2017-1-5 用心設(shè)計(jì)
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來(lái)源：UI中國(guó)
備忘錄零碎記載，但是我相信對(duì)無(wú)論是從事UI還是UX/UE的小伙伴有很大的幫助。
用戶體驗(yàn)（UX）是一個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的成敗關(guān)鍵，但是UX是什么意思？很多時(shí)候UX被混淆為可用性 ，它描述在一定程度上的產(chǎn)品是多么容易使用，這是事實(shí)，UX作為一門(mén)學(xué)科，開(kāi)始為可用性，然而UX已發(fā)展到適應(yīng)，而不是實(shí)用性，越來(lái)越多注意的各個(gè)方面的用戶體驗(yàn) ，以提供成功的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。
用戶體驗(yàn)的核心和本質(zhì)：滿足用戶需求，超出用戶期望。
ー 用戶體驗(yàn)是一個(gè)完整的過(guò)程
ー 用戶體驗(yàn)因人而異
ー 用戶體驗(yàn)因時(shí)而變
有7個(gè)因素來(lái)描述用戶體驗(yàn)，讓我們來(lái)看看整體用戶體驗(yàn)的每個(gè)因素：
1.有用
你設(shè)計(jì)一種產(chǎn)品是不是有用的？如果它沒(méi)有目的，這是不太可能的，競(jìng)爭(zhēng)是沿著一個(gè)市場(chǎng)充滿針對(duì)性和有用性的產(chǎn)品。值得注意的是“有用”是在旁觀者和事物的眼睛可以被視為“有用”，如果他們提供非實(shí)際的好處，如娛樂(lè)或美感。
因此，即使他們不能夠使用戶能夠達(dá)到一個(gè)目標(biāo)，其他人也會(huì)認(rèn)為一個(gè)電腦游戲或雕塑可能被視為有用的。
2.可用
可用性涉及使用戶能夠有效地實(shí)現(xiàn)其最終目標(biāo)與產(chǎn)品。
就是說(shuō)我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品到用戶手里要能實(shí)現(xiàn)他們最基本的目標(biāo)和期許。
指的是產(chǎn)品對(duì)用戶來(lái)說(shuō)有效、易學(xué)、、好記、少錯(cuò)和令人滿意的程度，即用戶能否用產(chǎn)品完成他的任務(wù)，效率如何，主觀感受怎樣，實(shí)際上是從用戶角度所看到的產(chǎn)品質(zhì)量，是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的核心。
3.瑪麗薩
瑪麗薩是指思想，即產(chǎn)品必須容易找到，如果你不能找到一種產(chǎn)品，你不打算買(mǎi)它，這是該產(chǎn)品的所有潛在用戶真實(shí)的。
如果你拿起一張報(bào)紙，都在它的故事被隨機(jī)分配的頁(yè)面空間，而不是被組織成部分，如體育，娛樂(lè)，商業(yè)等，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)閱讀報(bào)紙一個(gè)非常令人沮喪的事情。
可查找性，是至關(guān)重要的許多產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。
4.可信的
蘭德?tīng)枴ぬ乩镎f(shuō)，你“騙我一次，可恥。騙我兩次，可恥的是我?！叭缃竦挠脩羰遣粫?huì)給你第二次機(jī)會(huì)來(lái)糊弄他們。
信譽(yù)涉及到用戶在你所提供的產(chǎn)品信任的能力。它會(huì)持續(xù)一段合理數(shù)量和提供的資料是準(zhǔn)確的，裝修的目的。如果用戶認(rèn)為該產(chǎn)品的創(chuàng)造者是一個(gè)撒謊，小丑與不良意圖，提供用戶體驗(yàn) - 他們會(huì)拿自己的業(yè)務(wù)，而不是其他地方。
可信性在很多產(chǎn)品中出現(xiàn)，很多玩金融網(wǎng)頁(yè)底部都會(huì)出現(xiàn)很多圖片，比如可信網(wǎng)站，警察網(wǎng)站，360網(wǎng)站安全監(jiān)測(cè)，誠(chéng)信龍頭單位等，說(shuō)明在使用時(shí)給用戶吃一顆定心丸，此產(chǎn)品是安全的，可信的。
5.合意
