關鍵詞：搜索框，UI，UX交互，用戶體驗，響應式設計，網(wǎng)頁

 

題外話Tips: 在寫Amazon案例時，看到了歪果仁對國貨馬應龍的評論，簡直太歡樂（以前看過人家翻譯的帖子，但自己看一遍還是太搞笑了）。于是就寫跑偏了，翻譯了下貼了上來。隨便樂樂~ （CTRL+F頁內(nèi)搜索可直達）

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第一章 搜索框-默認狀態(tài)

一、 位置

二、 寬度（包含響應式設計）

三、 按鈕樣式

四、 展開 or 隱藏？

五、 默認要有提示文字??！

六、 推薦詞

七、 有很多分類怎么辦？

八、 一個頁面里有2個搜索框怎么處理？

 

第二章 搜索框-光標觸發(fā)的狀態(tài)

一、下拉框中，歷史記錄+熱搜詞是標配

二、下拉框中，標配+額外內(nèi)容

三、下拉框中，純個性化內(nèi)容

 

第三章 搜索框-搜索中的狀態(tài)

一、 默認交互

二、 個性化交互

三、 搜索下拉框中的多選功能

四、 回車 or 不回車？

正文：

以下都是從Web端角度寫的總結，Web的空間比APP大，相對來說，交互可發(fā)揮的余地更大。APP端如果有時間，就另外再寫吧。

搜索框簡單吧，也就輸入框+按鈕。但是就那么點小元素，里面也是注滿了無數(shù)的小心思，死光了無數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理/交互設計師的腦細胞，只是為了讓交互更流暢，產(chǎn)品體驗更好。

第一章 搜索框-默認狀態(tài)

搜索框的默認UI/UX樣式，取決于網(wǎng)站的業(yè)務性質(zhì)，取決于搜索功能的重要性，取決于頁面布局。

 

一、位置

搜索框的位置放在哪里，取決于搜索功能對于網(wǎng)站的重要性。

 

N年前，就有很多小伙伴引用過如下研究報告了，我重復下吧。

Dawn Shikh 與 Keisi Lenz 的研究：展示了在142個參與者的調(diào)查中，網(wǎng)站搜索框的期望位置。研究發(fā)現(xiàn)，對用戶來說最方便使用的地方是網(wǎng)站的左上角與右上角位置。用戶可以使用常見的F形掃描模式輕松找到它。

如圖，搜索框要放置在網(wǎng)站的右上角或者中間位置，這是用戶所期望的位置。

 

目前大部分網(wǎng)站在UI布局搜索框時，也是大致遵循這個規(guī)則的。但總體來說，搜索框的位置，還是可以分為如下幾種：

1.  頁面-居中

2.  頁面-頂部居中

3.  頁面-頂部右邊

4.  其他

 

那么，分別討論：

1.    頁面-居中

為啥居中？當然因為對于網(wǎng)站，搜索是核心功能。如果沒有搜索功能的話，業(yè)務幾乎無法開展。它最最最重要啦！

 

1）絕對居中

這種一般適用于搜索引擎的首頁。頁面基本就是一屏，搜索是最主要功能，其他內(nèi)容不重要。

比如Google, 百度。

Google的界面就相當干凈清爽。嘿，我就是純搜索的，趕緊搜唄！

百度，可以只顯示一個搜索框。

如圖所示的搜索框下的大塊資訊，是可以在設置中隱藏的，不想看，關掉就好。

2）相對居中，垂直略靠上部。

適用于數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站的首頁。

因為數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)量動不動就是千萬、上億的，搜索是極其重要的功能，99%的用戶都是帶著目的來的，直接通過搜索找數(shù)據(jù)的。搜索框需要極其醒目，需要占據(jù)首屏大部分的位置。

但考慮到數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站的首頁也需要展示其他信息，來增加用戶粘性，一般會有好幾屏，比如最新信息，熱點信息之類的。這些就放在搜索框大區(qū)塊的下方了。

 

