2014-7-4 藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編
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網(wǎng)站用戶體驗(yàn)這個(gè)詞被越來(lái)越多的人提及，也越來(lái)越引起站長(zhǎng)們的注意，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人也希望通過(guò)各種方法不斷的提升用戶體驗(yàn)度，已達(dá)到服務(wù)用戶，并成功留住用戶。用戶體驗(yàn)度的提升，一方面不僅能很大程度的提高網(wǎng)站在用戶心中的地位，搜索引擎也會(huì)給予非常高的排名，從而為網(wǎng)站帶來(lái)源源不斷的訪客。但是對(duì)于用戶體驗(yàn)度，雖然互聯(lián)網(wǎng)上相關(guān)的資料很多，但是真正全面而且能給出行之有效方法的卻寥寥無(wú)幾，那么今天筆者將從幾個(gè)方面闡述如何提高用戶的友好體驗(yàn)，希望能給有需要的人些許啟發(fā)。
內(nèi)容永遠(yuǎn)是一個(gè)站點(diǎn)的靈魂，對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站你用什么去吸引訪客？那就是提供用戶所需要的內(nèi)容，一個(gè)有著豐富、而且高質(zhì)量，能引起讀者共鳴內(nèi)容的網(wǎng)站必定能讓讀者對(duì)其存在依賴感，久而久之，讀者在內(nèi)心里必定會(huì)對(duì)你產(chǎn)生了的一種認(rèn)可，自然而然的那時(shí)候用戶體驗(yàn)就已經(jīng)潛移默化的建立起來(lái)了。那么內(nèi)容從何而來(lái)？這個(gè)要針對(duì)不同的站點(diǎn)來(lái)說(shuō)明，像資訊類的網(wǎng)站，關(guān)于你這個(gè)行業(yè)細(xì)分類目下各個(gè)點(diǎn)的內(nèi)容都要有，這個(gè)內(nèi)容的獲取可以來(lái)源于你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的文章，也可以是通過(guò)約稿付費(fèi)或者免費(fèi)投稿的方式獲得，而像企業(yè)站，就拿小編的工作服類的站點(diǎn)來(lái)說(shuō)，很多的文章都是在查閱了無(wú)數(shù)同行業(yè)的文章，然后用自己的語(yǔ)言組織起來(lái)的，你要相信，不同的人即使對(duì)于相同的事件觀點(diǎn)也是不一樣的，但是現(xiàn)在很多的網(wǎng)站又存在一個(gè)很大的問(wèn)題，內(nèi)容是有內(nèi)容了，但是文章全都是純粹的為了關(guān)鍵詞而做關(guān)鍵詞，完全銜接不起來(lái)，沒(méi)有可讀性，這樣有著內(nèi)容的站點(diǎn)完全也是不可取的。
網(wǎng)站外在的整體美觀度也需要注重，很多人現(xiàn)在都非常注重自身的外在形象，生活中我們經(jīng)?？吹揭恍┮轮怩r，靚麗的人，這種人給我們的第一感覺(jué)是非常不一樣的，很清新、自然，網(wǎng)站的外觀也是一樣道理，你的站點(diǎn)在設(shè)計(jì)時(shí)要想著第一眼能給予訪客足夠的視覺(jué)沖擊力，能足夠吸引他的眼光，但是這里所說(shuō)的美觀不包含所謂的復(fù)雜或者花哨的概念，能夠吸引用戶的網(wǎng)站必定是簡(jiǎn)單明了，能讓用戶第一時(shí)間找到他們所需要的，切記一點(diǎn)的是，很多網(wǎng)站覺(jué)得flash能夠用戶帶來(lái)非常強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力，所以也想運(yùn)用到網(wǎng)站上，但是用戶體驗(yàn)的前提條件是我們要有良好的SEO環(huán)境，一個(gè)對(duì)于搜索引擎不友好的站點(diǎn)，談何排名，又談何帶來(lái)用戶。
網(wǎng)站的訪問(wèn)速度也是重中之重，隨著當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)帶寬不斷地提速，對(duì)于網(wǎng)站訪問(wèn)速度有了更高的要求，假如一個(gè)網(wǎng)站在正常網(wǎng)絡(luò)的情況下，超過(guò)5秒鐘還是無(wú)法打開(kāi)，那么對(duì)于用戶是不會(huì)一直等待下去的，為此我們除了可以通過(guò)優(yōu)化目錄結(jié)構(gòu)，封裝代碼，減少代碼冗余，減少Flash的使用，壓縮頁(yè)面的圖片等方法，還可以通過(guò)使用行業(yè)內(nèi)知名的空間商提供的空間服務(wù)來(lái)提速，畢竟知名空間商的名氣擺在那里，不管虛擬空間還是服務(wù)器，質(zhì)量絕對(duì)是有保證的。
與訪客及時(shí)的互動(dòng)交流是必不可少的，現(xiàn)在很多網(wǎng)站都提供24小時(shí)在線服務(wù)，訪客留言等等功能，但是真正做到的又有幾個(gè)，及時(shí)回復(fù)你的訪客留言，發(fā)表討論性質(zhì)的文章，解答提問(wèn)者問(wèn)題都是互動(dòng)交流的方式，此外我們還應(yīng)該添加共享按鈕，而且要把分享按鈕顯示在顯眼的位置，這樣不僅方便用戶轉(zhuǎn)載文章，也可以使我們的站點(diǎn)得到二次推廣，能引來(lái)更多的流量。
在如何提高用戶友好體驗(yàn)這個(gè)問(wèn)題上我們還有許多需要提高的地方。筆者只是簡(jiǎn)單的分享幾點(diǎn)個(gè)人覺(jué)得比較重要，希望對(duì)大家有所幫助。
藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編 http://tweetduck.com