2023-8-31 博博
有這么一句話：“復(fù)雜的事情簡單做，你就是專家；簡單的事情重復(fù)做，你就是行家；重復(fù)的事情用心做，你就是贏家”。前言
設(shè)計師是一個工作類型較為多元化的崗位，如UI除界面視覺外，還要會點插畫、動效、品牌、交互等，而UE除交互體驗之外，還得懂視覺、運營、業(yè)務(wù)以及前/后端知識...。這就逐漸讓設(shè)計師們形成了一種習(xí)慣，涉及的方面越多、經(jīng)驗越豐富，就越容易過度思考，把事情也想的、做的復(fù)雜，雖說是為了提升設(shè)計價值而想盡辦法，但最終臃腫復(fù)雜的解決方案不斷分散、混淆用戶的意志力，讓用戶體驗變得非常糟糕。有這么一句話：“復(fù)雜的事情簡單做，你就是專家；簡單的事情重復(fù)做，你就是行家；重復(fù)的事情用心做，你就是贏家”。沒錯，要解決那些臃腫且復(fù)雜的設(shè)計，首先要做的就是化繁為簡，我們可以采用一個非常經(jīng)典的設(shè)計理論「奧卡姆剃刀原則」。奧卡姆剃刀是經(jīng)過很多前輩反復(fù)實踐驗證過的設(shè)計法則，特別在方案的設(shè)計與評估階段非常有效，今天筆者就和大家一起來看看，如何利用奧卡姆剃刀給設(shè)計做減法。
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一、認識奧卡姆剃刀原則二、優(yōu)秀的設(shè)計案例（iPhone）三、奧卡姆剃刀與設(shè)計的結(jié)合四、不能“剃”的過猛五、結(jié)語
一、認識奧卡姆剃刀原則
1.奧卡姆剃刀背景
奧卡姆剃刀原則是由英國學(xué)者、邏輯學(xué)家、圣方濟各會修士奧卡姆威廉（William of Ockham）于中世紀提出，也被稱為「奧康的剃刀」、「簡單有效原理」。他在《箴言書注》中指出：“切勿浪費較多的東西去做用較少的東西同樣可以做好的事情”。奧卡姆剃刀原則意味著當(dāng)現(xiàn)有的幾個理論都能對現(xiàn)象進行解釋時，應(yīng)該使用假設(shè)最少的那個。我們不能人為的將事情復(fù)雜化、為自己制造的麻煩而煩惱，需要保持事情的簡單性才能抓住根本、解決實質(zhì)性的問題，如果將該原則簡化為八個字，即為“如無必要，勿增實體”。
2.各行業(yè)中的應(yīng)用
投資領(lǐng)域：應(yīng)該用奧卡姆剃刀來應(yīng)對復(fù)雜的投資市場，對于需要消耗大量時間、金錢及精力的事情加以區(qū)分并將其簡單化，重新定義自己的投資策略，方能那些那些困境；科學(xué)領(lǐng)域：不管有幾個存在競爭地位的理論，如果最終得出的結(jié)論相同，那么就選擇最簡單的那個；企業(yè)管理領(lǐng)域：在制定管理決策時，應(yīng)該抓住主要矛盾、剔除干擾，盡量將復(fù)雜的事情簡單化才能解決企業(yè)最根本問題，保持正確的發(fā)展方向。奧卡姆剃刀原則還廣泛應(yīng)用于政治、社會、經(jīng)濟、設(shè)計等領(lǐng)域。不僅如此，很多名人都有過類似該原則的描述：
愛因斯坦：萬事萬物應(yīng)該都應(yīng)盡可能簡潔，但不能過于簡單。
羅伯特-格羅斯泰斯特：在其他條件相同的情況下，要求得越少的那個就越好，越有價值。
亞里土多德：自然界選擇最短的道路。
艾薩克·牛頓：每件東西都應(yīng)該越簡單越好，不能只是稍微簡單一點兒。
奧卡姆的威廉：如無必要，切勿假定繁多。
......