比如 官方司法權威網(wǎng)站-中國裁判文書網(wǎng)，全國的1億多個案件都在這個數(shù)據(jù)庫里，供免費查閱。搜索數(shù)據(jù)是核心功能，因此搜索框最醒目，占首屏大部分位置。其他信息依次往下布局展示。

2.   頁面-頂部居中

為啥頂部居中？因為網(wǎng)站業(yè)務中，搜索是重要功能，但不是全部。不用夸大顯示，但頂部的居中好位置要留給它。

一般適用于電商平臺，資訊平臺。

這些網(wǎng)站中，展示商品、廣告、信息才是重點，是為了促成交易，增加流量的。搜索是工具，比較重要，但不是重點，只是為了達成目的的一個手段。因此可以放在頁面頂部且居中的顯眼好位置，重要，但是不過分夸張。

 

用戶場景：

如果用戶是漫無目的的瞎逛，可以隨便瀏覽頁面中提供的大量信息。

如果用戶是有目的的找某個商品或信息，也能很容易的在頁面頂部找到搜索框，定位目標。

 

比如，電商平臺-京東

比如，視頻平臺-Youtube

看到了嗎？頂部中間，不太顯眼的那個灰色搜索框。

3.  頁面-頂部右邊

為啥頂部右邊？因為網(wǎng)站業(yè)務中，搜索只是輔助功能，居中這么好個位置沒必要，放右邊看得見就行了。

 

比如， Dribbble

Dribbble，設計師都知道。一般大家都是去隨便看看找靈感的，瀏覽信息是重點，搜索功能不太重要，放邊上就行了。

比如，小米

提問：有同學會問，嗯哼，這是電商網(wǎng)站呀，要賣產(chǎn)品呀。為什么不像淘寶京東一樣放頂部居中呀？

 

回答：因為，這是品牌自己的平臺呀，就那么幾個品類，在頂部導航條內(nèi)，側邊導航條內(nèi)都已經(jīng)展示得清清楚楚了，鼠標點點就行了。搜索是次要的功能。

 

根據(jù)設計原則——奧卡姆剃刀原理（簡單有效原理）

*  只放置必要的東西

*  給予更少的選項

頂部的品類導航條本身就能幫用戶找到產(chǎn)品了，可以直達分類頁面，是非常重要的入口，也是重要的產(chǎn)品宣傳，需要放在頂部首行的位置。

搜索是輔助功能（此處相信小米的PM是分析過search usage的），放在次要位置就可以了。

不需要同時突出搜索框+品類導航條，來增加用戶的選擇成本。

 

另外，要是搜索框居中了，那展示品類的重要導航條就得布局在第二行。Web/APP的第一屏都是黃金位置，能省一行是一行。

4.    其他

1）可以放logo的右邊。

比如google的搜索結果頁

從設計理念上說，google的搜索框和logo放在一起，也能組成品牌和搜索引擎之間的強關系。即google=search. 用戶們不也早就說，“你google一下”，而不是“你搜索一下了”嘛!

從UI上說，搜索引擎的內(nèi)頁一般只有列表，這樣搜索框也能和列表左對齊，布局清晰。

2）其他位置，根據(jù)情況判斷。

比如Figma界面，文章最后有圖。此處不贅述。

二、寬度

搜索框的寬度（包括input box + search button），同樣取決于搜索功能的重要性。其中，大概率取決于上文所述的搜索框的位置。

其次，也需要考慮輸入的關鍵字的字符數(shù)。

另外，根據(jù)整體布局決定。

一般情況下，220px<寬度<650px。 請注意, 這是建議的相對值，不是絕對值。只表示搜索框在大部分Web中的情況，具體需根據(jù)自己的頁面情況調(diào)整。實際應用中，也有搜索框最長到1000px的情況。也有比220px更短的。

 

根據(jù)搜索框在頁面中的不同位置，搜索框?qū)挾确謩e如下：

1.    如果搜索框位置在頁面居中，那搜索功能也極其重要，那當然寬一點。

比如上文提到的google，百度。搜索框?qū)挾韧ǔ９潭ㄔ?50px以內(nèi)，保證在所有分辨率中都能顯示全。也保證了可顯示的關鍵字字符數(shù)大于60個（即60個字母，30個中文字），大大的足夠了。

