2017-7-24 用心設計
米大師web是計費平臺部為公司以及合作方提供的,web端泛娛樂業(yè)務支付解決方案。后臺以SDK包提供給業(yè)務,前端以支付彈窗形式適配所有業(yè)務場景。
原版米大師web的后臺和前端還停留在09年,隨著接入業(yè)務增加,用戶的體驗問題也隨之出現(xiàn)。
(看看舊版的界面,以QQ會員開通為例)
改版需要針對已知問題進行解決,設計主要從三個方面進行解決
1.零散信息歸類整合,減少表單閱讀負擔
原來版面信息以表單呈現(xiàn),信息分散,影響閱讀。改版把信息重新歸納整合,提高閱讀效率。
2.按照用戶路徑進行信息分區(qū),優(yōu)化視覺動線
原來版面商品信息和支付信息混雜一起,影響用戶處理效率。改版后按照用戶的路徑“選商品→支付商品”,重新進行信息分區(qū),優(yōu)化用戶視覺動線,提高處理效率。
歸納法&窮舉法
改版的最大目標是支付效率的提高。但是由于是場景內(nèi)支付,有彈窗尺寸、業(yè)務情況不同的限制。因此方案需要綜合考慮所有因素,得出限制下的最優(yōu)方案。
1.歸納法——分析支付方式步驟與頁面的關系
窮舉所有支付方式步驟,得出步驟與頁面的關系的表格
2.窮舉法——結(jié)合限制,制定最優(yōu)支付方案
根據(jù)步驟與頁面的關系表格,結(jié)合業(yè)務特點、彈窗尺寸限制,窮舉所有情況
作為支持多種業(yè)務模式的支付方案,統(tǒng)一各業(yè)務場景下的體驗尤為重要,使其適用于多種業(yè)務,各種屏幕,同時減少開發(fā)的成本。
在主要信息的表現(xiàn)中,合理利用空間,將單個內(nèi)容信息打包,采用卡片式展示,能給用戶帶來更好的視覺一致性,易于操作,也能有效的對同類信息進行了區(qū)分,同時卡片式的展示方式弄夠更好的容納多種內(nèi)容,便于多種業(yè)務模式復用。
步驟一:拆解————————————————————————————-
在商品內(nèi)容區(qū)的表現(xiàn)過程中,我們參考了許多競品,拆解出商品卡片內(nèi)容中的模塊和重要的元素,主要從這幾個元素入手,進行組合嘗試,打造最優(yōu)的商品內(nèi)容區(qū)視覺表現(xiàn)。
步驟二:羅列————————————————————————————-
通過參考和梳理,羅列主要模塊內(nèi)主要元素表現(xiàn)方式,并進行組合嘗試。
步驟三:重組————————————————————————————-
將區(qū)域內(nèi)整理出來的主要元素進行“重組”,進行嘗試,發(fā)現(xiàn)多種組件形式,示例如下:
步驟四:判斷————————————————————————————-
組合嘗試,發(fā)現(xiàn)多種方案,通過判斷標準選擇最優(yōu)。
備注:判斷要有標準。這里我們對方案進行了快速用研,確定了信息的優(yōu)先級:運營信息>主要價格>商品檔位>輔助信息
最終方案呈現(xiàn)
色彩方面,以顏色中最具有系統(tǒng)性,科技感的藍色為主,同時藍色也是米大師品牌色,頁面區(qū)塊背景部分用簡單的“白-灰-白”進行區(qū)分,使主體內(nèi)容突出的同時減少用戶的閱讀阻力,提供了更舒適的體驗。
不同業(yè)務模式商品區(qū)的內(nèi)容都不一樣,我們從每個區(qū)域入手制定共用規(guī)范和可定制規(guī)范,統(tǒng)籌各個業(yè)務模式,使全平臺統(tǒng)一。
利用10×10網(wǎng)格統(tǒng)一規(guī)范頁面,使視覺效果更為舒適的同時,減少設計和開發(fā)的成本,并且可以根據(jù)網(wǎng)格將頁面各個部分進行拆分,為復用多種業(yè)務模式提供了很好的基礎。
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