斯柯達(dá)和保時(shí)捷都讓汽車(chē)。他們?cè)谝欢ǔ潭壬隙际怯杏玫?，可用的，容易找到，方便可靠和有價(jià)值的，但保時(shí)捷比斯柯達(dá)更可取的。這并不是說(shuō)，斯柯達(dá)是不可取的，他們已經(jīng)賣(mài)出了很多車(chē)下比品牌，但賦予了新的保時(shí)捷或斯柯達(dá)的選擇“自由 ”- 大多數(shù)人會(huì)選擇保時(shí)捷。
6.無(wú)障礙
可悲的是，無(wú)障礙 創(chuàng)建用戶體驗(yàn)時(shí)，往往迷失在組合。無(wú)障礙環(huán)境是關(guān)于提供可以通過(guò)全方位能力的用戶可訪問(wèn)的經(jīng)驗(yàn)-包括那些誰(shuí)是在某些方面殘疾，如耳聾，視力障礙，運(yùn)動(dòng)障礙或?qū)W習(xí)障礙。
輔助功能設(shè)計(jì)往往是由公司作為浪費(fèi)錢(qián)，因?yàn)榭吹降挠∠笫牵瑲埣踩苏伎側(cè)丝诘囊恍〔糠?。事?shí)上，人們?cè)诿绹?guó)至少有19％有殘疾根據(jù)人口普查數(shù)據(jù)，很可能，這個(gè)數(shù)字是欠發(fā)達(dá)國(guó)家高。
這是19%的人作為觀眾對(duì)你的產(chǎn)品可能不能夠使用它，如果它無(wú)法訪問(wèn)或你的總市場(chǎng)的20％！
這也是值得記住的是，當(dāng)你設(shè)計(jì)的可訪問(wèn)性，你經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)你創(chuàng)建更易于產(chǎn)品給大家不只是使用殘疾人。在做用戶體驗(yàn)不敢怠慢輔助功能。
最后，無(wú)障礙設(shè)計(jì) ，現(xiàn)在在許多司法管轄區(qū)包括歐盟和未能提供它可能會(huì)導(dǎo)致罰款的法律義務(wù)?？杀氖牵@種義務(wù)不被經(jīng)常因?yàn)樗鼞?yīng)該是強(qiáng)制執(zhí)行。
7.有價(jià)值
最后，產(chǎn)品必須創(chuàng)造價(jià)值。它必須要?jiǎng)?chuàng)造它，到誰(shuí)買(mǎi)或使用它的用戶的業(yè)務(wù)提供價(jià)值。沒(méi)有價(jià)值很可能是一個(gè)產(chǎn)品的任何初步成功最終將受到損害。
設(shè)計(jì)師應(yīng)該記住，值是購(gòu)買(mǎi)決策的關(guān)鍵因素之一。一個(gè)$ 100個(gè)產(chǎn)品，解決了$ 10,000的問(wèn)題是一個(gè)可能成功; 這解決了$ 100的問(wèn)題$ 10,000的產(chǎn)品是不太可能這樣做。
帶走
一個(gè)產(chǎn)品的成功依賴于比單獨(dú)的實(shí)用性和易用性等等。該產(chǎn)品是可用的，有用的，容易找到，方便，可靠的，有價(jià)值的，需要的是更容易在市場(chǎng)上獲得成功。如果一個(gè)產(chǎn)品能讓用戶有向別人推薦使用和分享的時(shí)候，這個(gè)產(chǎn)品就已經(jīng)很不錯(cuò)了，有了良好的口碑和人氣，這就是一個(gè)好產(chǎn)品。
相信看完這篇文章，大家對(duì)自己的設(shè)計(jì)和現(xiàn)有的產(chǎn)品就有了一個(gè)所追求的標(biāo)準(zhǔn)，能做到這八點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)圈子是很少的，但是這是每個(gè)設(shè)計(jì)師所追求的目標(biāo)不是么?看到UI中國(guó)，還有Dribbble，Behance等設(shè)計(jì)網(wǎng)站里面絕大多數(shù)的實(shí)際都是概念設(shè)計(jì)，視覺(jué)體驗(yàn)的確非常完美，但是回歸到商業(yè)目標(biāo)，我們?cè)O(shè)計(jì)師要滿足用戶的需求，滿足開(kāi)發(fā)的實(shí)現(xiàn)，滿足產(chǎn)品盈利的目的。
設(shè)計(jì)師要體現(xiàn)自己的價(jià)值，而不只是一個(gè)會(huì)設(shè)計(jì)的花架子，此文是我零碎一點(diǎn)一點(diǎn)記載的，把它融到了一起分享給大家，不喜勿噴。謝謝。
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