2.    如果搜索框位置在頂部居右，那搜索就是輔助功能，那當然短一點。

具體寬度，需要考慮頂部UI布局情況。但一般不小于220px（大概數(shù)值，自己平衡）. 不然就不太方便輸入關鍵字了，或者關鍵字就顯示不了幾個了。

3.    那如果搜索框位置在在頂部居中呢？則可長可短，根據(jù)業(yè)務情況和頁面布局判斷。

如果為了用戶體驗好的話，搜索框?qū)挾纫残枰紤]「響應式設計Responsive Design」。

 

既然都說到 「響應式設計」了，那么就提一下吧。

概念：

響應式設計（Responsive Design）是頁面布局可以「響應」不同尺寸屏幕的設計方法。通常我們說起響應式設計都是針對網(wǎng)頁設計的。同一個頁面，隨著屏幕尺寸的改變，自適應地改變頁面布局。

通俗來說，這個網(wǎng)頁就可以自動適應手機，平板，和電腦的各個分辨率。用戶在各個設備上瀏覽這個web頁時，頁面布局和交互都是自動調(diào)節(jié)的，相當舒適。

 

以頁面中的單個功能區(qū)為例：

*  比如，內(nèi)容區(qū)塊的在一定程度上能夠自動調(diào)整，以確保填滿整個頁面。

*  比如，網(wǎng)格排布，能夠減少/增加排布的列數(shù)。如圖片布局在“1行1列” 到“1行N列” 之間，自動調(diào)整列數(shù)。

*  比如，能夠適應比例變化的圖片。圖片自動調(diào)整大小。

*  比如，篩選功能在網(wǎng)頁里是在頁面左側一列，全部展開顯示的，在手機里就可以隱藏顯示，通過按鈕點擊，有滑出菜單之類的。

 

Tips: 做響應式設計，需要公司舍得投入資源，因為涉及到很多額外的工作量。最起碼有以下：

*  Designer | 設計——做3套設計。

*  Frontend Engineer | 前端——寫響應式設計的代碼，可寫1套，可寫3套（方便維護）。

*  QA Engineer | 測試——測不同的分辨率，最起碼測3套。這還沒算fix bug后的retest.

 

為啥3套？因為針對分辨率需要做2個節(jié)點。我司一般是792px<X<1440px

 

好了，響應式設計就大概講一下吧。不然又能寫好幾頁。收~

 

以Youtube為例，大家可以感受下搜索框的響應式設計。

搜索框的寬度是會自動調(diào)節(jié)的。最小的時候就一個放大鏡圖標（此時為適應手機分辨率），但最寬也就是固定到640px，不然太寬了，輸入關鍵詞時，搜索按鈕離得太遠，點擊也會很不方便。

三、 按鈕樣式

搜索框的按鈕樣式，同樣取決于搜索功能的重要性。也需要平衡整體頁面布局。

按鈕樣式大致情況，如下圖所示：

*  色塊帶圖標的

*  只有一個圖標的

*  沒有按鈕的

*  色塊帶圖標+文字的。

*  其他（比如就一個放大鏡圖標等。圖片中沒做展示）

具體怎么應用，詳見后文：

四、 正常顯示 or 簡化顯示？

九、 一個頁面里有2個搜索框怎么處理？

四、正常顯示 or 簡化顯示？

有些Web中的搜索框，因為各種原因，可能就會做簡化。而不是整個顯示，這個需要根據(jù)情況決定，就是——隨機應變~

比如，Apple官網(wǎng)，只顯示一個放大鏡圖標。

此處跟上文提到的小米官網(wǎng)的情況類似。商品品類就這些，導航條突出品類，搜索功能弱化。

但蘋果在此處更弱化了搜索，只放一個放大鏡圖標。（從UI上看，目測是由于導航條中品類太多，放不下搜索框了。） 等用戶點擊了放大鏡圖標后，才使用CSS / JS特效，滑動顯示完整的搜索框，且居中顯示。

