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什么叫細(xì)節(jié)控?看看Google問卷的設(shè)計(jì)吧

2022-1-13    seo達(dá)人

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尤其是一些體驗(yàn)細(xì)節(jié),比我平時(shí)用的騰訊收集表做得更到位些。

感覺 Google 的設(shè)計(jì)師,確實(shí)是沒少下功夫的。

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什么是Google Form

國(guó)內(nèi)通常網(wǎng)盤和在線文檔是分開的兩款產(chǎn)品,例如騰訊的微云和騰訊文檔,就是不同的兩個(gè)產(chǎn)品。

Google Drive 這個(gè)東西,相當(dāng)于把在線文檔和網(wǎng)盤整合到一起了,這就和國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品很不一樣了。

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而 Google Form 就是 Google Drive 里面的問卷功能。

這次我拿騰訊收集表和 Google Form 這兩款產(chǎn)品對(duì)比,就是因?yàn)樗鼈兌ㄎ槐容^相似:

  • 都不是專業(yè)的問卷工具,而是在線文檔工具中的問卷功能

 

相比之下,我覺得 Google Form 的體驗(yàn)細(xì)節(jié)做得更加到位,很多地方值得學(xué)習(xí),尤其是這五點(diǎn):

 

選項(xiàng)粘貼

一般做問卷,我們都會(huì)先弄一個(gè)文檔,把內(nèi)容確定了再往問卷工具里填。

所以填寫問卷內(nèi)容時(shí),通常不是通過輸入,而是通過粘貼。

往騰訊收集表里粘貼選擇題內(nèi)容,必須一條一條來,有多少個(gè)選項(xiàng)就貼多少次,選項(xiàng)多了會(huì)感覺自己在工廠做流水線工作。

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而 Google Form 可以把所有選項(xiàng)都一起粘貼,識(shí)別到換行就會(huì)自動(dòng)貼到下一個(gè)選項(xiàng)中,方便多了。

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我覺得還可以優(yōu)化一下的點(diǎn)是,希望能夠讓我把問題和選項(xiàng)都一起貼,這個(gè)目前 Google Form 還做不到。

 

切換問題類型

Google Form 創(chuàng)建一個(gè)問題之后,可以很方便地切換問題類型。

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這樣樣式挺好的,有時(shí)可以減少一些操作步驟。

 

快速創(chuàng)建問題

就是因?yàn)?Google Form 的問題類型可以快速切換,所以創(chuàng)建問題就很快速了。

只有一個(gè)插入按鈕,點(diǎn)擊后立即插入一個(gè)跟上次所選類型相同的問題。如果想要換個(gè)問題類型,再點(diǎn)下拉框切換就行,交互很流暢。

一般創(chuàng)建問卷就是要盡量使用連續(xù)的同類問題,所以這種方式挺好的。

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而騰訊收集表因?yàn)椴荒芮袚Q問題類型,所以創(chuàng)建起來就比較麻煩了,還分了兩個(gè)入口。

第一個(gè)是左側(cè)的工具欄,剛開始用還真不知道是用來創(chuàng)建問題的,可能因?yàn)闃?biāo)題上的「添加問題」太不起眼了吧。

第二個(gè)入口時(shí),當(dāng)前編輯的問題下,會(huì)出現(xiàn)一個(gè)「插入問題」的按鈕。

但是點(diǎn)擊之后需要在菜單選擇一下,這就沒那么方便了誒。

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問題順序拖動(dòng)

Google Form 和騰訊收集表在創(chuàng)建了問題之后,都能拖動(dòng)順序,但是可拖區(qū)域不同。

Google Form 的可拖區(qū)域在頂部一條,而騰訊收集表的可拖區(qū)域在側(cè)邊一條。

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按下拖動(dòng)時(shí),為了避免太長(zhǎng)不方便,都會(huì)收縮變短,于是問題就來了!

騰訊收集表因?yàn)榭赏蠀^(qū)域在左側(cè),所以我點(diǎn)擊左側(cè)偏下的位置也能拖,但這次問題收縮,我點(diǎn)的地方就跑出問題區(qū)域了,于是拖動(dòng)就出問題了。

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Google Form 因?yàn)榭赏蠀^(qū)域在頂部,所以不會(huì)出現(xiàn)這個(gè) bug。

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但是,Google Form 往問題里插入圖片后,問題長(zhǎng)度就收縮不起來了,上下拖動(dòng)可不就不方便了?

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好在,這個(gè)問題并沒有影響拖動(dòng)。

 

Tab 鍵

對(duì)于很多 PC 老手來說,Tab 鍵是個(gè)很方便的工具。

有了它,填寫再多表單都不需要拿鼠標(biāo)了,點(diǎn)一下就能自動(dòng)把焦點(diǎn)從一個(gè)輸入框移動(dòng)到下一個(gè)。

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而 Google Form 把 Tab 鍵運(yùn)用到位,基本上界面上的交互功能都能切換到。

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騰訊收集表里也能用 Tab 鍵,不過覆蓋范圍就少了一些,不能刪除、添加選項(xiàng)或者添加“其它”。

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總結(jié)

其實(shí)要比視覺風(fēng)格,騰訊文檔可能更加符合國(guó)內(nèi)審美。

如果要比功能,Google Form……也還是比騰訊收集表強(qiáng)大,可以:生成圖表、給問題和選項(xiàng)插入配圖、插入視頻、區(qū)分問題模塊……

但是騰訊文檔也有自己的特色,例如:驗(yàn)證手機(jī)號(hào)、填寫后接收微信提示、更多模板選擇……

然而在用戶體驗(yàn)上,不得不承認(rèn)國(guó)外大廠有獨(dú)到之處,值得我們學(xué)習(xí)。

之前對(duì) Youtube 和 iPhone 的體驗(yàn)細(xì)節(jié)分析,也印證了這一點(diǎn):

油管這些體驗(yàn)細(xì)節(jié),甩出競(jìng)品好幾條街

iPhone 這些體驗(yàn)細(xì)節(jié)太感人,換安卓后不習(xí)慣了

希望國(guó)內(nèi)大廠多多努力,讓我們用戶使用產(chǎn)品更加方便吧~

 

原文地址:體驗(yàn)進(jìn)階(公眾號(hào))

作者:設(shè)計(jì)師ZoeYZ

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