1. 場(chǎng)景化用詞
針對(duì)特定的場(chǎng)景，使用文案進(jìn)行情感的烘托、渲染或是放大，通常可以帶來意想不到的效果。
案例 1
QQ 音樂會(huì)員到期的續(xù)費(fèi)提醒文案，是由各類歌名組成的一句話，每天的到期提醒都不同。這種形式增加了用戶的停留時(shí)長(zhǎng)，也更富有情感共鳴。
案例 2
釘釘?shù)淖烂姘?，在用戶退出后重新登錄時(shí)，在產(chǎn)品的右半側(cè)會(huì)分不同時(shí)段展現(xiàn)不同的歡迎用語，下圖是早上和中午的歡迎頁。
案例 3
知識(shí)星球在用戶發(fā)表評(píng)論時(shí)，會(huì)用不同的語句，對(duì)評(píng)論這個(gè)場(chǎng)景做用戶行為引導(dǎo)。
案例 4
很多產(chǎn)品對(duì)于某些功能的空狀態(tài)設(shè)計(jì)，都融入了個(gè)性化的語言描述，至少會(huì)讓頁面更有情趣：
2. 更精準(zhǔn)的描述信息
有些文案對(duì)于信息起到精準(zhǔn)的描述和呈現(xiàn)，雖不是必須要呈現(xiàn)的內(nèi)容，卻可以將文案作為加分項(xiàng)，而創(chuàng)造更優(yōu)的體驗(yàn)。
案例 1
支付寶頁面的“理財(cái)熱點(diǎn)”和“抗擊疫情”的數(shù)據(jù)，都顯示了實(shí)時(shí)更新的時(shí)間數(shù)據(jù)，讓信息給用戶的感覺變得更加可信和準(zhǔn)確。
案例 2
京東的一些商品在提交訂單頁面，會(huì)顯示商品進(jìn)入了某個(gè)排行榜，比如 “恭喜你，挑選的商品好評(píng)度高達(dá) 97%”，或者 “XXX熱賣榜第 2 名” 等，給予用戶的選購能力和產(chǎn)品質(zhì)量的肯定，促使用戶開心買單。
案例 3
美團(tuán)外賣在開通會(huì)員的卡片上很醒目的標(biāo)示出卡通會(huì)員后，可以為用戶節(jié)省的預(yù)估成本，以及限時(shí)的驚喜紅包提示，降低會(huì)員成本在用戶心里的預(yù)估價(jià)。
案例 4
飛書的聊天窗口中，每條消息的時(shí)間默認(rèn)不顯示，但在單擊每條消息時(shí)，就會(huì)在下方顯示該條消息的時(shí)間，精確到秒級(jí)。
3. 字體和排版設(shè)計(jì)
對(duì)于文案本身的字體選擇和排版設(shè)計(jì)，如果可以和文案的內(nèi)容或功能有效的結(jié)合，也可以對(duì)用戶體驗(yàn)起到提升作用。
案例 1
得到 App 的閱讀設(shè)置頁面，字體有 4 種選擇，字體樣式就用在字體名稱上進(jìn)行展示，讓用戶對(duì)于字體的樣式一目了然，很有體感。
類似的方案在很多軟件中都有體現(xiàn)，比如 Sketch 的字體選擇功能：
案例 2
8 月 13 日有英仙座流星雨，B 站的央視新聞當(dāng)天的直播彈幕，就變成了流星雨的形狀，很有新意。
案例 3
同花順 App 中把用戶對(duì)于股票的評(píng)論以彈幕的形式進(jìn)行呈現(xiàn)，既讓評(píng)論變得直觀，又可以提升用戶對(duì)于個(gè)股的重視程度。
原文鏈接：長(zhǎng)弓小子（公眾號(hào)）
作者：元堯
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