再比如，Airbnb 愛彼迎，全球民宿短租公寓預訂平臺。

網(wǎng)站中，搜索功能很重要，是用戶預定，增加銷售的入口。因此需要突出搜索框。

*  首頁，默認顯示完整的搜索框。

*  當頁面滾動時，搜索框置頂顯示，方便用戶查詢和預定，增加潛在銷售可能。但是這個搜索框的內(nèi)容太多，硬要在置頂層中全部顯示的話，這個始終置頂?shù)膶拥母叨染蜁芨?，會影響用戶瀏覽頁面內(nèi)容。

那么就把搜索框略微簡化，相應的高度也就小了。（不建議只放一個放大鏡按鈕，太弱化搜索功能了。會流失潛在客戶，流失潛在銷售可能）

*  搜索框在置頂層中居中顯示，點擊簡化版搜索框后，才動效顯示完整的搜索框。

五、默認要顯示提示文字啊！

在輸入框中可以提示搜索示例，告知網(wǎng)站支持哪些內(nèi)容的搜索，以及如何使用功能。防止用戶一臉懵，優(yōu)化用戶體驗。

通常適用于數(shù)據(jù)庫，資訊類這些內(nèi)容類型較多的網(wǎng)站。

比如，天眼查。（垂直頂部居中的搜索框）

比如，網(wǎng)易云音樂。 （右上角搜索框）

六、推薦詞

基于業(yè)務需要，搜索框內(nèi)經(jīng)常會有推薦詞，方便用戶不用輸入關鍵詞就可以直達結果。同時，也是一種對商品的促銷，對資訊的推廣。根據(jù)不同需要，可以有不同的顯示方式。

Tips: 推薦詞，熱搜詞，促銷，廣告都可以這么處理。

 

1. 框內(nèi)

1）單個推薦詞交替顯示

 

比如，小米官網(wǎng)

截圖為動態(tài)圖哦，大概5秒換一個推薦詞。個人覺得間隔時間有點長了。

2）多個推薦詞同時顯示

比如，LexisNexis 全球頂級法律數(shù)據(jù)庫 中國站

沒有和小米一樣，做1個推薦詞的動態(tài)交替顯示，是因為用戶場景不同。

考慮到LexisNexis的用戶都是律師群體，工作中時間寶貴。使用網(wǎng)站不是閑逛，而是為了快速查詢數(shù)據(jù)，沒有時間等待。因此一次性顯示2-3個推薦詞，方便用戶直接看到，直接點擊。

提示：推薦詞可能會大于3個的，比如有8個。那就在用戶每次回到首頁后，顯示一批新的推薦詞。

或者，直接顯示在框外，如下文所述。

2. 框外

比如，淘寶

七、有很多分類怎么辦？

如果要針對很多內(nèi)容類型分別搜索怎么辦呢？搜索框怎么處理呢？有很多方法。

按復雜程度，依次進階如下：

1. 下拉框型

一般用下拉框了，那通常分類對于搜索不是太重要，不用突出顯示。

2.Tab型

如果用tab來展示分類了，那目的通常是：

*  推廣產(chǎn)品或內(nèi)容

*  引導用戶，優(yōu)化用戶體驗

 

1）橫版顯示。比如 某房產(chǎn)網(wǎng)站

2）豎版顯示。比如 知網(wǎng)

搜索框的左側的3個Tab為內(nèi)容類型分類。

搜索框中展開的下拉框中是字段，此處一并展示。

3）豎版+橫板顯示。比如 某房產(chǎn)網(wǎng)站

如上圖，是豎版分類+橫版的兩個搜索按鈕。

如上圖，是豎版的分類+橫版的分類。橫版的分類還做了2級分類。分類太多，相信設計師們在處理時也挺頭大。

八、 一個頁面里有2個搜索框怎么處理？

回答：哪個重要，就突出顯示哪個唄！

 

