想要知道設(shè)計師如何根據(jù)行業(yè)變化建立知識管理體系，首先要了解行業(yè)整體的變化趨勢。

 

/一/

行業(yè)的發(fā)展變化

國內(nèi)UI 行業(yè)2007年萌芽，至今經(jīng)歷以下幾個階段：

 

隨著2007年第一代 iPhone面世，國內(nèi)進入界面設(shè)計時代。iPhone等智能手機的興起，令各個行業(yè)迎來移動界面設(shè)計的業(yè)務(wù)和挑戰(zhàn)，不同類型的設(shè)計公司承接了相關(guān)零散業(yè)務(wù)。后因為業(yè)務(wù)量不斷增加，出現(xiàn)了專注于界面設(shè)計的工作室，就正式進入了界面設(shè)計時代，這一時期持續(xù)到2012年左右。

 

到了2012、2013年，移動互聯(lián)網(wǎng)的普及加速了界面設(shè)計行業(yè)的升溫。業(yè)務(wù)形態(tài)多元化，業(yè)務(wù)內(nèi)容不斷增多，UI 設(shè)計師崗位供不應(yīng)求。市場上涌現(xiàn)大量的相關(guān)培訓(xùn)，UI 設(shè)計師一度成為掘金崗位。短短兩年內(nèi)，快餐式培訓(xùn)培養(yǎng)出大批量UI設(shè)計師。

 

同時，2012到2013年也被稱為交互設(shè)計時代的開端。需求方開始從注重界面美觀度轉(zhuǎn)向更注重產(chǎn)品使用的流暢度，這一時期萌生了交互設(shè)計師這一崗位。但由于市場需求大，準(zhǔn)入門檻低，行業(yè)內(nèi)怪象叢生。大小設(shè)計公司/工作室之間價格戰(zhàn)嚴(yán)重，各種壓價，甚至聘請資歷尚淺的實習(xí)生負(fù)責(zé)項目，出品質(zhì)量參差不齊。

 

直到2016年，移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮冷卻，行業(yè)歸于平靜，進入理性探索期。建立規(guī)范，沉淀、收獲，行業(yè)發(fā)生裂變。加之外部大環(huán)境，例如移動互聯(lián)網(wǎng)、國家政策、整體經(jīng)濟形勢等多方面的變化，使得行業(yè)走勢不明朗。

 

在這個時候，對于設(shè)計師而言，唯有不斷提升自身能力，找準(zhǔn)行業(yè)內(nèi)定位，才能去追趕甚至走在行業(yè)變化的前列。

 

/二/

設(shè)計師價值的演變

設(shè)計師在企業(yè)內(nèi)的角色一直在變化。從以往純粹的業(yè)務(wù)協(xié)同，到今天逐漸能夠通過設(shè)計來提升產(chǎn)品和品牌的價值。未來設(shè)計師將更加深入業(yè)務(wù)體系，以設(shè)計驅(qū)動商業(yè)創(chuàng)新，實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值放大。

在這個過程中，設(shè)計師的職能、視野會不斷往上下游延伸，設(shè)計師自身要參與到更多的業(yè)務(wù)體系，對產(chǎn)品和品牌的商業(yè)模式有更清晰的認(rèn)知，與業(yè)務(wù)部門的同事一起發(fā)現(xiàn)問題，將問題轉(zhuǎn)化為設(shè)計問題，進而提出設(shè)計策略。

 

/三/

設(shè)計師的自我成長

行業(yè)趨勢不斷變化，對設(shè)計師綜合能力的要求不斷提高。據(jù)此，我們梳理出各階段設(shè)計師能力價值的模型，將設(shè)計師按初級、中級、高級、專家級等四個層級劃分，展現(xiàn)不同的能力需求。

設(shè)計師個人的知識體系建立，則需要圍繞著這個過程進行。

1、什么是個人知識管理

設(shè)計師構(gòu)建個人知識管理體系的第一步，是有意識培養(yǎng)收集、整理、思考的習(xí)慣。

 

• 在項目早期有意識地收集各類頭腦風(fēng)暴的資料，包括照片、資料等；

• 在項目完成后，對各個時期迭代的設(shè)計素材、稿件進行歸納整理，總結(jié)；

• 每隔一個季度，調(diào)閱以前的項目進行研究和重新設(shè)計。

 

通過這些習(xí)慣的訓(xùn)練和不斷重復(fù)，培養(yǎng)自己的思維，以期在未來的某個時間點量變達到質(zhì)變。

 

個人知識管理是一套解決問題的技巧，本身不創(chuàng)造價值。它的意義在于融入你關(guān)注的業(yè)務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中，幫助你獲得分析和解決問題的能力。它是催化劑，必須依附于行業(yè)。

 