3.設(shè)計領(lǐng)域中的應(yīng)用
“剃刀”的意思是將多余的內(nèi)容削去，刪除不必要的步驟、簡化冗余信息、減少多余的消耗、呈現(xiàn)最直觀的樣子、尋找解決問題的最短路徑等，都是奧卡姆剃刀原則最直觀的體現(xiàn)。奧卡姆剃刀出自心理學(xué)和物理學(xué)，雖然不是為設(shè)計而生，但很多設(shè)計師已經(jīng)將其運用在提升信息傳達效率以及用戶體驗之上。將復(fù)雜的設(shè)計需求簡單化，去除無關(guān)內(nèi)容對視覺的干擾，讓設(shè)計更嚴謹、純粹，確保核心元素能在第一時間被用戶察覺并理解對設(shè)計師來說至關(guān)重要。當(dāng)然，奧卡姆剃刀也要視情況而定，當(dāng)內(nèi)容簡化到不能再簡化時，就需要設(shè)計師通過一些視覺表現(xiàn)手段去吸引、引導(dǎo)用戶獲取信息，讓內(nèi)容更好的呈現(xiàn)。說的直白點就是在不影響功能、視覺的前提下去除多余元素，同時已保留的內(nèi)容需要用更簡單、清晰的方式呈現(xiàn)給用戶。
二、優(yōu)秀的設(shè)計案例（iPhone）
蘋果的產(chǎn)品在設(shè)計領(lǐng)域無論哪一方面都能作為業(yè)界領(lǐng)袖、數(shù)一數(shù)二的存在，縱觀 iPhone 的發(fā)展史，無論是硬件外觀、還是系統(tǒng)界面，都在一刀一刀的不斷去除繁瑣、無必要的東西，那把奧卡姆剃刀從來都沒放下過。
1.iPhone 硬件外觀
2007年，當(dāng)大家還拿著大部分空間位置都被按鍵占用（屏幕占小部分）的傳統(tǒng)手機時，蘋果推出了第一代 iPhone，它直接將機械化按鍵變成了界面觸控，你用它就在那里，不用就自動隱藏了，釋放了大部分界面空間資源，顯示更多內(nèi)容，整個手機正面減的就剩下一個 Home 按鍵。另外，滑動解鎖、兩指變焦、重力感應(yīng)等功能更是減少了大量的操作步驟，讓操作變的更簡單、更容易。2010年的 iPhone 4 是喬布斯時代最經(jīng)典的杰作，更是為 2012年的 iPhone 5s 創(chuàng)下巔峰打下了良好的基礎(chǔ)，機身從弧形設(shè)計變成方形和棱角分明的外觀設(shè)計，到后來的充電接口和插孔的變窄、Home 鍵去掉中間小方塊、機身的變薄、以及再后面充電插口與耳機插口的合并，無一不是在彰顯著減法的魅力。直到 2017年 iPhone X 全面屏的問世，將手機正面唯一的 Home 給減掉了，雖然“劉?！钡拇嬖谝欢缺煌虏郏胰嫫恋母拍钍怯尚∶茁氏忍岢龅?，但如果說是 iPhone 在引領(lǐng)潮流一點都不為過，熄屏后的 iPhone X 就像一塊完整的玻璃，即便是劉海也不應(yīng)效果它簡潔且獨特的美感。
2.iOS 系統(tǒng)界面
當(dāng)2007年 iPhone Runs OS X（iOS 1 系統(tǒng)）出現(xiàn)時，應(yīng)用界面和操作上跟現(xiàn)在的系統(tǒng)很像，里面也有了郵件、日歷、照片、時鐘、文本、Safari、便箋等應(yīng)用。流暢的動畫、多點觸控的交互方式、簡潔的UI足以顛覆人們對于傳統(tǒng)意義上手機界面的認識。隨后，iOS 系統(tǒng)每次新版本的出現(xiàn)，都有一些變化，但與iOS 7 相比，就是小巫見大巫了。2013年，iOS 7 的發(fā)布，是迄今為止 iOS 系統(tǒng)史上設(shè)計風(fēng)格的最大一次升級，UI設(shè)計由之前的擬物化轉(zhuǎn)向扁平化，整個系統(tǒng)外觀看起來十分簡潔，新增的指紋解鎖、控制中心設(shè)置快速切換、中國人喜愛的九宮格輸入法，以及簡化的圖標、交互的過渡動畫等，基本上每一各元素都在根據(jù)用戶的操作及行為習(xí)慣發(fā)生變化。毫不夸張的說，iOS 7 系統(tǒng)改變了近十年的設(shè)計風(fēng)格，設(shè)計趨勢也正式從擬物化（復(fù)雜）時代走向扁平化（簡約）時代。iOS 12 在設(shè)計上雖然沒有太大變化，但系統(tǒng)的流暢度相對提升了很多，例如相機啟動速度提升70%、App啟動速度提升40%，新增勿擾模式、密碼自動填充等，包括后面 iOS 13 更加省電、面部解鎖速度提升、安裝包/更新包內(nèi)層變小等，無一不是在將事情變的更簡單、更容易。
三、奧卡姆剃刀與設(shè)計的結(jié)合
1.簡單直接的話術(shù)