以Amazon為例，

該頁為商品評論頁面。

*  頂部搜索框為全站搜索，非常重要。因此寬度較長，按鈕為亞馬遜的主色調(diào)黃色，醒目。

*  頁面內(nèi)的搜索框，為針對評論內(nèi)容的搜索，則相對弱化。

第二章 搜索框-光標觸發(fā)的狀態(tài)

搜索框的默認狀態(tài)講完了。那么當鼠標點擊搜索框，此時還沒有輸入任何內(nèi)容，那么光標觸發(fā)的狀態(tài)是怎樣的呢？通常，根據(jù)業(yè)務情況，大多數(shù)搜索框都會自動彈出下拉框。

我們此處只討論下拉框中的顯示情況。

一、下拉框中，歷史記錄+熱搜詞是大部分網(wǎng)站的標配。

比如，B站。

二、 下拉框中，在歷史記錄+熱搜詞的基礎上，再添加些網(wǎng)站自己想推廣的內(nèi)容。

比如，Zcool本酷。

三、下拉框中，根據(jù)網(wǎng)站自身業(yè)務情況，顯示個性化內(nèi)容。

1. 比如 Zillow, 美國知名房產(chǎn)估價網(wǎng)

網(wǎng)站業(yè)務就是估房價。下拉框中，第一行就是“當前位置”，點擊后跳轉到結果頁，顯示定位地址的相關結果。優(yōu)化用戶體驗。

2.    比如，攜程。

攜程的業(yè)務結構相對復雜，搜索也就相對復雜。搜索項同時也涉及到很多字段/參數(shù)，其實也類似表單了。后面有機會可以講下表單的交互，此處不延伸討論了。大家有興趣可以去逛逛攜程。

 

第三章 搜索框-搜索中的狀態(tài)

在搜索框中，一旦開始輸入字符，那新一輪的交互又開始了。

一、 默認交互

目前通用的規(guī)則——搜索聯(lián)想功能，Google已經(jīng)定義好了。我就不重復寫了，如下摘自UXPlanet：

Google自2008年以來掌握并實施了“搜索聯(lián)想”。

 “搜索聯(lián)想”（自動建議）可以幫助用戶通過已輸入的文本來預測可以找到的查詢結果，為用戶節(jié)省了時間并創(chuàng)造了更加便捷的體驗。

 

交互細節(jié)如下：

*  確保搜索聯(lián)想是有效的，設計不完善的搜索聯(lián)想會混淆和分散用戶的注意力，所以使用拼寫自動更正、詞根識別、語義識別和預測，可以改進搜索體驗。 

（Lu傾傾 注：中文搜索還要識別拼音）

*  盡可能快速的提供搜索聯(lián)想，例如輸入到第三個字的時候，就給用戶提供相匹配的聯(lián)想詞匯，以此減少用戶數(shù)據(jù)錄入的工作。

（Lu傾傾 注：現(xiàn)在其實輸入第1個字就可以提供聯(lián)想了。）

*  只提供少于10個項目的聯(lián)想詞句（不建議使用滾動條），否則信息將會變得難以承受。

*  允許用戶通過鍵盤的上下鍵控制選擇列表。

（Lu傾傾 注：

百度在使用“鍵盤”（鼠標不行）上下選擇列表時，如果高亮在某個聯(lián)想詞上停頓2秒以上，則等同于“回車鍵”，整個頁面的搜索結果刷新。 Google不支持此功能。

這是用戶體驗的差異）

*  UI上，已輸入文本和建議文本視覺上保持差異（例如，通常情況下建議的詞匯通過加粗表示）

二、 個性化交互

1. 比如，Google

（Google作為搜索引擎的燈塔，搜索交互亮點的地方太多太多了，這里只舉個小例子。）

如上圖，不只在下拉框中展示搜索聯(lián)想的關鍵詞。

還把關鍵詞作為一個詞條顯示給客戶，比如電影，比如品牌。還同時顯示各自的參數(shù)，比如 圖片，字段。

可以幫助用戶了解信息，精準定位。

2. 比如，維基百科。

由于網(wǎng)站的定位不同。維基百科是一個百科全書，其中都是各類詞條相關的知識/信息。因此下拉框中的聯(lián)想，都是以詞條形式顯示的。包含了圖片，詞條名， 參數(shù)/字段。