2、如何根據(jù)設(shè)計師價值模型建立個人知識管理體系

知識的進階應(yīng)與個人價值模型相匹配。

初級設(shè)計師的定位是協(xié)助執(zhí)行。初級者主要配合切圖、延展類的工作，專注于輸出，依賴于各類資料和參考素材，創(chuàng)新成分10%-30%。而對于很多初級設(shè)計師來講，建設(shè)素材庫可能是一個無序的過程，需要有意識地通過一些方法、借助一些工具使這個過程有序起來。

 

中級設(shè)計師要能快速進行設(shè)計延展，他們專注于推動設(shè)計任務(wù)，創(chuàng)新成分30%-40%。中級者需要更注重設(shè)計規(guī)范的建立和應(yīng)用，使之成為潛意思里的常識。

 

高級設(shè)計師的定位是擁有自己的設(shè)計風(fēng)格，能夠獨立完成提案，創(chuàng)新的成分50%以上。他們能夠?qū)⒋饲八鄯e的經(jīng)驗，內(nèi)化為自己的方法理論，并重復(fù)利用這套方法理論，完成高質(zhì)量的設(shè)計作品，除此之外還能夠善于總結(jié)和分享。本階段的重點在于設(shè)計創(chuàng)新和反復(fù)打磨方法論。

專家級設(shè)計師的定位在于具有獨創(chuàng)性的設(shè)計趨勢和概念，能夠引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，創(chuàng)新成分80%以上。他們已經(jīng)完成底層思維的構(gòu)建，多數(shù)是研究者的角色，專注于探索某個行業(yè)的未來走向，找出設(shè)計能參與并發(fā)揮最大價值的節(jié)點。他們的研究成果、設(shè)計觀點和理念將會對行業(yè)產(chǎn)生積極影響并發(fā)揮推動作用，甚至引領(lǐng)一個時代。

 

3、不斷刻意練習(xí)

 

知識的進階需要和設(shè)計師價值模型相匹配，同樣需要找到對應(yīng)的個人知識管理步驟。“資源”對應(yīng)“瀏覽、儲存”，“常識”對應(yīng)“整理、分類”，“方法”對應(yīng)“課題、分享”，“思維”對應(yīng)“利用、探索”，一共4個步驟。

但這不意味我們提倡在對應(yīng)階段只做對應(yīng)的事。正相反，即使是一名初級設(shè)計師，我們也會建議他盡可能多加練習(xí)，爭取能夠完整地完成這4個步驟并不斷重復(fù)。只有不斷刻意練習(xí)，你才能實現(xiàn)向上一層的躍遷。差別只在于，不同階段不同步驟所花費的時間精力占比不同。

 

對于設(shè)計師相對熟悉的前兩個步驟（瀏覽、儲存），這里就不一一說明。重點講解后面的步驟。

 

關(guān)于整理和分類，我們提倡嘗試多維度分類。這樣能夠快速調(diào)用資源，應(yīng)對不同的設(shè)計需求及問題。

分享前的梳理和復(fù)習(xí)是鞏固已有知識的大好機會。分享時則是深層次思考的過程，能夠開闊思路，發(fā)現(xiàn)問題。當(dāng)然，分享之后獲得的成就感也是不言而喻的，這種尊重感一方面會驅(qū)動自我不斷幫助他人，另一方面激勵自己不斷學(xué)習(xí)，形成良性循環(huán).

 

從利己角度來講，分享可以把你的【隱性知識】變?yōu)椤撅@性知識】，從而實現(xiàn)【讓別人知道你知道】的目的，創(chuàng)建個人品牌，提升核心競爭力。

 

個人知識管理是一個從【海綿式】到【淘金式】的過程。無序瀏覽、收集、分類整理是海綿期，需要如海綿吸水般發(fā)散式學(xué)習(xí)；分享、實踐運用、獨立探索屬于淘金期，需要總結(jié)和找到適合自己的方法、理論，而不是一味地吸收。

中間是轉(zhuǎn)化期也是轉(zhuǎn)折點。這個時候選擇比努力更重要。只有找到合適的環(huán)境，才能去獨立探索、實踐應(yīng)用。

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九品也盡力為全員創(chuàng)造更加開放的探索環(huán)境。幾周前我們舉辦了關(guān)于“如何快速了解一個新領(lǐng)域，并找到設(shè)計策略”的研討會，討論了設(shè)計師在接觸全新領(lǐng)域及客戶時，該如何快速學(xué)習(xí)，從哪些維度、用哪些方法和資源去學(xué)習(xí)；以及，如何找到與客戶的共鳴、發(fā)現(xiàn)潛在問題、找到設(shè)計策略……

研討會的熱烈程度超乎每一個人的想象。會議中大家紛紛分享自己的相關(guān)經(jīng)歷和看法，會后也將討論成果帶入到項目中進行實踐和修正。

未來我們會持續(xù)探索新經(jīng)濟時代下設(shè)計師在各個領(lǐng)域的角色定位和價值范圍，優(yōu)化、深化客戶服務(wù)體系，專精、專進地提供服務(wù)。

 

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