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如何設(shè)計(jì)友好易用的表單

2021-6-22    ui設(shè)計(jì)分享達(dá)人

表單對(duì)于用戶和產(chǎn)品同樣重要。當(dāng)我們需要收集數(shù)據(jù)時(shí),表單是我們最常采取的方式(也許是由于在互聯(lián)網(wǎng)普及之前,表單就已經(jīng)長期應(yīng)用于我們?nèi)粘I钪?)。因此,將表單設(shè)計(jì)得友好易用是提高用戶信息填寫完成率的關(guān)鍵。


表單拆解

表單的樣式會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)、內(nèi)容的不同而發(fā)生變化,但是有一些基礎(chǔ)的組成部分能幫助用戶快速順利地完成表單的填寫。


1.類別標(biāo)題:類別標(biāo)題能夠幫助用戶瀏覽表單并同時(shí)解釋整個(gè)表單的大致內(nèi)容是什么。當(dāng)你需要把被收集的信息分類為多個(gè)部分時(shí),比如個(gè)人信息、職業(yè)信息和財(cái)務(wù)狀況,這時(shí)類別標(biāo)題就可以派上用場(chǎng)。


2.文本標(biāo)簽: 文本標(biāo)簽?zāi)軌蛱崾居脩粼诿總€(gè)輸入框中應(yīng)該填寫什么樣的信息。


3.提示文字:文本標(biāo)簽的附加說明。


4.錯(cuò)誤信息提示:向用戶反饋為什么輸入框中輸入的信息有誤。


5.重要行為召喚按鈕:表單末尾的按鈕,用來提交表單上輸入的內(nèi)容。



表單狀態(tài)


在用戶使用表單時(shí),有三種最基本的狀態(tài)能夠幫助用戶完成操作。


1.默認(rèn)狀態(tài):默認(rèn)狀態(tài)是用戶未進(jìn)行任何操作時(shí)的狀態(tài)。


2.激活狀態(tài):當(dāng)用戶點(diǎn)擊輸入框后,輸入框就變成激活狀態(tài)并通過樣式的變化強(qiáng)調(diào)顯示。如果用戶視線離開了屏幕一小會(huì)兒,這個(gè)狀態(tài)可以幫助用戶快速瀏覽定位。


3.反饋狀態(tài):此狀態(tài)一般在完成一個(gè)信息的填寫,并進(jìn)行下一個(gè)字段輸入的時(shí)候出現(xiàn),讓用戶了解輸入的信息是否正確。對(duì)于一些無法立即驗(yàn)證的信息可以在用戶提交表單的時(shí)候進(jìn)行反饋。



設(shè)計(jì)原則


1.保持簡單:將表單設(shè)計(jì)得短且簡單。只收集必要的信息,避免讓用戶分開填寫姓氏和名字(分開填寫姓氏和名字一般只存在于外國網(wǎng)站)。允許用戶查看已輸入的密碼,而不要讓用戶填寫兩次密碼去確認(rèn)。


2.使用內(nèi)嵌提示:當(dāng)用戶輸入信息有誤時(shí)要給出錯(cuò)誤提示,同時(shí)要將錯(cuò)誤原因注明在相應(yīng)的輸入框旁。


3.組合相關(guān)項(xiàng):將有相關(guān)性的填寫項(xiàng)組合在一起,然后將它們以合理的順序整理,這可以幫助用戶不必花費(fèi)太多認(rèn)知成本去填寫必要的內(nèi)容, 這個(gè)過程不僅輕松而且只需要用戶很短的專注時(shí)間。


4.使用左對(duì)齊的文本標(biāo)簽:始終在輸入字段上方放置文本標(biāo)簽。不要用文本標(biāo)簽替換提示文字,不然用戶在提交表單之前很難檢查他們輸入的信息,會(huì)浪費(fèi)較多的時(shí)間。請(qǐng)把標(biāo)簽放在輸入字段上方并且左對(duì)齊。


5.根據(jù)輸入信息的格式設(shè)計(jì)輸入框:簡單來說,確保輸入框的格式與輸入信息的格式協(xié)調(diào)。比如說,地址的輸入框應(yīng)該比手機(jī)號(hào)碼的輸入框更長。


6.CTA按鈕(行為召喚按鈕)

一般表單的后面會(huì)有一個(gè)或多個(gè)按鈕,比如“提交”、“下一步”之類的。在按鈕有多個(gè)的情況下,最重要、或者是最想要用戶點(diǎn)擊的按鈕應(yīng)該要突出,而其他按鈕弱化處理。

當(dāng)使用模態(tài)視圖狀態(tài)下的表單時(shí),有時(shí)會(huì)有一個(gè)關(guān)閉按鈕用于關(guān)閉模態(tài)視圖。另一種設(shè)計(jì)方式是使用叉號(hào)圖標(biāo)并將其放置在頂部的右側(cè)邊緣,它可以代替關(guān)閉按鈕,如圖所示。


7.搜索字段:當(dāng)網(wǎng)站內(nèi)容比較多的時(shí)候,把搜索字段做的明顯些,方便用戶對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行篩選。同樣的,在用戶使用了搜索功能獲取到結(jié)果后,不要清除搜索框內(nèi)的搜索關(guān)鍵字,因?yàn)橛脩艨赡軙?huì)查看最初他們搜索了什么。


8.清晰:向用戶清晰地表達(dá)信息,不要出現(xiàn)含糊不清的詞。用戶可能不愿意填寫表單,所以盡可能清晰簡單。如下圖的綠色按鈕文字使用“提現(xiàn)”而不要使用“確定”。


原文:https://blog.prototypr.io/creating-user-friendly-forms-46e3f7f4eef2

作者:Momoh Silm

譯者:Ballen貝林、春風(fēng)似蛋撻

本文翻譯已獲得作者的正式授權(quán)

授權(quán)截圖

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文章來源:站酷   作者:Ballen成明

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