèi)在解壓。
新聞資訊產(chǎn)品，文章之間來(lái)回切換閱讀，時(shí)有發(fā)生，或者手頭有事忙完再回過(guò)頭看。
設(shè)計(jì)目標(biāo)：解決閱讀中斷導(dǎo)致回看路徑長(zhǎng)，影響閱讀效率的問(wèn)題。
設(shè)計(jì)方案：瀏覽文章時(shí)，屏幕側(cè)邊從左向右劃動(dòng)是返回上一級(jí)的交互手勢(shì)，當(dāng)用戶在滑動(dòng)中停留一下就會(huì)激活浮窗功能，隨著手勢(shì)操作移動(dòng)到黑圈內(nèi)顏色會(huì)顯示藍(lán)色，表示移入成功，這時(shí)放手返回首頁(yè)，右下角會(huì)顯示一個(gè)圓形浮窗，可快速查看浮窗內(nèi)的文章。
值得學(xué)習(xí)的是，左滑浮窗圖形隨著手勢(shì)上下位置進(jìn)行移動(dòng)，路徑更短更快的進(jìn)行操作，提高用戶使用體驗(yàn)。因?yàn)殡[藏式的交互有一定學(xué)習(xí)成本，產(chǎn)品充分考慮到這點(diǎn)，在文章右上角更多按鈕中放置加入浮窗功能，兩個(gè)激活入口，兼容新老用戶使用，提高產(chǎn)品易用性。
設(shè)計(jì)師要有發(fā)現(xiàn)美的眼睛。美不僅是視覺(jué)，還有好的體驗(yàn)流程。不要讓用戶思考，這是每個(gè)設(shè)計(jì)師所追求的。認(rèn)真記錄產(chǎn)品細(xì)節(jié)，了解背后的思考，也是不斷提升自己邏輯思維和表達(dá)能力的一種方式。
文章來(lái)源：站酷 作者：碳水sir
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