3. Amazon 亞馬遜

亞馬遜的用戶體驗也是做到極致了。搜索下拉框除了提供搜索聯(lián)想的關鍵詞，還按照不同的特殊關鍵詞，提供不同的參數(shù)選項，方便用戶一步到位，不用再到搜索結果頁里做一次篩選了。優(yōu)化用戶體驗。

比如，想搜索“chair”, 輸入了關鍵詞“chai”(注意，還沒打全 chair)，下拉框中除了顯示chair相關的商品。還直接把chair的價格區(qū)間顯示出來，方便用戶點擊后，直接顯示相關搜索結果。

相信此處亞馬遜的PM們是做過usage分析的，chair列表頁中，應該是 “價格”篩選的usage是最高的，并且極有可能用戶進入chair列表頁的第一個用戶行為就是對價格做篩選。PM們就干脆把篩選項放到了搜索下拉框中了。

針對關鍵詞”ipad”, 也是同樣的交互處理方式，此處是顯示“尺寸”區(qū)間。

針對關鍵詞“alarm”,下拉框中按照鬧鐘的不同“功能”，顯示“圖片+分類“，方便用戶直接點擊。

【亞馬遜篇 番外】

在收集亞馬遜案例的時候，好玩就去搜了搜國貨之光“馬應龍“，歪果仁們的評論簡直是太歡樂了，看著看著我都笑出了鵝叫聲。

于是就跑偏了，翻譯了2個評論，貼了上來。大家看文章看久了，休息下~

三、搜索下拉框中的多選功能

以上，討論的都是輸入單個關鍵詞搜索的情況。

那么輸入多個關鍵詞的交互該怎么處理呢？

N年前，我在《交互設計稿-純實例》之前我寫過，此處不再贅述了。

如有興趣，請戳，https://www.zcool.com.cn/work/ZMjY4Nzg3MDA=.html

四、回車 or 不回車？

大部分的網(wǎng)站的搜索功能，都是需要在輸入關鍵詞后，點擊“搜索按鈕“ or “回車”，才展示新的搜索結果頁的。（此處不討論百度中，鍵盤移動到聯(lián)想上就刷新結果頁等特殊情況）

即一定要有個確認的命令，才觸發(fā)搜索。這里面有很多考慮。比如：

*  數(shù)據(jù)量大，如果是實時響應+即時加載搜索結果頁，對服務器和代碼質(zhì)量的要求都太高。

*  用戶體驗不太好。因為用戶還沒輸入完，或者還沒確定。頁面就在不停的刷新，會干擾用戶。

 

但，也有個別工具軟件中，不用按回車，就實時刷新搜索結果。比如，F(xiàn)igma.

在軟件中，都是自己的存檔文件，數(shù)據(jù)量本身就不大。此時邊輸入關鍵字，邊實時響應，刷新搜索結果頁，讓用戶隨時看到自己的文檔。這種情況下，不用按回車，用戶體驗還更好。

 

 

以上，終于寫完了。

暫時寫到這吧，總結太累，但是值得！

 

最后，附上Amazon貝索斯的原話：

翻譯如下：（沒有太直譯，不然有點拗口）

“以用戶為中心”有很多優(yōu)點，但最大的一個就是：用戶是美麗的、棒棒的、不會滿意的，即使他們說我們的商業(yè)很贊，他們表示很開心很滿意。但他們其實想要更好的東西，不過他們自己并不知道。那么你的讓用戶愉悅的渴望，會驅(qū)使你代替他們?nèi)グl(fā)明創(chuàng)造。

——杰夫*貝索斯，2016年給股東的信

額，還是拗口。簡單來說，就是：

筒子們，為了讓用戶高興，發(fā)揮你們做產(chǎn)品/交互的主觀能動性吧，自己研究創(chuàng)造去，做個好產(chǎn)品出來。不用指望用戶告訴你做什么/怎么做，他們也不知道。

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