2016-9-27 藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編
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一、前言
(一)體驗(yàn)環(huán)境
軟件版本：搜狐新聞5.2.3;騰訊新聞4.7.4;網(wǎng)易新聞5.3.2,;今日頭條4.7.2.
設(shè)備型號(hào)：iPhone5
操作系統(tǒng)：IOS 8.1.2
(二)市場(chǎng)狀況
由于手機(jī)資訊可隨時(shí)、隨地獲取，較強(qiáng)的便捷性而得到網(wǎng)民青睞，而國(guó)內(nèi)4G網(wǎng)絡(luò)的快速普及，也使得網(wǎng)民獲取新聞資訊更為方便快捷，國(guó)內(nèi)新聞客戶端用戶規(guī)模呈現(xiàn)相對(duì)穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示在2015年第二季度國(guó)內(nèi)手機(jī)新聞客戶端累計(jì)用戶市場(chǎng)份額，搜狐新聞以25.7%位居首位，騰訊新聞以25.0%排在第二位，兩家占據(jù)總體市場(chǎng)份額的一半。
2015年第二季度，各主要新聞客戶端用戶平均單次運(yùn)行時(shí)長(zhǎng)分布中，搜狐新聞、騰訊新聞和網(wǎng)易新聞的平均單次運(yùn)行時(shí)長(zhǎng)的用戶均占一半以上，用戶對(duì)和主要手機(jī)新聞客戶端的滿意度和常用率也有明顯的差異性，用戶滿意度前三位分別為搜狐新聞、騰訊新聞和網(wǎng)易新聞。
2015年各大新聞客戶端在主要安卓應(yīng)用市場(chǎng)的下載量
騰訊新聞這兩年下載量大幅提升，幾乎與搜狐新聞不相上下甚至趕超，而今日頭條這種聚合類新聞客戶端的下載份額也在逐漸上升，但門戶網(wǎng)站依靠背后大公司背景，仍然占領(lǐng)了大部分市場(chǎng)。
(三)需求分析
目前國(guó)內(nèi)97.4%的手機(jī)新聞?dòng)脩裘刻於紩?huì)通過手機(jī)中的客戶端查閱新聞。用戶戶除了了解資訊的需求外，還衍生出了娛樂、社交、分享、個(gè)性化等的需求。個(gè)性化訂閱、碎片化、場(chǎng)景化、內(nèi)容聚合等形式已經(jīng)成為了新聞?lì)惪蛻舳说陌l(fā)展趨勢(shì)。
(四)確定競(jìng)品
目前市面上的新聞客戶端大致分為三類，以搜狐、網(wǎng)易為代表的互聯(lián)網(wǎng)門戶新聞客戶端，內(nèi)容較為豐富，新聞內(nèi)容由授權(quán)轉(zhuǎn)載、原創(chuàng)報(bào)道和UGC組成;以百度新聞、今日頭條為代表的聚合類新聞客戶端，通過抓取各種媒體的新聞內(nèi)容，整合于自身平臺(tái);而第三種新聞客戶端就是報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體開發(fā)的專屬新聞客戶端，是傳統(tǒng)媒體搶占新媒體市場(chǎng)的移動(dòng)站點(diǎn)。所以選取口碑較好的搜狐新聞、騰訊新聞、網(wǎng)易新聞、今日頭條作為競(jìng)品分析。
二、戰(zhàn)略層：產(chǎn)品定位及優(yōu)勢(shì)對(duì)比
定位和優(yōu)勢(shì)對(duì)比
每款產(chǎn)品都有自己獨(dú)特的定位，而用戶需求的個(gè)性化需求愈加明顯，做個(gè)性化的信息輸出的已經(jīng)不僅僅是今日頭條，搜狐新聞、網(wǎng)易新聞等都在大打“個(gè)性化”王牌。一方面是注重內(nèi)容差異化，搜狐新聞、今日頭條等針對(duì)內(nèi)容進(jìn)行個(gè)性化推送;另一方面是頻道欄目的個(gè)性化，如騰訊新聞、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞等都在頻道欄目方面都進(jìn)行了個(gè)性化設(shè)置，用戶可直接對(duì)欄目進(jìn)行選擇。