用戶的每一次操作及信息的接收都是與產(chǎn)品的一次交流，在對話方面，不應(yīng)該使用多重否定、較長的定語或含糊其辭的描述，以免用戶出現(xiàn)認知偏差導(dǎo)致理解上的錯誤，減少用戶出錯率最直接的方法就是用通俗易懂的極簡話術(shù)與其交流。
2.N次能解決就不要用N+1
用戶在進行一個任務(wù)時，提升任務(wù)完成率最好的辦法就是避免復(fù)雜，任何一個流程，能用N次操作解決的事情，就不要用N+1次操作來完成，讓用戶以最少的點擊次數(shù)就能完成任務(wù)，以提升用戶對產(chǎn)品的滿意度與忠誠度。下圖是用戶登錄未勾選「用戶服務(wù)協(xié)議」，圖1、圖2分別給出了不同的交互流程，顯然，圖2的操作次數(shù)更少，讓登錄變的更容易完成。在設(shè)計一個功能時，如果存在多種交互方案，那么最簡單那個肯定是最好的。▽圖1：四步操作完成登錄
▽圖2：兩步操作完成登錄
3.只放置必要的功能
在設(shè)計一個頁面之前，需盡可能簡化內(nèi)容和操作步驟，但這并非不讓產(chǎn)品給用戶提供更多信息，可以將「更多信息」用其他方式呈現(xiàn)。例如，某個產(chǎn)品有A、B、C三個功能，A和B是主功能，C是輔助，很多用戶更喜歡C，但C的存在會使很多用戶離開主功能，這是就需要用到奧卡姆剃刀“削去”輔助功能，讓主功能不在受到干擾。這個例子從表面上看似舍棄了優(yōu)秀的輔助功能，卻很大程度的提高了主功能的完成率?！跋魅ァ辈⒉灰馕吨鴦h除，如果某些功能不重要但需要存在，可通過削弱視覺權(quán)重來做減法，例如將其放在不顯眼的位置或提供入口/鏈接也是很常見的一種設(shè)計手段。
4.盡可能的減少選項
這一點與「?？硕伞沟谋磉_是一致的，做過多的決定對用戶來說也是一種麻煩，產(chǎn)品所提供的內(nèi)容不能讓用戶有過多的思維負擔(dān)，盡可能的減少選項，避免用戶因選擇性困難導(dǎo)致迷茫，如果選項過多，將不常用的隱藏起來。關(guān)于這一點，先不多做贅述，后續(xù)筆者會輸出一篇介紹「?？硕伞沟奈恼?，會有更詳細的描述。
5.克制顏色的使用數(shù)量
在同一個產(chǎn)品中，應(yīng)使用一個主題色貫穿整個設(shè)計，作為強調(diào)重點的存在，然后再選擇1~2個輔助色作為點綴使用。不要添加太多花里胡哨的顏色，增加額外的視覺噪音，尤其是在B端設(shè)計中，克制顏色的使用能讓整體看起來更加簡潔有層次感。
6.已知方案“A”，勿增方案“B”
如果已經(jīng)有一個非常不錯且成熟的設(shè)計方案，那么我們應(yīng)該將其設(shè)定為統(tǒng)一的標準，在后續(xù)的同類設(shè)計中應(yīng)該與這個方案保持一致，不要固步自封去搞“創(chuàng)新”，因為新的方案很可能存在漏洞、或與之前的法案發(fā)生沖突。當(dāng)然，如果你能承受失敗帶來的損失，也可大膽嘗試。
四、不能“剃”的過猛
將復(fù)雜的設(shè)計簡單化，剔除大部分多余元素是奧卡姆剃刀在設(shè)計中的核心理念，但它并不是一味的強調(diào)簡單的就是好的、復(fù)雜的就是差的，應(yīng)確定好這兩種形式的邊界在哪里、目的是什么?；貧w設(shè)計本身，剔除的目的不在于追求至簡，而是通過合情合理的減法讓用戶更好的接收信息以及完成目標，一旦“剔”的過猛就會傷筋動骨。2007年，巨頭企業(yè)微軟推出的 Metro UI 就是一個很好的例子，全面去除光影、色彩變化以及質(zhì)感等細節(jié)，直接以簡單的色塊+icon組合展示，讓其變的毫無層次感，多用一點時間就會發(fā)現(xiàn)這種簡潔過于單調(diào)，很容易讓人產(chǎn)生審美疲勞。雖說微軟設(shè)計師的這套扁平設(shè)計理念新穎且超前，但用戶并沒有買賬，極度的扁平直接導(dǎo)致極度的冷淡。Metro UI 的失敗讓后面的 Windows 10 直接放棄了這套設(shè)計語言，重新引入了豐富的細節(jié)，讓設(shè)計從純粹的扁平中得以解脫。超前一代是天才，超前兩代就是瘋子，很顯然，Metro UI 超前過頭了，這一反面案例應(yīng)該值得所有設(shè)計師深思。當(dāng)然，這么說有點“馬后炮”的味道，但前輩們已踩過的坑就是我們最好的避坑經(jīng)驗。
作者：大漠飛鷹CYSJ
來源：站酷
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