三、范圍層
3.1功能對(duì)比
功能對(duì)比
3.2內(nèi)容形態(tài)展示對(duì)比
搜狐新聞：支持媒體、專題、直播、視頻、組圖等多種內(nèi)容展示形態(tài);全面開放的自媒體平臺(tái)產(chǎn)生源源不斷的優(yōu)質(zhì)媒體內(nèi)容資源。
騰訊新聞：支持媒體、專題、直播、組圖、視頻等多種內(nèi)容展示。
網(wǎng)易新聞：注重原創(chuàng)內(nèi)容的生產(chǎn);較多的門戶網(wǎng)站內(nèi)容遷移;媒體訂閱平臺(tái)提供內(nèi)容。
今日頭條：內(nèi)容全部通過網(wǎng)絡(luò)搜索與抓取。
四、結(jié)構(gòu)層：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖
搜狐新聞客戶端產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖
搜狐新聞結(jié)構(gòu)層次較多，并且某些功能隱藏較深，比如我的動(dòng)態(tài)、離線等。
騰訊新聞客戶端產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖
騰訊新聞的結(jié)構(gòu)非常簡(jiǎn)潔，用戶易于操作，且底部導(dǎo)航只有“新聞”和“關(guān)心”兩個(gè)Tab，簡(jiǎn)單明了。
網(wǎng)易客新聞客戶端產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖
網(wǎng)易新聞的內(nèi)容和功能較多，但就其劃分看來較為清晰，不過作為資訊平臺(tái)來說，內(nèi)容偏多。
今日頭條客戶端產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖
今日頭條結(jié)構(gòu)非常簡(jiǎn)單，功能劃分也較為明確。
五、表現(xiàn)層：產(chǎn)品界面和設(shè)計(jì)
搜狐新聞：
搜狐新聞客戶端
搜狐新聞客戶端
采用首頁、視頻、訂閱和我四個(gè)底部Tab，一目了然，切換方便，操作極為簡(jiǎn)單。在主頁中可以通過左右滑動(dòng)來切換頻道，視頻界面設(shè)計(jì)相對(duì)簡(jiǎn)單，點(diǎn)擊進(jìn)入后即可觀看視頻，在“我的”一欄則設(shè)計(jì)了三個(gè)功能按鍵，點(diǎn)擊頭像進(jìn)入用戶當(dāng)前信息，頁面模仿新浪微博博主頁。
騰訊新聞
騰訊新聞客戶端
騰訊新聞客戶端
與搜狐新聞相似，但目前騰訊新聞只有“新聞、關(guān)心”兩個(gè)底部Tab，刪除了原先與新聞不太相關(guān)的“閱讀”欄，并且可以通過左右滑動(dòng)來切換頻道，訂閱欄增加了地方新聞和報(bào)紙，可以滿足用戶想看某一刊物的需求。個(gè)人主頁欄則采用了抽屜形式，整體來說是比較流暢的，騰訊新聞新增的“創(chuàng)意截屏”功能，自動(dòng)截屏后可對(duì)圖片進(jìn)行自定義設(shè)計(jì)，是一種較新穎的分享方式。
網(wǎng)易新聞
網(wǎng)易新聞客戶端
網(wǎng)易新聞客戶端
同樣類似搜狐新聞采用新聞、閱讀、視聽、發(fā)現(xiàn)和我四個(gè)底部Tab，左右滑動(dòng)來切換頻道，以及切換banner圖片，界面是網(wǎng)易系列慣用的大紅色，突出且醒目，最上方左側(cè)有“24”，顯示24小時(shí)要聞，點(diǎn)擊最上方右側(cè)方格按鈕，出現(xiàn)下拉列表，可以查看天氣，還有其他一些用戶關(guān)注度不高的功能。其“閱讀”頁重視UGC價(jià)值，“跟帖”文化已成為一種典型，最后是“我”，展現(xiàn)用戶在客戶端的活躍程度，包括了閱讀數(shù)、收藏?cái)?shù)、跟帖數(shù)等。同時(shí)，網(wǎng)易新聞在一些細(xì)節(jié)處會(huì)體現(xiàn)自己的slogan“有態(tài)度”，如金幣商城的有態(tài)度俱樂部，我的任務(wù)中的做“任務(wù)賺金幣，兌換有態(tài)度禮品”。
今日頭條
今日頭條客戶端
今日頭條客戶端
今日頭條的界面非常簡(jiǎn)潔，功能分類也很清晰，個(gè)人主頁則采用抽屜式導(dǎo)航，將功能采取隱藏在側(cè)邊欄的方式，使用手勢(shì)調(diào)出，點(diǎn)擊頭像跳轉(zhuǎn)到個(gè)人主頁，有關(guān)注、粉絲、訂閱和設(shè)置?！昂糜褎?dòng)態(tài)”中點(diǎn)擊添加好友可以同步通訊錄添加好友，通過和好友互動(dòng)，增強(qiáng)用戶粘性，這點(diǎn)是其他幾大新聞客戶端都不具備的功能。
六、總結(jié)
搜狐新聞：
1、作為傳統(tǒng)的四大門戶之一，運(yùn)用自身多年積累的資源和內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)了一個(gè)內(nèi)容豐谷的全資訊平臺(tái)。
2、客戶端開放了自媒體，吸引知名自媒體人和粉絲，更加豐富了客戶端內(nèi)容，同時(shí)又可以為產(chǎn)品宣傳。
3、打造了許多符合年輕心態(tài)的頻道如”男神、萌妹子、玩樂”，吸引更多的不同年齡層次的用戶。
騰訊新聞：
1、借助QQ、微信、QQ瀏覽器等用戶基礎(chǔ)。
2、新增的創(chuàng)意截屏功能非常契合年輕用戶追求個(gè)性化的需求，可以分享到微信朋友圈、微博等其他媒體，同時(shí)又可以為自己的產(chǎn)品宣傳。
3、產(chǎn)品僅分為“新聞”和“關(guān)心”兩大部分，并刪除了原本與新聞不相關(guān)的書城，簡(jiǎn)潔明了，增加了報(bào)紙訂閱，滿足了用戶閱讀某一報(bào)刊的需求。
網(wǎng)易新聞：
1、大力打造“跟帖”文化，十分注重UGC價(jià)值。
2、擁有完善的用戶成長(zhǎng)體系，通過做任務(wù)贏取金幣、用積分兌換獎(jiǎng)品等形式培養(yǎng)用戶，增強(qiáng)用戶粘性。
今日頭條：
1、個(gè)性化推薦新聞優(yōu)勢(shì)明顯，非常符合用戶追求的個(gè)性化需求。
2、通過通訊錄添加好友的功能可以極大增強(qiáng)用戶粘性。
3、“我的話題”讓用戶自由表達(dá)，可以產(chǎn)生更多內(nèi)容，吸引更多用戶，也有助于挖掘用戶興趣，更精準(zhǔn)的為用戶推動(dòng)內(nèi)容。
用戶使用手機(jī)新聞客戶端，更多是因?yàn)殚喿x方便、內(nèi)容豐富全面、新聞更新快?，F(xiàn)今資訊類產(chǎn)品內(nèi)容上較為接近，騰訊新聞和搜狐新聞背景強(qiáng)大，網(wǎng)易通過其UGC運(yùn)營(yíng)也深受用戶喜愛，今日頭條憑借其優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化推薦也贏得一定的市場(chǎng)份額。這是一個(gè)信息過載的時(shí)代，同時(shí)又是一個(gè)標(biāo)榜用戶服務(wù)的時(shí)代，在這樣的背景下，新聞客戶端產(chǎn)品作為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的產(chǎn)物，堅(jiān)持走個(gè)性化路線，對(duì)其“沉淀”用戶有著很大作用。
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